上门洗衣业务已成为互联网巨头布局O2O市场的重要入口。日前有消息称,美团App将在不久上线上门洗衣业务,进入洗衣O2O市场。这是继腾讯投资荣昌e袋洗入局之后,又一互联网巨头布局洗衣O2O行业。北京商报记者昨日致电美团询问相关情况,美团方面表示,目前该业务还并未正式上线发布,其具体细节尚不方便透露。
“互联网+”概念提出后,包括洗衣、美甲、按摩、洗车等在内的生活服务O2O市场表现火爆。上门洗衣因其使用频率高,成为最受互联网巨头青睐的项目之一。据了解,目前市场上拥有包括荣昌e袋洗、多洗、泰迪洗涤等众多洗衣O2O品牌,而其中大部分品牌已经获得一轮或多轮融资。进入洗衣市场较早的荣昌e袋洗在去年更是获得了腾讯投资入股。
美团入局上门洗衣业务源于对O2O入口的争夺。分析人士表示,伴随着58同城和赶集网两大生活分类信息平台的合并,仅依靠传统外卖、团购等服务很难让美团保持高速增长,拓展上门洗衣等生活服务O2O业务成为美团重要布局。不过,伴随洗衣O2O行业发展,行业内的问题也逐渐暴露出来。据北京商报记者了解,包括衣服洗不净、衣服配件丢失、售后服务差等问题频现。在多洗创始人兼CEO袁则看来,洗衣O2O在现阶段更适合全部自营或大部分自营的方式运营。