“国内售价需要2000~8000元。”江苏里高家具有限公司销售经理任重在接受国际商报记者采访时表示,一张记忆床垫,销售到海外的价位是600~1200元。
该公司主要利用记忆绵技术生产记忆枕头和记忆床垫。任重表示,国内销售价格高出海外销售价格3~6倍,这并不是公司的销售策略,而是国内销售成本本身就很高。“主要是渠道费用高。”任重表示,虽然前几年经过整顿情况好些,但现在进驻超市、商场仍然需要收取进场费、节庆费等各种额外费用,而销售到国外,只需要运费等成本,所以价格差异比较大。
多家想开辟国内市场的出口企业均反映了这一问题。当记者问及网络渠道对于降低成本的作用时,广东华侨欧胜企业有限公司副总经理秦元春表示,对于玩具等较普及的产品,网上已经饱和,不仅竞争激烈而且“潜规则”更多:竞价排行、刷单、买信用……所花的费用未必比实体店低多少。
正如记者前几年采访过的一名业务员所言,“出口需要拼胆量,内销需要拼酒量。”高企的渠道成本,成为打开国内市场的第一道坎,让想拓展内销业务的出口企业望而却步。“摸不准国内消费者的心理。”杭州环宇集团玩具事业部总经理徐涣涣表示,国外消费者追求的是质量、设计等,而国内消费者更多看重的是价格。对国内市场了解不够,摸不准消费者心理,这成为出口企业开拓内销市场的第二道坎。
徐涣涣表示,主要原因是一直以来专做出口业务,从产品设计、质量把关等方面,甚至定价和营销方法,都按照国外客户的需求进行,虽然工厂在国内,但做业务需要深入了解市场,做好国内市场业务需要一个很长的摸索过程。“希望政府能多搭建一些平台,推动我们做好国内市场。”
人才成为出口企业打开国内市场的第三道坎。中国轻工工艺品进出口商会陶瓷分会秘书长崔燕表示,外贸企业做内销业务,意味着需要重新组建团队,需要人才。“陶瓷企业也有很多转做国内市场的,但找到合适的人来做很难。”“这样复合型的人才比较难找。”崔燕表示,在电商层面,需要既了解消费者,又对陶瓷产品认识充分,并且熟悉网络营销的复合型人才;在实体店层面,需要既具备开拓国内市场能力,又懂出口商品,能够将外销产品成功销售或提出改进意见的人才;同时,还需要懂国内消费者,能将国际潮流和国内消费者需求相结合的设计研发人才。
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