和现在许多创业公司的“火箭”速度——一年就拿C轮融资,员工动辄上千的公司相比,2009年就成立的航班管家融资节奏显得非常慢、公司团队也不算大——北京办公区也仅有五六十人,整个公司则不到200人。
在继获得红杉资本A轮500万美元投资之后,2012年航班管家再次获得经纬创投和GreylockB轮1500万美元投资,成为同一时期起步的移动互联网企业中极少数已完成B轮融资的企业之一。要知道,2012年还是移动互联网大潮刚刚来临的时候,曾经涌现出不少明星企业。但航班管家却在一段时间的火爆之后,突然陷入低调状态。
时隔三年,航班管家再次发声。
那么在这三年里,航班管家和王江都经历了哪些?
在装修的如咖啡馆一样的新办公室里,由于会议室稀缺,“连长”王江为完成这次采访,站着在吧台前和我们聊了一个多小时。
王江对网易科技坦然表示,2009之后的发展并不一帆风顺,大致可以分为三个阶段。
第一阶段,一马平川,一帆风顺。航班管家刚上线时没有大幅推广但却用户增长迅速。在航班管家取得不错用户后,2011年王江又做出了“高铁管家”,这是围绕用户出行做的另一款便利产品,用户也增长迅速。
第二阶段,“找不着北”,B轮融资完后的2012年比较低谷。“旅游市场的巨头都反应过来,纷纷推出类似产品。我们作为创业公司拼钱不敢拼,拼产品也不是很自信。”
第三阶段,柳暗花明。“航班管家一直在打磨产品,尤其是这两年。2013年我们发现,好产品是一定受欢迎的,用户数高速增长,一定是做对事情了。所以我们今年要加大在市场上的投入,适当营销可加速这个增长曲线。”
转折点:移动订单数将超过携程和去哪儿
那么航班管家和高铁管家今年的状况究竟如何呢?王江透露,在移动端订单数上,去哪儿一季度同比增长100%,携程是60%,航班管家和高铁管家两款App增长是400% 。“今年是转折点,预计今年的移动订单数将超过携程和去哪儿网这些巨头,成为行业第一。”
订单数量上去了,王江开始在收费模式上做出探索。一般旅游产品都是通过订单加收服务费来获取费用,但用户在高铁管家上订票是免费的,并不能收到任何费用。
受美团和滴滴打车的启发,今年5月开始高铁管家开设积分商城,用户可以通过订票获得的积分换取很多礼品和服务。通过“积分+现金“的方式,积分商城迅速成为其快速增长的主要收入模式,成功实现了流量变现。“由于业务刚刚开展,下次见面时我将提供这方面的数据”。王江表示,积分商城预计今年可以达到大几千万元的收入。
另外,闲不住的王江这次又做了一个约饭APP“活力饭局”——人们可以在上面开设自己的饭局,设定好价钱来等人订制。比如,一位在北京的陕西妈妈就做了一桌地道的陕西家乡菜,用户想吃的话就可以提前预约,138元/位。至于为什么做这个?王江称这是航班管家的自然延伸。“从出行和住宿上,又延伸到吃上来。这非常顺其自然。”王江说,他已经在“活力饭局”攒了一个饭局要招聘产品经理,这个饭局由他买单,“能招到一个人我就值了”。
扎根了旅游市场近6年,王江对目前的在线旅游行业依然非常看好。他认为,第一,未来五到十年,在线旅游市场会变得越来越大,变得比现在大十倍。第二,旅游市场机会多,巨头整合不容易,创业公司新兴机会比较多。