EMS的电商短板

电子商务爆炸式的增长导致EMS市场份额不断下滑，目前EMS难以撼动民企在电商行业的优势。

市场份额从90%到30%，什么改变了EMS的江湖地位？答案是，电子商务爆炸式的增长。

根中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计，2011年，我国网上零售市场交易规模达8019亿元，同比增长56.3%，与之相伴的，快递市场也随之膨胀。

中国电子商务研究中心数据显示，从2007年至2011年，我国网购快递企业营业收入规模从78.2亿元到780.6亿元，短短4年增长了9倍之多，民营的四通一达(中通、圆通、申通、汇通、韵达)就在这个市场厮杀出一片天地。

以天猫和淘宝为例，在去年的双十一中，一天时间产生的包裹量达到2200余万件。天猫物流事业部总经理龚涛介绍，其中三通一达的市场份额超过50%，汇通、EMS、顺丰则位于第二梯队。

此次EMS调价中针对电商市场大打低价牌，“1公斤以内每票8元”优惠。不过目前尚不清楚哪些店家享受了此次优惠。

事实上，EMS并非没有看到电商这块大蛋糕。

早在2006年，EMS就与阿里巴巴合作推出了专门针对电商的经济型快递产品——e邮宝，资费低于EMS，省际起重资费为15元，省内以及江浙沪互寄和京津互寄起重资费更是低至10元。在2010年，中国邮政集团公司与TOM集团共同出资合办的B2C购物网站“邮乐网”，就是用的e邮宝。

不过e邮宝的服务并没有跟上，让EMS错过了电商快递的最佳发展期。由于e邮宝全程走的陆路，即汽车运输，而没有利用航空资源，其运输时间也受到影响。

“当初选择e邮宝，周期最快也得一礼拜，远的半个月都是正常的，好几次因为e邮宝获得差评，体验比较差，现在如果不是特别偏远的、其他快递到不了的地方，一般不会选择e邮宝。”淘宝店主说。

EMS内部人士表示，e邮宝现在公司内部也基本边缘化了。

除了四通一达的竞争，EMS甚至还面临同室兄弟的挑战。中国邮政的普邮业务今年高调杀入电商领域，将在双十一淘宝购物节期间首度推出电子商务小包，用平邮的方式实现和快递同等时效的直邮服务，首批推出浙江、上海、江苏等6省市上门揽收，全国派送服务，而资费也大大下降，和四通一达相近。

EMS可谓是四面楚歌。“国内民营快递发展迅猛，如果再不改革，营业收入第一的位置恐怕也难保。”徐勇担心道。

价格战影响难估

对于EMS的降价，民营企业大多保持乐观，有分析认为关键要看这次降价是营销性质的还是长期的竞争策略。

龙头大哥的降价行动，在业界引起震动。

“听说EMS降价了，你知道是怎么降的吗？”这些天，快递业的同行都在互相打探着消息。

不过，多数民营快递对EMS的降价策略保持乐观。

圆通速递总裁助理郎鸿飞对记者表示，EMS的产品结构与很多民营快递不一样，而且与EMS国有体制相比，民营快递更加灵活，应对市场和客户个性化需求的能力突出，EMS更多的还是标准化的操作模式。而这两年民营快递也意识到自己的品牌建设，民营快递也逐渐改变“草台班子”的社会形象，与EMS的品牌差距也正在缩小。

中通速递华北区总经理司立垚表示，EMS在降价，民营快递也在努力提升服务质量，大家都在向着更合理的价格和服务区间靠拢，这必定会是一个共存的区间，而非你死我活。司立垚同时认为，相比纯粹以市场化打拼起家，并以价格赖以生存的“四通一达”来说，EMS完全市场化仍需时间。

中国电子商务研究中心分析师莫岱青认为，四通一达在中低端市场地位已经比较稳固，EMS降价之举或许会造成一定的竞争压力，但因产品服务各有千秋，而且四通一达已经有自己的口碑和影响力，EMS进军这个市场还需要花时间和需要被消费者所接受。

一电商人士认为，EMS降价的影响关键要看这次降价是营销性质的还是长期的竞争策略。如果仅仅是市场营销，那么影响较为有限，但如果是竞争策略，也许会产生影响，就要看其他民营快递如何应对。