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导读:此前设计的交易系统承载能力相对有限,当市场成交量达到万亿的时,意味着券商服务器处于满负荷运转,“路只有这么宽,能跑的车不会无限制的增加”。
面对狂热的牛市,券商系统也在遭遇考验。
3月23日,A股再次突破万亿交易量,收盘两市成交量超过1.2万亿元,巨额成交量也给部分券商系统带来了压力。23日上午,不少股民反映自己的股票交易系统出现了故障,无法打开,更无法交易,有“堵单”嫌疑的券商包括申万宏源 、招商和齐鲁等多家券商。
海口投资者李先生告诉21世纪经济报道记者,上午九点就开始登录宏源证券交易系统,至9点半开盘前仍无法登录,直至中午几近收盘才恢复正常。“朋友上周五推荐买一只股票,今天一大早就去转账,准备大举买进,结果这只股票上午涨了5%,跟我一点关系都没有。”他戏谑又无奈地说。
业内人士指出,造成部分券商交易系统故障的原因很可能是3月23日开盘交易太过火爆,造成系统承压过大而瘫痪,“很多着急买入的投资者早上开盘前,便挂了很多卖单,这势必对交易系统造成压力。”
21世纪经济报道记者调查后发现,目前国内券商使用的交易系统仍处于“熊市”阶段,当市场成交量暴增时,既有的交易服务器承载能力便显得相对有限,此时便会发生“堵单”的情况。有部分投资者反映,去年11月两市成交额突破万亿时,也曾遭遇过交易软件无法登录的情况。
不过,截至21世纪经济报道记者发稿前,上述券商均未就此问题给予官方回应或发布澄清公告。
招商等多家券商中招
“到底是申万宏源证券所有交易系统出问题了,还只是宜兴营业部交易系统出了问题?一个上午了,还没有恢复,短线客要急死了。”3月23日,有网友发布微博表示。此外,招商、华泰、国海、东方证券也遭到了投资者的网上投诉。
申万宏源证券相关人士向21世纪经济报道记者确认了上述消息,“宏源交易系统中午前和下午正常运行,上午一段时间内,有些营业部出现客户堵单的情况。”同时,该人士透露,目前申万和宏源证券营业部还是保持以前独立运行,上午宏源证券系统出现堵单的情况,但是申万营业部并未出现。
对于具体损失,申万宏源则表示,“原因仍在排查中,营业部影响面亦在统计中。”
除了股票交易系统出现故障外,另有投资者表示,“股票期权交易系统也出现了故障。”
对于此次交易系统故障,华东某券商人士表示,此前设计的交易系统承载能力相对有限,当市场成交量达到万亿时,意味着券商服务器处于满负荷运转,“路只有这么宽,能跑的车不会无限制的增加”。
所以,当A股成交量大幅增加时,过惯了“熊市”日子的交易系统,并不具备承载大量客户指令的能力。不同于此前,如今两融规模的大幅增加,也成为了造成23日券商软件瘫痪的主要原因之一。
交易系统待升级
据了解,目前各家券商使用的交易系统多由生产系统和灾备系统组成。其中,生产系统直接连接到交易所,并负责接收客户交易指令、完成成交回报等任务,而灾备系统则主要为应对意外情况,补充使用。
“一般来说,平时各家公司运行的只是生产系统,而灾备系统则作为备用。当生产系统出现意外时,运维人员会将主交易系统切换至灾备系统。”西南一家区域性券商技术部人士表示,但是目前仍没有公司实现上述系统的自动切换,只能由公司运维组人员手动切换。
上述人士表示,熊市时市场成交清淡,服务器压力相对有限,而当牛市来临时,既有的交易系统和服务器便显得捉襟见肘。
日渐增加的成交量也促使券商做出相应改变,并谋求交易系统的升级。
“以西南证券为例,年前便计划升级恒生UF2.0系统。”上述技术人士表示,新的交易系统采用“双活中心”的架构,即A和B两个交易系统同时运行,即使其中一个出现故障,剩下的一个也可以保障客户正常交易。
不过,设备的采购、安装和调试仍需数月时间,所以短时间内仍无法投入使用。另有券商人士表示,当进行系统升级时,也会对客户交易造成影响,所以目前公司仍未进行相关系统的升级。
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(责任编辑:DF143)
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