处在创业风口的外卖市场,尤其在高校生活服务平台上不断有新竞争者加入。日前59store和宅米相继获得新融资,而此前从未公开露面的“时刻送”今日向猎云网独家透露,公司已于2015年初获得数百万人民币的天使融资。资金将用于进一步高校扩展,即将进入杭州和南京高校,着重向用户第一时间提供高质量服务。
时刻送的快送员都是全职配送,专注高校最后一公里精准配送。而要成为时刻送的快送员,通过线下招聘,且需经过军事化的管理培训,以解决配送不专业和配送速度将导致的用户体验差问题。实行快送员工资计数考评,配货速度在控制在30分钟内,日人均单过百。
为了解决配送环节中的人效和用户等体验问题,与传统采用众包物流模式不同,时刻送采用的是科学集中配送聚集区商家集中拿过来的经科学分捡后的集聚外卖,会根据各个楼栋产生的单量来输配人员,战区管理,经过长期摸索形成了自己的一套产品模型。这种模式着重解决的是高校最后一公里外卖精准配送问题。
时刻送的联合创始人黄小勇向猎云网表示,他们做to B和to C的业务,同时也会和饿了么、美团等合作,这些平台相对来说起到引流作用,但在收费方面只向B端收取费用,相比一般商家雇佣配送人员来说,与时刻送合作将会降低成本。对于不同规格的商家有不同的合作机制,同时在商户的选择上,时刻送有自己的一套标准,并且线下实地进行调查统计来进行筛选。
黄小勇表示,务实专注高校最后一公里配送和扩新站点能够在短期内获盈利并且可规模化扩展看来是时刻送的两大优势所在。通过科学合理配送方式来为商家提供一体化运营解决方案。但依然需要注意的是,最后一公里配送行业在快速发展的同时也面临着配送人员混杂、配送速度慢、用户体验差、商家配送成本高、配送不专业等问题。对此,黄小勇表示,面对如此大的市场,需要找准自己的切入口,着重服务质量,高效地对人员进行管理将会是他们团队着重解决的问题。
时刻送目前只专注做外卖配送,9月份即将上线APP端可以更好地为用户提供服务、也能高效的管理商家和配送人员。
目前时刻送主要面向城市是上海,在下半年将会向杭州、南京等高校拓展。团队核心成员由一群充满激情和梦想的90后组成,同时还有退伍军人,黄小勇表示自己就是一名从军8年随后退伍转业的军人。
关于现状,黄小勇透露,目前时刻送的日单已破万。对于未来的期望,黄小勇也表示不着重看单量,而是提高服务质量,有节奏的走,且走的更远。
目前,时刻送即将开始Pre-A轮融资。