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春雨医生将开25家线下店 一个问题曾困扰三年半

2015-5-2 6:33:32腾讯科技 【字体:

    最近一两年,在线医疗领域正成互联网巨头争夺的新领域。腾讯在这一领域相继投资丁香圆、挂号网等网站,阿里巴巴也将天猫医药并入阿里健康,整合做大旗下在线医疗资源资源。

春雨医生将开25家线下店 一个问题曾困扰三年半

    红杉资本也加强布局,今年一季度美国最大10项移动医疗融资项目里,红杉投资第一名和第八位,分别是HealthCatalyst和practo。红杉也是国内投资这一领域最多的投资机构。

    春雨医生2014年也宣布获得一笔几千万美元融资,由中金公司、盾安集团旗下的如山创投和淡马锡旗下的Pavilion共同完成,春雨医生是在线医疗领域的主要玩家之一。

    “巨头都在买‘跑道’,大家在抢核心医疗资源,都来卡位。”春雨医生CEO张锐对腾讯科技表示,腾讯是“买”医生资源、阿里是买渠道,红杉是买用户,用户量大的红杉就去买。

    张锐指出,当前在线医疗领域市场太大,痛点太多,大家切入点不一样,还不是一个跑道,这使得彼此还不需要短兵相接,而各方交汇点将是移动医疗行业用户习惯真正成型时。

    当前,春雨医生还没有急于站队。张锐说,春雨医生还没有做得足够大,未来业务会走向线下。根据计划,春雨医生会在今年5月7日在全国范围内开25家线下店。

    走向线下 将开25家线下店

    随着对行业新思考,春雨医生今年大的动作是走向线下,其25家门店名称为春雨诊所。

    春雨医生方面表示,这是为更好的为用户提供服务,通过线下诊所解决用户30%在线上难以解决的问题,同时也通过线上APP解决用户70%问题。

    张锐对腾讯科技表示,春雨医生要解决两大痛点:1,做医患长期关系,推私人医生,让用户对互联网医疗有更深刻感知;2,围绕数据基础之上做人工智能算法,帮助医生辅助决策。

    “我们69%用户是26岁到36岁的女性,很多女性在生育阶段,当前孕检都在医院,但让孕妇挺着那么大的肚子去医院孕检,这样的设计反人类。”

    张锐指出,私人医生将是春雨医生业务重点。未来通过在线医疗的手段,除建档、分娩还在医院外,其他包括孕期营养问题、心理问题、孕期综合症问题,都可通过私人医生来解决。

    “我们会在线下配置车辆。”张锐透露,只要跟用户约好时间,春雨医生的车就会带着采血设备、采尿设备、B超设备,提供上门孕检服务等服务,而春雨医生提供的这些成本并不高。

    曾经三年半都有困扰

    春雨医生成立于2011年,其3年半时间都专注于提供基于移动互联网的“轻问诊”服务。尽管现在势头不错,但很长一段时间张锐都有很大困扰,原因是在线医疗行业太早期。

    张锐日前讲述一个故事:3年半前,美丽说CEO徐易容跟张锐说,移动医疗这是一个市场吗?张锐直言当时感受:“我心里瓦凉瓦凉的。”

    张锐称,徐易容提出的这个问题一开始没觉得是问题,但等自己开始做春雨医生,发现真是一个问题,且痛苦状态延续了3年半时间。

    经过3年多时间成长,目前的在线医疗行业相比几年前已好很多,稍微让张锐心安。当环境相对好后,春雨医生也上线了很多项目,团队和个人容易膨胀,陶醉在美好的数据中。

    张锐说,今年元旦后,春雨医生重新思考在线医疗行业本质是什么,回归这一逻辑后公司砍掉很多项目。随着团队资金到位,业务更聚焦,现在更关注的是如何寻求到优质人才。

    若春雨医生线下路径能走通,并能寻找到大量的人才辅助,春雨医生可能会打开更大局面。

    此前,专注医疗健康领域投资的红杉资本中国基金合伙人陈鹏辉曾透露,从就医前、就医中和出院以后三个环节来看,这三个环节上都有很多痛点,关键是找到那个是切入的关键点。

    陈鹏辉表示,今年、明年会是非常关键,如果不能够探索出一个合适的商业模式,很多企业可能不会有下一轮的融资,但找到合适模式的企业,就有可能变成行业的巨头。

    陈鹏辉分析是,未来医疗过程,不管院内、院外、诊前、诊后,没有移动终端帮助会变得不可想象,会有公司出来建立行业的规则、改变用户习惯,且自己成百亿、千亿级别大公司。

    不过,春雨医生的线下道路能走得通吗?这一做法张锐最先也没想到,甚至是抵触的。张锐曾说,某种意义上也在妥协,有点浪漫主义。到底效果如何,或许还将留给时间验证。


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