拉卡拉董事长孙陶然

作为便利于民的第三方支付服务提供商，拉卡拉在我们身边悄无声息地快速发展壮大着。拉卡拉创始人、董事长兼总裁孙陶然将第三方支付公司归纳为多个派别，而拉卡拉则属于使用硬件设备进行刷卡来支付或转账的“刷卡派”。面对未来，孙陶然野心勃勃而目标清晰，那就是成为刷卡派的掌门人。

历程

创业老兵六披战袍

孙陶然可谓创业老兵。他生于上世纪60年代末，1991年从北京大学毕业后，从分配的企业停薪留职重回北京，进了四达集团所属的广告公司，在半年内升至常务副总，3年后出任这家广告公司的总经理。

1996年，孙陶然又合伙投资蓝色光标公关顾问公司，蓝色光标目前已发展成为中国第一大市场营销服务集团，2010年成为第一家在A股上市的品牌顾问公司。

1998年，孙陶然出任恒基伟业常务副总裁，他主导的“商务通”掌上电脑营销案例被多家商学院列入营销案例，“呼机手机商务通，一个都不能少”的广告词更是家喻户晓。加上其间穿插的办刊物、做电子词典，短短10年间，孙陶然已经有了5次创业经历，且每次都战绩不俗。

而拉卡拉是他的第六次创业。

回想自己的经历，孙陶然觉得比较遗憾的是未曾在大公司打过工，导致很多管理方式需要自己去悟，虽然也有所成就，但毕竟走了很多弯路。

孙陶然认为，创业者第一步最关键的不是找投资，而是先把买卖做起来。“有一些创业者比较急功近利，没有树立价值观。在我看来，模仿和抄袭是可耻的，抄袭并不会使得你成功。踏踏实实做产品，把你的用户需求研究到极致，该有的自然会有的。”

战略

给手机配上拉卡拉

“模仿是死胡同，不是捷径。”

孙陶然表示，创新一直是拉卡拉的基因，从获得第三方支付牌照一年来，拉卡拉的变化非常大，从原来单一的产品线变为“三管齐下”。

第一条产品线：在全国的便利店和超市提供公共缴费、还款服务。“目前我们在300个城市，超过5万个便利店里有拉卡拉的自助终端，每天有几十万人在使用。”

第二条产品线：为企业提供POS收款服务。“如果你开店，可以向拉卡拉申请一台POS机安装在你的店里，这样消费者除了用现金付款之外，也可以选择刷卡付款。这方面我们主要针对小微企业。”

第三条产品线：个人刷卡支付市场。“随着接手机的刷卡器在这个月底规模上市，拉卡拉将会推出全系列的个人刷卡设备。”

对于未来的发展，孙陶然思路清晰。在便民金融服务来讲拉卡拉是开创者和领导者，拉卡拉会继续保持。在个人终端拉卡拉也是开创者，我们要加快速度跑马圈地。

“手机拉卡拉上市之后，你会发现随时随地刷卡支付是件多么愉悦的事，你会希望自己的手机有这样一个标配。”孙陶然信心满满。

孙陶然表示，未来3年，重点是扩充便利店拉卡拉便民金融终端网点和业务叠加、POS收单商户和个人终端用户的扩充。也就是说，越来越多的人将拥有自己的拉卡拉。

理念

化繁为简出奇制胜

第三方支付公司获得央行颁发的支付牌照将满一年，孙陶然认为，目前的第三方支付市场正在经历一轮充分的竞争。拉卡拉如何在竞争中脱颖而出凭的是其良好的基因。

孙陶然打造拉卡拉围绕一个根深蒂固的理念，那就是简单。在研究所有的支付方式之后，孙陶然发现刷卡是使用最简单、用户体验满意度最高的一种方式，其他的方式下载证书、绑定，包括做一个账户，把钱倒进账户再用都比较复杂。

孙陶然介绍：“使用拉卡拉非常简单，任何一张银行卡拿起来就可以用。跨行，所有带有银联标识的银行卡都可以用。简单的同时也比较安全，因为它是通过硬件加密。”

“‘刷卡派’完成一个支付可能只需要两步，刷卡和输入密码，但是其他的可能需要8个步骤、10个步骤，20个步骤，用户体验是不一样的，拉卡拉坚定地走“刷卡派”。孙陶然表示。

格局

群雄逐鹿支付市场

孙陶然总结道，支付行业需要长期的投入，长期的积淀。“用户接触到的只是你的终端你的界面，但是支撑这个终端和界面的后台，以及后台上面经营的业务是没有办法速生和快速拔苗助长的，这是需要长期的技术积累和磨练的。”

孙陶然指出，在过去一年已经有一些匆忙组建拿到牌照的公司要么关闭，要么原地踏步，业务没有太多进展。

孙陶然的判断是，支付这个行业未来三到五年一定会形成一个新的格局。这五年是一个大家都在发力扩大市场、重新排座次的五年。五年下来，一定会排出市场的老大、老二、老三，而排在市场前列的新公司，它的市场规模、实力会更强，会更上一个台阶。“拉卡拉会在前排有自己的一个位子。”孙陶然胸有成竹。