网易科技11日上午独家专访了Evernote CEO Phil Libin。针对中国用户的数据安全、Evernote的盈利模式、开放平台的建设、在华的合作伙伴和本地化进程等大家关心的问题,Phil一一予以解答。
中国服务器为开发者打消顾虑
在10日的全球移动互联网大会上,Phil宣布了针对中国用户的“印象笔记”。所有Evernote今后几年的应用都会在中国这个版本上进行更新,中国用户可以创建自己的新帐户,现有用户也可以自由选择版本。“要尽可能的支持中国市场,尽可能的覆盖更多的用户,包括中国用户,给大家提供一个更好的笔记的体验。”利宾称。
Phil对网易科技解释了Evernote为什么要推出一个特别针对中国市场的版本。他说,“我们希望为中国用户提供良好的体验,然而中国网络环境限制很大,提供印象笔记主要是提供了单独的服务,在中国设立服务器,为中国用户提供服务。所以印象笔记就是evernote的副本,但两个系统独立开来,在中国人们可以选择用哪一个。如果继续使用国际版,服务器则在加州;如果用印象笔记,服务器就在中国境内,对中国用户更快速,更可靠。两者的选择自由完全在中国用户的手里。”
Phil提到的另外一个重要方面就是,中国服务器为开发者和合作伙伴打消了接口中断的后顾之忧,他们开发出来的应用将同时适用于印象笔记和evernote。调动中国开发者的积极性,将为Evernote的开放平台贡献更多高品质的应用。
值得注意的是,印象笔记和国际版evernote采用完全一致的api,这就意味着调试成功的印象笔记应用可以完整的迁移到evernote国际版上面。
对于分享到社交媒体的功能,印象笔记会把twitter、facebook等替换成微博等中国境内的社交网络。
数据监管适用法律由服务器所在地决定
“印象笔记”宣布后,很多中国用户通过不同途径表达了他们对数据安全的担忧。一个美国应用的中国版,存在上面的数据归谁管?
Evernote团队在针对中国用户的一封公开信中明确提出了三大原则:数据是用户的;数据是受保护的;数据是可转移的。“未经你的允许,我们没有任何权利查看,分享,使用,和分析你的数据。”即使数据不会被公司主动利用,也还是有用户担心其他数据失窃的情况会得不到适当的法律约束。
Phil这样解释:“你在加州服务器存储的数据将受到美国和加州地方法律的约束;你在中国服务器存储的数据受到中国法律的保护。对于对中国服务器的数据安全感到担心的用户,他们可以继续使用加州服务器;对于希望享受更快速稳定服务的用户,可以选用中国服务器。”
也就是说,数据相关适用法律到底采用哪个国家的制度,是由服务器所在地决定的。
Phil同时表示,即使用户安装了第三方应用,它们也受到严格的API限制,没有可能接触到用户的任何数据。用户遇到需要高级权限的应用,可以拒绝使用,以保护自己的隐私。
中文手写识别有望半年内面世
Evernote积极进行旗下应用的本地化,其推出的Food、Skitch、Hello等应用几周之内就会全部推出中国版,现在“印象笔记·人脉”和“印象笔记·圈点”已经推出。Phil也希望推出仅为中国用户打造的本地化应用,同时希望中国开发者踊跃推出第三方应用。
手写笔记应用Penultimate正在ipad软件销量榜上排名第二,Phil对这起收购给予高度评价。由此引出了手写识别何时可以支持中文的问题。Phil尽管无法提供时间表,但却说,“我们做什么事情一般都不超过6个月。根据之前的经验,接下来半年以内你应该看得到我们做出来,但没有具体的日期。”
Evernote此前和海豚浏览器在海外市场达成合作,本次又和UC联手推出北美市场的合作浏览器。之前有媒体称Evernote还将登录Q+平台,对此Phil表示,目前只是和腾讯洽谈中,尚未披露细节。印象笔记有意愿同其他开放平台进行对接。他希望中国初创团队踊跃参加将于8月份召开的Evernote开发者大赛。
Evernote主要通过用户付费盈利。Phil表示,未来两周之内就将推出人民币支付的版本,他们正在商讨最后的细节问题。
进军中国可10年不求盈利 放眼长远
据Phil透露,中国目前是Evernote的第三大市场,仅次于美国和日本,但是他预计今年年底中国用户会超过日本。目前Evernote在中国有一个六人的团队,并在北京开设一个办公室,马上会进行招募。北京办事处将主要负责业务开发、市场营销,也涉及设计、研发、客户管理。
谈及商业模式,Phil不认为在中国的用户都是一毛不拔的“铁公鸡”。“在中国,我们打算通过支持人民币付费等方式,让中国高级用户更容易付费。我认为那种说中国人都不愿意花钱买软件或服务的观点是错误的。中国用户和世界其他地方的人们一样愿意付费,他们不愿意的只是被强行付费。我们永远不会强迫用户付费,你可以永久性使用免费服务,只在乐意的时候才花钱。”
Phil认为,目前的现状是中美市场相互较为隔绝,但双方都有接近对方市场的愿望,并且始终在进行尝试。“我们从雅虎、Myspace、微软、谷歌、Facebook、twitter等很多公司身上,学到了宝贵的针对中国市场的经验教训。我们自然会因此调整自己的节奏和方法,但这并不意味着我们必然会率先成功。要是假如我们也失败了,那就为下一个进入中国的硅谷企业提供了新的教材。”
访谈中,Phil不止一次的强调进入中国市场的最主要目的不是盈利。“我们可以接受10年都在中国没有盈利。我们的目标不是在中国赚钱,而是在中国做出伟大的产品,服务世界上的每个人。”他说。桑榆 詹平