与李嘉诚等富可敌国的富豪企业家相比,吴清友的名字显得低调和陌生了很多,但诚品书店的名字,却早已为两岸华人所熟知。
这家本着人文、艺术、创意、生活的初衷,创建于1989年的书店,凭借“连锁而不复制”的经营模式,尊重各地文化特质,透过“人、空间、活动”的互动积累,塑造了城市中不同角落、不同内涵的文化氛围。如今的诚品,已经不再仅仅是一家书店,而是一张充满独特魅力的台湾文化名片。
年轻时的吴清友从台南高工机械科毕业后,一度做过高职老师,发现自己对业务经营有兴趣之后,他进入了经营餐旅厨房设备的诚建公司,从事旅馆和医院设备的销售工作。
1981年,因当时的公司老板考虑赴香港定居,31岁的吴清友便接下诚建公司的所有股权,并逐步带领诚建公司发展壮大。在发展高峰时期,诚建公司曾占据台湾地区大型观光饭店80%的餐具设备市场。
1985年,挣到人生“第一桶金”的吴清友在阳明山豪宅区买了一块地,盖了一套房子。也就在这段时间,诚建公司的业务随着市场饱和进入了相对平稳发展的阶段。
事业的顺利也让吴清友早早步入了“中年危机”。“很幸运在我30多岁的时候,我累积了很多财富。可是我觉得,这些财富和我自己的努力不成正比,我并没有拥有这些财富的正当性。”
正当吴清友陷入财富带来的“迷茫”时,1988年,他因为心脏病发,经历了一次开胸心脏手术,与死神擦肩而过。
“我不想要的,上天给了——我有先天性心血管疾病,我不敢想要的,上天也给了——做房地产让我挣了很多钱,但这也让我内心感到很不安。”吴清友说,正是这种不安让他意识到,“钱不是我生命中最重要的。”
那么,一个人生命中最重要的到底是什么呢?在吴清友看来,一切最终还是要回归到哲学层面上的那个终极问题:你是谁,你从哪里来,你往哪里去?而将这个哲学问题套用在商业上,就变成“钱是什么,钱从哪里来,钱往哪里去?”
全世界的企业家在经营过程中都要追求利,而这个利从哲学的角度来看,就是“利他”,即要能产生benefit。假如一个企业家的事业不能产生benefit,就想让自己企业获得profit,那么这对社会就不是一个正当的存在。
众人皆知,经营诚品书店,吴清友赔了15年的钱。但吴清友却坚信,“经营诚品书店这赔钱的15年,是上天对我最大的考验——这让我获得了人生中最宝贵的心灵上的感受。因为这让我第二次看到了自己。”
吴清友说,第一次看到自己,是当他拥有的金钱超过生活所需之后,觉得钱不是那么重要。经过诚品赔钱的15年,至少他看到了自己对生命态度的诚恳,即便是执迷不悟,不知变通。
吴清友坦承,今天大家都知道,书店是个“没落的行业”。诚品书店成立的初衷是因为他坚信:阅读是生命中不可失落的一项活动。文化的终极其实是每个人必须要对自己最初的心念做一个检验。
很多大陆的朋友经常问吴清友:诚品书店到底是如何在商业利益和社会影响力之间获得平衡的?吴清友说,其实今天的诚品书店只能被称为还活着,因为从经营的角度看,他们连“平”都还没做到。
“但是我要告诉大家:没有商业,诚品不能活。但是没有文化,诚品不想活。”吴清友说。这就是他给出的答案。