亚马逊首席执行官杰夫·贝索斯(腾讯科技配图)
北京时间11月20日消息,据国外媒体报道,亚马逊创始人兼首席执行官杰夫贝索斯(JeffBezos)表示,公司正在考虑开亚马逊实体店的方案。网上销售巨人的这一表态再次印证了传统销售业和电子商务界限日益模糊的论断。
贝索斯认为,开亚马逊实体店这一方案尚处于酝酿阶段,还需要进一步地论证,而且亚马逊需要一个不同寻常的设计创意才会着手开实体店。如果开实体店的话,亚马逊就会在和传统销售巨头沃尔玛、塔吉特的竞争中占有更多的优势。现在以沃尔玛和塔吉特为首的传统零售公司都已经制定对策应对在线销售给自己带来的冲击。
贝索斯在接受美国公共广播公司查理罗斯(CharlieRose)的采访时表示,现在传统的零售商已经做的非常棒了,但是亚马逊希望能够开一种独一无二的具有亚马逊风格的实体店,只要找到了这种创意,亚马逊就会开实体店,但是现在还没有找到这种与众不同的创意。
福雷斯特研究公司(ForresterResearch)分析师苏卡利塔穆尔普鲁(SucharitaMulpuru)认为,亚马逊完全可以借鉴现在苹果零售店的操作经验,因为现在苹果零售店在全球的表现非常不错并且能够提供相当好的消费体验,这是非常值得借鉴和推广。而且微软的零售店也不错,在吸引顾客方面表现也可以。所以,在借鉴和对比苹果和微软的零售店之后,再加上一些属于自己的元素,这样的亚马逊零售店应该会非常不错。
目前亚马逊正在着力推广自己的Kindle系列平板电脑和电子阅读器,如果有实体店的话,亚马逊可以更好地向消费者展示自己的产品,并提供最直观的使用体验。
现在传统销售行业和电子商务的区别日益模糊,而且网络销售在不断侵蚀实体店的市场规模。亚马逊拓展实体店肯定会建更多的仓储物流基地,这样也会提高亚马逊电子商城的送货速度。