与此同时，今年3月张近东在两会期间提出了苏宁“去电器化”的说法，即让苏宁的几十家超级旗舰店、乐购仕门店率先引入家居百货等毛利率更高的产品。5月10日，苏宁与全球餐饮巨头百胜集团达成协议，未来5年百胜旗下的肯德基、必胜客等将在苏宁门店中开设150家店中店，而苏宁也可以获得销售分成。

尽管如此，按照孙为民的说法，2012年苏宁新开门店数量依然可能达到300家以上，而大店和面向二三线市场的门店是开设重点，但是全年净增门店的数量可能下降到100家以内。

京东冲击波

“2010年底我们意识到，如果我们自己不把电商B2C作为核心业务来投入，传统实体门店的份额就会被其他电商抢走。”

实体店的调整可让苏宁在一定时间内延续传统的运营模式，并保证每年有几十亿元利润。但苏宁已经清醒地意识到，在京东商城、淘宝等电商巨头冲击下，传统实体门店萎缩已是在劫难逃。而面对京东这个比国美更可怕的对手，苏宁再也不敢轻敌。

京东商城第一次进入苏宁的视野是2009年，当年京东商城的销售收入同比增加了3倍，达到40亿元。“我们根本没有将他们看在眼里。”苏宁电器一位高管告诉本报记者，“当时的京东根本没有与供应商讨价还价的资格，它们的很多商品是雇佣黄牛从传统电器连锁店买来的促销品。”

对于当时销售额已达500多亿元的苏宁，京东这种重量级的竞争对手几乎可以忽略不计。双方目光交集，不过因为京东销售占比最高的IT数码通讯产品，恰恰是苏宁在传统家电产品外要追求的新增长点。

此时的苏宁已意识到电子商务是一个趋势，而且将是实体门店的重要补充。苏宁高管在一次为期一周的高层闭门会议后作出一个决定，即与IBM合作打造自己的电商平台。2010年3月，苏宁易购正式上线。

当时易购仅是苏宁试水电商的试验品，在苏宁看来，在美国这样发达的国家，电商的占比只有15%，百思买的电商业务收入占比也不到10%，那么中国市场电商也不会有太大的发展空间。

IBM有关人士指出，苏宁易购上线第一年的SKU(商品品类)数量只有2万左右，与京东有巨大的差距。当时的易购是用实体门店的团队来操作，对用户群体的需求也在摸索阶段，“电商的下单黄金时段一般在晚上9点到11点，而当时易购还是按照实体店的模式，晚上9点基本都下班了。”

2010年底，苏宁易购的销售额号称达到20亿元，但很多订单实际来自实体门店。同时，当年京东的收入达到102亿元，而且完成新一轮5亿美元融资。

此时，苏宁易购才意识到京东商城模式的威胁。“2010年底我们意识到，如果我们自己不把电商B2C作为核心业务来投入，传统实体门店的份额就会被其他电商抢走。”孙为民告诉记者，“因此苏宁虽然考虑过电商和实体店内部左右互博的问题，但还是做出了加大电商投入的计划。”

去年，苏宁易购新招聘了大量电商领域的研发和营销人员，开始对IT平台进行升级，而SKU数量也大幅上升到6万左右。但苏宁易购依然缺乏独立的运作团队，与实体门店的过多关联交易，让易购的成长依然依靠实体店的补给。

不过当时在苏宁看来，电器连锁在供应链、采购和物流领域前期积累的优势是京东等短期内难以赶超的。苏宁上述高管表示，“苏宁每年有近千亿元的销售额，仅海尔、三星这样的供应商在苏宁的年销售额就超过100亿元，这相当于京东原有销售收入总和，与供应商的谈判中，电器连锁仍有成本优势。”

苏宁万万没有料到，他们低估了京东。2011年苏宁易购销售额只有59亿元，没有完成年初80亿元的目标，但京东公布的销售额已高达309亿元。尽管业界有说法认为京东虚报了数字，其实只有210亿元，但后者也是易购的好几倍。

这是苏宁不愿意看到的结果，而更不愿意看到的是，有很多供应商开始将京东列为重点合作伙伴。

“在京东达到200亿元的销售规模，已达到苏宁整体销售收入的20%时，它已是主要供应商不可忽视的重要渠道。”罗清启指出，之前有些供应商可能碍于国美苏宁的态度而放弃与京东合作，但现在供应商不可能忽视它。

此外，对于这些供应商来说，京东比苏宁、国美更友好。苏宁、国美在与供应商的合作中是账期结算，并在行业最高的返利外还收取一定的择位费、促销费等，而京东等电商则截然不同。