触宝科技CEO王佳梁今日向搜狐科技直言，目前O2O行业的最大痛点不在于用户需求无法得到满足，而恰恰是太多的App应用令用户眼花缭乱，从而导致用户选择焦虑。

    触宝做出这一判断有足够的底气，他们去年发布的触宝电话，在半年内就积累了超过1.6亿下载用户，日活跃用户过千万，对如何满足移动互联时代的普遍刚需，有足够深入的思考和成功经验。

    王佳梁认为，对普通用户来说，放眼四处都是各种O2O商家的广告和传单，应用商店里的App数量众多、良莠不齐，用户很难进行选择，他们不知道什么东西是真正所需要的，同时也不知道真正所需要的东西去哪儿找，就算找到了，也不知道哪家好。

    再看看手机上已经满满当当的各种App图标，就只会指向一个结果，就是用户会放弃尝试下载80%以上的O2O App，而只是试用烧钱最凶、曝光最多的服务。难道没钱烧的O2O服务商真的都得死掉?

    结束O2O烧钱战争的解法仍然存在。王佳梁说，可以把O2O分成两个维度去看，一个是通过使用频率的维度，另外一个是通过应用场景的维度。比如说我们现在经常使用的O2O服务里，最近最火的就是滴滴打车，滴滴打车是一个高频垂直O2O服务，同样的在这个里边还有美团等。但是还有很多的O2O服务如美甲、洗车、看电影、宠物、按摩、大厨上门等，低频垂直O2O服务。

    这类O2O最大的一个困扰是低频垂直的O2O服务数量庞大，地域分散，但是用户却不经常使用，那么未来必然会有一个趋势，就是这些低频垂直App整合进O2O综合服务平台中，而不再是以独立的App形式存在。这类平台里，最典型的就是微信，绝大部分的O2O App都有它的微信公众号，最后这类垂直低频服务会转到一些综合的高频O2O平台上，。

    但这些低频垂直O2O服务商想要找到适合的平台来承载自己的服务，却并不那么容易。虽然微信和支付宝在各自的应用场景里有强大优势，比如短消息、群聊、朋友圈、水电气支付等，但抛开入口隐藏较深和交互体验较弱不说，连接普通用户和O2O服务商之间最关键，也绕不开的一环是”如何让用户以最简单的方式找到服务商，并通过电话沟通和下单“——由此不难看出，作为以互联网免费电话为核心卖点的触宝，自然也具备成为一个高频综合平台的潜力。

    王佳梁透露，触宝电话已经和携程、大众点评、美团、淘点点等大型垂直领域的服务提供商进行深度合作，合作范围覆盖快递、外卖、家政、洗衣、开锁、宠物、搬家、挂号、租车等 20 多个服务领域，并将在七月份发布新的O2O服务平台，让数以百万计的商户们能轻松一站式发布自己的服务。

    创立于2008年的触宝，最早是一家以手机输入法起家的移动互联网公司，但不同的是，触宝主要做欧美高端市场的手机输入法。随着O2O大潮的来临，这家公司开始将视角从海外转回国内，并通过触宝电话这款产品直接切入移动互联网市场。现在，三星S6、华为荣耀、中兴、锤子等手机的号码识别功能都是由触宝电话所提供，目前已经累计了超过1.1亿的号码库。触宝电话已在半年内实现了逾十倍的用户增长，累计用户超过1.6亿，日活跃用户过千万。

    对于巨头发力O2O平台的风险，王佳梁认为，巨头会有很多流量的入口和很多生态的完善，能多维度去做这件事，但是这样的策略多少也会分散了巨头们的精力。创业公司在这个领域内如果想要与巨头竞争，必须单点突破，将全部力量集中于综合服务平台之上，打造出让最终用户和O2O服务商、开发商都有最佳体验的爆款，把护城河挖的足够深。而在这件事情上，触宝输入法和触宝电话的成功经验，让他们有足够的信心。