微软Surface平板电脑(腾讯科技配图)
《福布斯》杂志网络版近日刊载署名为马克·罗格斯基(MarkRogowsky)的评论文章称,微软正在围绕着Surface平板电脑构建自己的生态系统。文章指出,从长期来看,如果Surface能取得成功,那么微软将会是潜力无穷的;这家公司现在需要去做的事情是,让Surface平板电脑确立自己的市场地位,在这个市场上取得可信赖度。
以下是这篇文章的全文:
说微软在个人电脑时代中所占据的主导地位是所有那些伟大的商业成功故事中的一个,这几乎不能算是什么新鲜事儿。也就是说,如果你在比尔·克林顿(BillClinton)第二个美国总统任期的中途买入了这家公司的股票,那么你所持微软股票的当前价值大致会与你买入时的价格相等。
正如这家总部位于华盛顿州雷德蒙德的软件巨头过去14年的股票——其预期市盈率仅略高于8倍——价值已经变得不上不下那样,微软已经发现自身正处于一个新的世界中;在这个世界里,个人电脑已经不再是信息“宇宙”的核心。就像《巴伦周刊》著名博客作者艾瑞克·萨维茨(EricSavitz)以前报道过的那样,个人电脑销售量正在下滑,而且在可以预见的未来很可能还将继续保持这种趋势。
按照MBA(工商管理硕士)的说法,这就是所谓的“存在性威胁”,也就是你的企业正在受到周围环境的构造性变化所带来威胁。对于微软来说,虽然这家公司在服务器、数据库和游戏产品方面都取得了成功,但该公司有超过一半的营收都来自于旗下Windows部门和商业部门(后者几乎就是指微软Office办公软件)。
虽然微软股价保持着不咸不淡的状态,但有一点可以确定的是,这些部门仍在继续增长,无论是通过Windows7等表现优异的产品,还是通过WindowsVista等糟糕的产品。
但是,在很长一段时间里,个人电脑的更换周期一直都在变得越来越长,原因是英特尔芯片在真实世界中的性能改善速度已经有所放缓,全球经济已经不止一次的遭遇打击,而且每一个升级周期的边际收益与此前一个周期相比都在变得越来越小。
就其本身而言,如果不是因为移动“革命”的到来,那么这可能并非什么大问题。最开始的时候,这场革命的表现形式是智能手机,期间伴随着黑莓让位于iPhone和Android的趋势。而时至今日,这种革命则正通过平板电脑展示其威力,这场革命不会令个人电脑面临着完全被消灭的威胁,但会在大多数用户中取代个人电脑,占据他们大多数的时间。
与大多数人相比,比尔·盖茨(BillGates)都要更早明白这一时刻将会到来。事实上,他在2001年的世界计算机博览会(现已不再召开)上就曾手拿一台平板电脑原型机,大胆地作出了这样的宣言:“平板电脑是一种几乎毫无限制的个人电脑——我预计,在未来五年时间里,平板电脑就将成为美国市场上最流行的个人电脑类型。”
当然,盖茨的这一预言并未成为现实,但微软仍旧不屈不挠。在苹果于2010年发布取得巨大成功的iPad以前,微软曾再一次想要推出平板电脑。当时微软原本计划推出一个名为Courier的项目,在iPad以前发布自己的平板电脑,而这种平板电脑原本有可能会阻挠苹果的成功。
但是,微软公司内部的暗斗导致这个项目被推迟,并最终被取消。因此,微软没能成为潮流的前沿领导者,而是在今天希望通过Surface平板电脑而后来居上,这种在10月25日发布的平板电脑与其最新推出的Windows8操作系统是相辅相成的。
对微软来说,Surface平板电脑代表着一个巨大的赌注,因为这是一种微软自由品牌的硬件,将与戴尔、惠普、宏碁、联想和三星等厂商的产品展开有效的竞争;而在过去十年时间里,微软正是依靠这些公司来出售Windows操作系统的。到现在为止,已经有三家OEM(原始设备制造商)对此感到十分不满。宏碁首席执行官王振堂曾在今年夏天向微软发出警告称:“我们已经告诉(微软),希望其三思而后行。对生态系统来说,这将造成重大的负面影响,其他品牌可能会作出负面的回应。这并非你们所擅长的领域,所以请三思吧。”
自Surface上市以来,这种情况并未停止。惠普个人电脑业务负责人托德·布拉德利(ToddBradley)曾说道,他“几乎不把Surface当做竞争对手。这种平板电脑倾向于速度缓慢,使用起来有那么点杂牌电脑的感觉……而且价格还很高。从整体来看,与媒体对Surface平板电脑的大肆宣扬相比,世界所选择相信的东西并没有那么多。”
在我看来,这两人对微软自有品牌平板电脑的抗议都有过分了。其原因在于,这些家伙知道一件事情,那就是如果微软在销售自有品牌电脑——注意,平板电脑也是电脑——这一领域中取得成功,那么这些电脑厂商就会变得无关紧要。到目前为止,自iPad创造出平板电脑以来,能取得任何附着力的平板电脑只有亚马逊KindleFire和谷歌Nexus等拥有“完整生态系统”的产品。
微软正在围绕着Surface平板电脑构建同样的生态系统,这家公司可资利用的是颇具吸引力的硬件,优化后的操作系统,以及能让用户无缝下载应用、音乐、视频以及其他内容的商店等。
需要理解的一件重要的事情是,在很长一段时间里,微软都在为Windows和Office收费,加起来的费用可能在100美元左右。个人电脑厂商则以1000美元的价格出售产品,它们可能也为自己的硬件采取了类似的涨价幅度。
这只不过是近似值,但举个例子来说,如果惠普售出一台个人电脑的利润是200美元,那么这些收入大致就会与微软对半分。与此相比,iPad的售价为500美元,其毛利率为40%,这种产品通常是由苹果直接面向消费者出售的。通过这种比较就会看出,iPad的售价仅相当于个人电脑的一半,但其利润同样是200美元。
这正是让苹果成为世界上市值最高公司的原因所在,而毫无疑问的是,这同时也在让微软对这种数学对其硬件业务意味着什么作出考量。从短期来看,微软正在“婴儿学步”,Surface平板电脑仅在这家公司的零售商店中出售(到目前为止微软旗下仅有二十来家零售店);从长期来看,如果这种产品能取得成功,那么有一件事情看起来是无可避免的,那么微软将会是潜力无穷的。如果我们想要回到以上所述的MBA的说法上来,那么有一项个案研究应该可以证明这个论点:
“谷歌目前将其Android操作系统授权给半打以上的公司使用,这些公司正在生产数十种智能手机。虽然这些智能手机中有许多看起来都颇具吸引力,而且都能提供类似的功能,但现在只有一家Android原始设备制造商正在盈利,那就是三星;而就三星而言,其智能手机利润的大部分(也许是全部?)都来自于旗舰手机GalaxyS3。如果平板电脑也追寻类似的发展道路,那么微软就肯定是觉得,在已经有诸多Windows平板电脑存在的世界里,Surface可能会成为大赢家。微软或许距离生产1亿台Surface平板电脑还很遥远,但就目前来说,这家公司也没有必要做到那一点。”
微软需要去做的事情是,让Surface平板电脑确立自己的市场地位,在这个市场上取得可信赖度。就现在而言,市场在很大程度上将iPad视同平板电脑。对微软来说,一股强劲的“逆风”是Android或苹果平板电脑用户能在其平板电脑和智能手机之间获得一种几乎完全一致的体验,而微软WindowsPhone则尚未获得任何真正的附着力。