《雪球财经》近日拜访了周鸿祎，聊了360搜索的决策过程、技术手段、具体的优势以及未来的方向。可以借用老周的话来概括360搜索：“技术是不能感知的，不比别人差就可以了，流量是要有的，最后我们追求的是比别人更干净，更真实，不要过度商业化。我们这次做的还是一个比较传统的，中规中矩的搜索，唯一可能颠覆的就是用户体验上，更加尊重用户利益。”

Q：为什么会做搜索？搜索在奇虎360的位置是什么？(做搜索前后的整个决策过程是怎样的？)

A：我们做搜索，没有从布局、产业链的高度去想，光去想布局，用户未必会理会，还是要从用户的角度出发。我们最早搜索是和百度和Google合作，给他们带去流量，但最近这两三年，特别Google撤出中国之后，我们的默认搜索指向谷歌，用户使用起来不稳定，普通用户就会抱怨浏览器不好。Google撤出之后，中国的搜索市场其实是走向一支独大，用户没有选择，用户的抱怨也非常多，而我们掌握了这么大的流量，这是不是有机会，如果我们去做搜索，一些为人诟病的问题可能就会通过竞争的方式来解决。

这是我们做搜索的一个很重要的出发点，但是我们当时考虑能做搜索，还有三个原因：

一、技术门槛：做搜索需要一定的技术门槛，我们这个团队，从很早跟百度就是竞争对手，包括帮雅虎做过一搜，奇虎最早也是想做社区和搜索的结合。这么多年，这支团队在搜索技术的积累上没有丢。同时在市场、销售，渠道上，都是完整做过的，现在帮助百度，Google做销售的这些渠道，很多也是我当年一手建立的。从搜索的理解上，我们是具备的。

你知道有很多Google出来的技术人才，我们也网罗了一些这样的团队，也有提到一些新的技术，包括利用机器学习的方法来算rank排序，而不是根据规则。但我认为这不是制胜，其实搜索的技术在过去十年里面没有本质性的变化，可能比过去好一点，但不是不可逾越的。

二、流量&渠道：有了技术，没有合理的流量，也做不起来。没有流量就无法改善，无法商业化。在过去几年，我们培养了用户在浏览器和网址站上使用搜索的习惯。我们手里的流量，这也是一个基础。

第三个，我做任何事，希望thinkdifferent，就是产品的差异性，如果你做的和别人完全一样，肯定是没有机会的，就像当初做杀毒，本来是一个很低端的红海市场，其实我们是商业模式上做了一个颠覆。而现在的搜索行业，最大机会是搜索行业的领导者并不重视用户体验。一个新的搜索，如果搜索技术比领导者好，可能大家无法感知，品牌度也是有差距的。但是如果我不追求过度商业化，更重视用户体验，改进搜索行业的这些问题。譬如将来商业化，每页限制广告的条数，用不同的颜色区分广告，对欺诈挂马，钓鱼的链接在搜索结果滤掉。

Q：就像现在的你在360搜索上搜“耳鼻喉医院”，结果中出来的那些提示？

A：我说的是不安全网址，你说的是灰色的。

不是说医疗广告都是不好的，但这个行业鱼龙混杂，那我们可以不接这个行业的生意。搜索如果做好，已经是一个有史以来被证明最挣钱的商业模式。如果不是太贪婪，即使不做这些，一样可以很挣钱，也可以把用户体验做好。所以我觉得用户体验，这是一个点。

我进入这个行业，一定要做的比这个行业体验更好，技术是不能感知的，不比别人差就可以了，流量是要有的，最后我们追求的是比别人更干净，更真实，不要过度商业化。我们这次做的还是一个比较传统的，中规中矩的搜索，唯一可能颠覆的就是用户体验上，更加尊重用户利益。

总体上希望达到的结果，PC市场上，希望根据我们的流量和浏览器的覆盖量，拿到一个合理的份额。

Q：“合理的份额”是多少？

A：15-20%，达到这个份额，垄断就被打破了。垄断者可能也就面临改善。未来在无线上，在看搜索和无线的结合，可能Siri是一个新的入口，或者地图跟Location的结合，但这都是战术，还是要有一个强大的搜索引擎。

Q：长期来看，你打算用什么方式维持现在争取到的这个份额？

A：第一个，是流量和渠道。即使Google这么强大的企业，也需要流量的引导(Chrome)。默认的搜索流量还是相当可观的，所以我们一举拿到超过10%的份额。但光靠渠道也是不够的，要持续改善搜索体验。我解释过我们的域名，so.com，就是希望很安全很干净。

搜索引擎本身因为很多人在用，但它确实没有能力对很多网址进行甄别，它事实上(因为SEO或者竞价排名的原因)成了很多传播很多危险的网站和欺诈网站的途径。

我也在尝试在打造一个新的生态链。

以前的搜索引擎是让用户尽快离开它，它是一个流量分发器，用户尽快来、尽快走。现在这趋势发生了一些变化，有些搜索引擎也自己去投资、自己去做，甚至生产只针对自己独家的内容，通过搜索形成一个比较封闭的生态链。

我不去从道德上判断这种做法对不对，任何一个商人走到这一步应该都会这么想。但我想说的是从创新的角度来说，你还是需要颠覆、需要thinkdifferent，反向操作的。别人如果要打“封闭牌”，你就应该打“开放牌”。别人希望自产自销，我们就要变成多家合作。我知道如果垂直搜索我自己一家一家做，肯定做不成，毕竟没有这个精力，毕竟别人有那么多钱放在那，而且至少比我多做了十年。

所以我只能和很多垂直搜索、提供垂直内容的网站合作。比如在医疗行业，我们不接医疗广告了，但是用户还要查医疗信息，我们就跟类似“好大夫”这样的网站合作，我们认为他有很多经过验证的医疗信息。所以在垂直内容方面，我们应该会找很多合作伙伴，他们负责把内容做好，我们把他们需要的流量倒给他们。

作为一个市场的后来者，我们需要做得比巨人好才有机会。