这是快红包创始人王强独家供猎云网的第二篇稿件,以一个屌丝PM的视角回顾了自己创办“快红包”的鲜活历程。
以下是王强全文:
不断尝试,才能找到真正适合自己的:
在《屌丝PM创业记》中我们团队似乎找到了奋斗的方向——口袋小游戏(H5小游戏合集)。
不过当坚持了一段时间之后发现这个方向跟我们并不合适。
首先,微信这个曾经认为是H5游戏传播的摇篮却对H5游戏痛下杀手,一个游戏当超过20万IP就会被封杀;
其次,4399、7k7k等flash小游戏平台也向H5游戏方向转变;
再次,百度、360、腾讯、猎豹等大流量渠道平台也在向H5方向发力;
再想想我们团队有什么,如果再继续坚持就是无谓的投入。
在纠结的时候,58到家的栋哥希望能跟我们合作,做一个H5营销小游戏在微信平台分享、传播。于是从这次合作开始,我们走上了H5营销小游戏的外包之路,做H5营销小游戏外包期间,我们接到了很多大公司的单,如:58同城、京东、乐元素等。我们团队也过上了睁开眼睛工作闭上眼睛睡觉这种紧张忙碌的日子。在这段日子,虽然我们赚到了钱,但是总是觉得心里不踏实,因为外包的项目不持续,天花板很近,而且微信在不断的扼杀H5游戏,我们试图摆脱这种日子,不过这需要时间和机缘。
我有个癖好是注册域名,在年前的某一天,我随手注册了个域名:kuaihongbao.com,又申请了【快红包】这个微信公号,新的故事就从此开始了。
在注册【快红包】微信公号第二天,我惊奇的发现居然有用户关注我们,要知道这个号是新的,没有运营甚至连微信公号头像都没有。我尝试着跟用户聊天,去询问他们为什么关注【快红包】,有的说我在微信搜索红包看到【快红包】,就关注了。有的说我在微信搜索红包群,看到你的公号随手关注的。听到这些的时候,我相当兴奋,搜索需求一般都是很刚性的需求,而且在微信里的搜索更是这样。于是我简单的制作了【快红包】logo上传到微信公号,粉丝量增长的更快了,当我开始用支付宝红包口令做运营的时候(快红包是第一家用支付宝红包口令做微信公号运营的),粉丝的增长幅度更大了。
当时核算了用户获取成本,平均获得一个用户才1毛多钱,有的时候可以达到几分钱,用户获取成本真的低到让我都很吃惊。我把这事跟我一朋友说了,他说正巧他们做了一个新公号,就用这种方式给他们新公号导入些用户试试。在年前,我们发了4次红包,导入了1200多粉丝,平均核算下来一个粉丝几毛钱。而后在正月十五又搞了一次,这次效果更好,一天4次红包,导入3500粉,远远超出预期。这件事让我认识到,红包营销模式可以复制,有的搞!
正当我们【快红包】公号蒸蒸日上,粉丝即将破10万的时候出现了一个很严重的问题,因为小编失误导致手动发放的红包提前了1分钟,使得用户纷纷怨声载道。为了平复用户怨气,我们又发了一次,结果因为紧张又导致红包提前发放了1分钟,最终导致某些用户把我们【快红包】微信公号举报了…我们被封号7天。封号的结果是惨痛的,之前在微信里搜索红包,快红包排第四位,现在由于被封号,只能通过搜索“kuaihongbao”才能找到我们…
经过这次惨痛的教训,我们决定做两件事,第一不再手动发放红包,要实现自动化发放;第二我们要摆脱微信的束缚,务必建立自己的产品平台。
探索自动化红包工具:
我们首先想到了开发微信红包,不过微信红包限制很多,如:红包数量限制、发放时间限制、发放平台限制等,最终放弃了微信红包 。
偶然看到了支付宝商户红包具有定时功能(也就是先显示红包口令,在固定的时间才能去抢)这种功能对我们来说是有用的,至少可以设置定时任务了。于是,我们开通了支付宝商户功能,在配置商户红包时发现,商户红包每次最少发1000元,对于我们创业团队来说成本太高(要知道我们一次红包活动最多也就发200元左右)并且支付宝红包仅有图片,图片仅具有品牌曝光作用,其传播性太差,无法促成分享。
现成的工具没法解决,那只能靠我们自己了。总结了这些平台红包工具的问题以及结合当前我们产品的现状,我们决定自己开发一套红包工具。这套红包工具要具备以下功能:自定义倒计时、自定义品牌logo、自定义红包背景、自定义红包标题,自定义活动说明,红包则采用支付宝红包口令(支付宝群红包)没有红包金额限制,并且自动生成H5页面可以无阻碍的分享到任意社交网络。
经过2周的开发,我们完成了PC端后台功能的研发,我们终于可以发放定时支付宝红包了!上线后非常受用户欢迎!并且因为其自身网页的传播性以及页面的品牌曝光性使得我们的微博和微信公号获取粉丝的速度更快了。
【快红包】定制红包页面投入试用:
正巧班马王国的一个朋友想做活动拉新用户,于是我们一拍即合,我为其提供红包工具,斑马王国提供红包资金。活动当日,班马王国投入500元,做了4次红包活动,快红包官方微博为其活动进行了转发,当日为其微信公号引入2100位用户,次日留存1800位用户。有了这个好成绩做保障,其他的合作方也纷至沓来,校联帮、百合网、青青莲子等均成为我们的合作伙伴,并且都带去了很好的效果。
授人以鱼不如授人以渔:
为了让更多小、微企业能使用红包营销,我们决定将这个红包工具做成APP,任何人都可以免费通过我们【快红包】APP定制红包。 我们就是为那些像我们一样缺少资金、缺少研发能力或者研发时间又需要去做营销推广的草根创业者和小本经营者开发的免费红包工具。有快红包APP+支付宝钱包APP就可以定制个性化红包。而对于普通用户,也可以通过【快红包】发放情感化红包和纪念日红包,比如:我的结婚红包就是通过快红包来发放。
感恩:
这一路走来,感谢我的团队,与我不分白天黑夜并肩战斗,从未放弃;
这一路走来,感谢我的父母和爱人,一直对我默默的支持和鼓励,从未有怨言;
这一路走来,感谢我的天使投资人周成良先生,对我们团队的信任以及对产品方向的认可;
感谢南姐,让我们自动化红包工具有机会向外提供统一服务,并且给我们介绍了很多合作伙伴;
感谢婷婷,让我看到了红包营销的成功经验是可以复制的;
感谢栋哥,让创业初期的我们找到了盈利方式,让我们通过H5小游戏外包走过了最艰难的时光;
感谢凯哥,让我们的办公场所离开了客厅,走进了中关村创业大厦;
感谢顾老师及创业谷的老师们,在我们入住中关村创业大厦后对我们无微不至的关心;
感谢所有帮助过我们的朋友们!
路还很长,我们将一直走下去!梦想还是要有的,万一实现了呢!