2012年对于电商行业来说无疑是最具戏剧性的一年:在电子商务总交易额持续快速增长的情况下,很多电商公司却纷纷遭遇资本寒冬。
但是在这种情况下,易迅却拿到了腾讯的投资,从而获得了加入了全国性的平台电商大战的资本。近日,易迅CEO卜广齐接受了腾讯科技的专访,回顾了中国电脑过去这一年,以及2013年中国电商大发展方向。
卜广齐表示,目前国内电商行业已经呈现出强者恒强的竞争态势,尤其对于平台型电商来说,已经成为了巨头之间的竞争。而在2013年,电商企业的日子仍然不会太好过。对于移动电商,卜广齐认为移动电商的商业模式已经比较清晰,是所有电商公司都非常注重的发展方向。
明年大平台机会少中小电商或实现微利
卜广齐认为,2012年中国电商最大的特点就是遇到了资本寒冬,风险投资公司开始减少或者暂停对电子商务公司的投资,而电商公司也越来越难拿到融资。
在融资变难的背景下,电商行业出现了一轮倒闭和兼并的高潮,最典型的例子就是唯棉的倒闭和苏宁易购收购红孩子。而其他电商公司大多也都只能艰难度日,因为过去以做大规模为目的,因此很多电商公司并没有将盈利设定为一个目标。“2012年大部分电商都处于亏损状态。”卜广齐说。
但是卜广齐认为,资本寒冬也让电商公司的竞争开始趋于理性。大部分电商公司开始注重产品,注重用户体验,而将营销放在了次要的位置,“广告还在做,但是砸钱做广告的公司越来越少。”
对于2012年电商的价格战,卜广齐表示这是行业发展到一定程度后必然会经历的一个过程,这只是一个竞争手段,并非电商行业浮躁的表现。他认为,价格战之后各家电商的反思更为重要。同时,多次价格战也培养了中国网民的电子商务消费习惯,对行业其实也有促进作用。
卜广齐认为在2013年,电商行业的寒冬仍将继续,其中最主要的原因还是电商大平台的机会已经越来越集中在目前的巨头手里,对于新公司来说,做大的机会很小。而如果看不到大机会,投资者也会更加谨慎。
不过随着电商平台的竞争逐渐清晰,对于其他电商公司来说,借助大平台发展会成为2013年的一个趋势。当当已经在今年全面进驻天猫,而明年将会有更多类似的例子。
这种趋势也意味着一些中小型电商公司会开始更加注重盈利而非规模,卜广齐认为2013年可能会有很多电商公司出现微利或者小规模打平的情况,这也有利于整个电商行业的健康发展。
PC电商仍处增长期移动电商仍在布局阶段
虽然移动互联网已经成为焦点,但是卜广齐认为,目前电商领域还没有形成真正的移动电商,大部分电商公司仍然只是把移动终端当成了电商的一个渠道。
但是,卜广齐同时表示,移动电商的商业模式已经非常清晰,无论从易迅本身还是其他电商公司身上都能看到,来自移动客户端的流量呈快速上升的趋势。这就意味着在未来,移动电商是所有电商公司都必须重视的。
正是基于此,各家电商公司都在移动端有所布局,但并非全力投入。卜广齐表示,现在来自PC端的电商流量仍然呈上升趋势,对于电商公司来说,PC端的跑马圈地仍然没有完成,因此并不会把移动电商当成现阶段的业务重点来做。
“目前虽然移动互联网用户增长很快,但相对于PC端的电商用户,移动端的用户量还是比较小。移动电商成为主流还需要一定的发展时间,所以现在还是以布局为主。”卜广齐说。
对于今年另一个被广泛讨论的话题O2O,卜广齐表示,目前O2O的链条还很长,商业模式也并不是特别清晰,现在还处于探索阶段。
易迅将成为腾讯电商成本中心加大基础服务投入
对于易迅在2013年的发展,卜广齐认为主要有三点:第一是要加大物流方面的投入,第二是建立新的仓库完善配送服务,第三是扩充品类。
由于过去易迅主要以华东为主,2012年起开始全国扩张,2013年走向全国的战略也会继续。这对易迅的物流会有很大的挑战。卜广齐表示,在2013年易迅将建设更为完整的COD配送体系,要在近千个城市实现COD配送。当然,这一部分能力将很大程度上依赖于第三方COD配送公司。
在仓储方面,明年易迅在上海的23万平米仓储中心将完成建设,并且计划在2014年春天投入使用。卜广齐表示,这个仓储中心的落成能极大提高易迅的仓储配送能力,也能更好的服务消费者。
同时,易迅也会加快全国其他地区的仓库建设,争取做到新仓库200公里范围内一日两送甚至一日三送。
在品类扩张上,卜广齐表示这一方面是来自其他平台的压力,同时因为易迅承担着腾讯电商标准品和准标准品的自营业务,因此也需要扩张品类来提升流量的利用率。
对易迅来说,和其他电商平台不同的是,易迅并没有太大的盈利压力。“易迅更多是作为腾讯电商的一个成本中心,为腾讯电商提供部分自营业务,同时也为腾讯的其他电商业务提供基础服务。”卜广齐说。他表示,易迅的仓储物流能力将会开放给腾讯电商的其他业务,保证腾讯平台的电商服务的用户体验。