线上药房Pillpack在近日宣布获得5000万美元C轮融资后，加快升级自己的服务，推出同名应用让用户不再担心自己忘记吃药了。你可能并不觉得它吸引人，但是它的新功能绝对能让你大吃一惊，那就是：定位提醒功能。如果你刚进办公室或是刚进家门，就需要服药，那你只需提前设置定位提醒就OK了。

    TJ Parker是位二代药剂师。用他自己的话来说，他的工作就是“解决人们忘记吃药这个头疼的问题”。PillPack(Parker创办的企业，一家线上药房)将客户所需的药用药盒装好，邮寄到家，为他们省掉自己亲自去药店的麻烦。现在，Parker又推出了一款能提醒用户按时服药的应用。

    目前，市场上有许多提醒用户服药的应用。29岁的Parker对其中几款应用进行过测试，测试结果表明它们充其量是个提醒患者吃药的闹钟罢了。Parker推出的同名应用PillPack适用于每个人，哪怕是没有在PillPack药房订购过药的人。Parker推出的这款应用的功能绝不是只相当于一个闹钟那么简单，实际上它就好比一位非常了解你病情的护士。

    当然，它的核心功能仍表明它是一款提醒应用。为你安排吃药的时间表，确保药量和服用次数，然后将每一次的服药信息打包放在一起。应用的提示屏幕会显示你一天中第一次服药的时间，还有一个泡沫图标的滚动窗口，这些泡沫在淡蓝色背景图中四处飞溅，时间就显示在它们中间。假如你设定的时间是早上9点服用药，就意味着你已经把早上的药弄好了。接下来屏幕上会在加号(‘+’)和减号(‘-’)出现某些特定的药品名称，你可以根据自己需求添加和删除药物。到了你设定的吃药时间，你就会收到通知;当然选择权还是在你手中，你可以选择马上去吃药或是再睡会儿，你也可以直接忽视提醒通知。这样应用的设计非常简单，Parker和应用开发公司Two Toasters是从一些管理应用那儿得到了灵感，比如Mailbox和Sunrise;并不是像大家所想，他们的设计灵感来于医疗保健行业的有关应用。

    下面是关于PillPack的进一步介绍。大多数提醒应用需要用户手动输入自己的药方。事实上，这样做忽视了一个很严重的问题：几乎一半的美国人是不按药方吃药，而且有20%到30%的人从来没有服用过处方药。阿肯色大学药学院的副教授Seth Heldenbrand解释说，有些人是因为负担不起医药费，而有些人是不想花钱买药，还有些人是根本不相信药物的作用;这种现象就是国际上普遍存在的非药物依附性。另外一类人是忘了吃药，所以这款应用就是设计来帮助这类人的，Heldenbrand 在采访中说道。这款应用仍然需要用户输入自己的信息才能使用，用户为什么要选这款应用呢?答案是PillPack很好上手，使用极其方便：你只需在屏幕上点几下，它就会自动和你常去的药店取得联系，获得你的药方。

    这款同名应用明显是在线药房PillPack的补充物，但ParKer是在思考如何能为在线消费者提供更优质服务时才冒出这个想法的。PillPack把用户每次的用药量装到一个药盒里面，用邮递的方式送到用户家中，让用户不再为了自己老是忘了吃药而烦心。但是这样做也存在一个很大的问题，因为人们通常是在不同的药店看病、拿药，那么用户的处方时刻会变，这就使PillPack公司的工作人员容易把用户的药盒搞混。

    “我们设计这款应用的初衷是想为人们提供更优质的服务，而不是让人们尝尽各种各样的药，”Parker在采访中说道。为了解决这个问题，Parker开始和药店及保险机构同步用户数据信息(作为保健产品提供商，他可以接触到这些信息);这样一来，用户处方单子的变动信息就可以第一时间让PillPack的工作人员知道了，就算你不是在线药房PillPack的老用户也可以享受这项服务。你只需要登录PillPack官网，填好最基本的用户信息(年龄、出生日期、邮政编码等)，根据系统要求关联到常去处方药店，之后它就会自动获取处方信息了;除了你的处方信息，它还会了解你经常的服药方法。一旦我们解决了上述这个问题，我们就看到了这些数据信息的用处，这就是这款应用的好处。

    Parker对医疗依从性引发的相关问题有着自己独特的理解，部分原因是因为他从小就在父亲的药店(康科德，新罕布什尔州)帮忙，总是给那些无法离家的病人送药，看着人们总是不停的找方法来提醒自己吃药。“我忘了”不是人们忘了吃药的唯一原因，其实这里面还有习惯的问题。Parker为此款应用设计了更加敏感的环境感知，让吃药这个事情变得更加主动。现在，用户可以设置定位提醒，比如办公室的提醒通知(你一到办公室就提醒你吃药)。光靠这一个功能，就足以让PillPack在如此激烈的同行竞争中拔得头筹。

    现在，Heldenbrand已经和他的同事们在写第二篇关于市场上“智能手机应用对提高用药依附性的作用”的论文。当他们合作写完第一篇时，市场有150多个类似的应用。现在，这个数量已经上升到了460。他们团队对其中的100个应用进行了测试，“测试结果表明它们中没有一个有定位提醒服务，”Heldenbrand说，“相关证据表示：现在的科技在提高人们的用药依附性上还没有很大作用，但是我相信科技总有一天会取得成功”。

    Parker说，当这款应用在市场上站稳脚跟后，他们会在应用上增加活动触发器，以此来扩大应用的功能。你在早上关掉提醒闹钟后，你就会收到一条提醒通知;这样的行为不断重复，最后就会变成生物钟触发器了。“目前，我们还有很多问题没有解决;还没有找到人们不愿意服药的其他原因”Parker说道，“他们支付不起药费，他们不理解花那么多钱买药的是为了什么;事实上，问题就是在于他们的不理解，随着时间的推移，问题会变得越来越复杂，希望我们能早日解决这个问题。”