“焦点聚集”和“抬杠大厅”界面
凌海自今年2月宣布不再担任盛大游戏总裁后,并无更多消息传出。近日一款语音社区应用“抬杠”渐受关注,开发方“蝴蝶互动”正是凌海创业的新公司,证实了他此前“将投身移动互联网及社区领域”的说法。他接受了创事记的采访,分享了开发此产品的初衷,以及对移动端社区的看法。
凌海,从盛大游戏总裁,到创业“抬杠”
一、抬杠:移动端的语音“BBS”
如果对这款产品不熟悉,可以用BBS(论坛)的概念来理解。实际上,它也的确是一个语音版的社区。
在应用中,不同的“频道”类似不同的版或讨论区;发布一个“杠题”就像发表一个主题帖,“抢杠”可以理解为抢沙发;被管理员标出的“靓杠”,则类似精华帖。不同的是,除杠题需要文字输入外,其余全由语音构成,甚至用户的“个人简介”也可用语音表达。
具体到内容,大体可分为两种形式:一种是类似辩论,有正方反方,最后根据支持者付出的“分贝”多少决定胜负;另一种类似对口相声的搭档,共同说明一个话题。其中后一种形式已经与“抬杠”一词的含义无关,而凌海也表示,对用户的行为还在观察中,将来有可能据此作出重大调整。
对内容的管理,采用“管理员+用户审核的机制。管理员为官方编辑;除休闲区外的杠题都需要审核,而审核区只有达到一定级别才能进入。
规则上,用户拥有影响力、倾听力、分贝三个数值。影响力表示被其它人听到的程度,决定了用户的等级;倾听力表示用户听过谁的程度;分贝则类似游戏中的货币,通过登录应用和参加活动获取。用户在发布杠题、支持某方观点、购买礼物时都需用到分贝。
功能操作上,比起社区,“抬杠”更像一款游戏:例如,礼物在商城中可以购买,其中部分礼物不能用分贝、只能用“元宝”购得,而元宝是需要付费获取的;用户的物品显示在“我的包裹”中。这些词汇,加上前面提到的数值反馈、登录奖励,玩过网游的人应该十分熟悉。
此外还有一些细节,如界面上的按钮并非只显示播放状态,还会显示语音波形。这一点抬杠团队解释为,让用户听的过程不会太枯燥,并无意中由此引发了一些“比声线”之类的杠题。
总的来说,此前并无与“抬杠”功能完全类似的应用。说起语音应用,人们难免会想起微信、YY、啪啪,乃至唱吧。但抬杠公开的形式决定了它包含更多可能。如用“连播”方式,可以听完一出网友自编自配音的《还珠格格》,这点上更像电台应用;如果用户唱歌,那么它又成了“唱吧”或“YY”的形式;加上照片,就类似“啪啪”;求帮助,则变成了“声声”,等等。
但这样的形式也给了它天然的限制:首先,语音相对文字更费流量;其次,除杠题外完全去除文字功能,用户产生内容时需要考虑私密性;最后也是语音应用的通病:浏览不便。此外从试用体验上,它也存在着上手难度的问题,虽不影响普通使用,但若想完全弄清复杂的规则,则需较好的耐心。
商城中售出礼物,杠题中能送礼物,或用“分贝”表示支持
二、凌海:PC和文字是我的敌人,游戏化破解社区冷启动难题
为什么要开发这样一款App?凌海的观点是,普通人的移动互联网+社交+语音,是他最看好的方向。手机本为语音而生,文字输入实际上有一定的门槛。他此次的定位为普通用户的娱乐需求,更准确的说是“屌丝用户”群体,让不善文字的用户浮出水面;最终社交将没有意见领袖,让用户开口说话。
凌海认为在创业阶段,如果想做移动端,“PC就是我的敌人”,就不允许跨三屏(PC、平板、手机),只做好一端;如果做语音,“文字就是我的敌人”,为了看到以前看不到的用户,放弃文字输入。这也解释了之前提到的产品中一些看似极端的做法。
他还分享自己对“表达方式”的看法。文字与语音,在产生和接受成本上,是有点矛盾的一对功能:照片、文字浏览便利,但生产照片、文字的成本高,因而本质上来说并不利于双向交流;语音产生了交流的欲望,人们享受于自己的表达,但又不便浏览。所以根据产品定位,只取其一。他认为一款产品需要强调用户的“存在和被存在”,映射到“抬杠”中,也就成为“影响力”与“倾听力”,解释了这种游戏化数值的根源。
实际上,用户觉得抬杠更像一款游戏应用,是有基因上的原因的:凌海本人曾任盛大游戏总裁;开发团队蝴蝶互动,团队主要成员也出自盛大游戏;其中联合创始人、CTO王峰为原盛大游戏副总裁、技术中心负责人。
谈到社区的冷启动,也就是怎么留住新用户,让用户群从无到有的问题,凌海也认为,刚开始是最难的。但建设社区只有两点:流量和留存量。而流量是能用钱买来的,他认为能用钱买来的就不能作为核心竞争力,所以一款产品的魅力就只看它能怎么留住用户。
如果游戏化看待一款产品,那么社区就像一款“网络游戏”,但在早期,要让用户用“单机游戏”的玩法也能玩起来。这种游戏化的处理方式,能有效帮助产品度过社区人不多时的前期艰难期。不过这种方式也有自身的优缺点:优点是利于留存,缺点是一不小心规则就会过于复杂、产生上手难度高的情况,所以要尽量做“浅”规则。
抬杠称已有过百万的用户量,每天产生400小时内容。从试用体验而言,在发布信息后,确实总能收到回应,并非像真的BBS一样有大片“零回复”。这款社区类应用6月发布越狱版本。从10月12日正式上线至今,仅两个多月。
而这只是一个开始。凌海透露,产品中的某些功能,将有可能独立出来,成为新的App。
(雅楠)