公司还宣布,安德森霍罗维茨基金合伙人、美国订餐网站OpenTable前CEO杰夫•乔丹(Jeff Jordan)将加入Belly董事会。
据悉,募集到的资金将用于建立营销团队以扩展市场。作为一家稳固顾客忠诚度的服务公司,Belly依据合作商家自身的特点,为消费者打造具有个性化的奖励形式。
据悉,Belly将通过游戏化理念、数字化登记以及提供iPad等方式重塑适用于商户的顾客忠诚奖励机制。公司现在为合作商家提供了快速设置以及即时使用的回馈奖励平台。
作为平台的一部分,Belly为合作商家提供iPad用于扫描顾客所进行的消费以及验证顾客奖励兑换的权利。此外,公司还为商家免费提供培训。
合作商家每月只需支付一定的费用便可获取顾客数据、营销材料以及奖励卡使用方法等服务。而商户还可以利用Belly提供的数据向Belly用户发送独家优惠以及相关的客户推广。
消费者可以利用Belly应用在合作商家店内消费,在其iPad上扫描卡片或应用获取一定的积分而赚得奖励。在Belly手机应用上,消费者可以浏览到位置附近的所有Belly合作商户。
该应用完全取代了商户的优惠卡,消费者可利用通用的Belly应用在所有合作商家进行消费并获取奖励。
此外,Belly正在将多样化的营销理念应用到顾客忠诚度奖励上来,为消费者提供独一无二的奖励形式。例如漫画店提供的奖励是让顾客在店员的肚子上打一拳;面包店给获得奖励的顾客提供免费吃10分钟蛋糕的机会;或是与三明治店主比腕力的机会以及朝食品推车扔鸡蛋的机会等等。
Belly 联合创始人兼 CEO拉海夫(Logan LaHive)表示,“每个商家都需要易于使用的回馈奖励系统,而消费者也不希望总随着带着一大摞优惠卡。我们能够为消费者减轻负担,提供方便。”
而乔丹同样对Belly寄予厚望,对于公司的发展态度乐观。他表示,Belly能够为商家重塑顾客忠诚度奖励机制。现今通过网络、数据分析以及智能手机的普及,顾客忠诚度系统已经数字化,但现有的系统效率低下。而Belly正致力于为商家打造一个高效、顾客信息量丰富的系统。
此外他还补充说明,该公司的人才队伍、出色的产品以及来自于Lightbank的投资都吸引了安德森霍罗维茨基金的投资。重要的是,乔丹感觉顾客忠诚度服务市场尚未成体系,而Belly正处于领先地位。
作为OpenTable的首席执行官,乔丹在小型餐馆以及小型商户的业务拓展方面有着独到的洞察能力。他表示,Belly首先需要建立一个营销团队,“尽快的扩展到多个城市”。
在过去的9个月中,Belly发展迅速。自2011年8月上线以来,Belly拥有20万活跃用户,消费登记数超过80万次。Belly现有1400家合作商户,每周新注册商户超过100家。Belly已经进入芝加哥、奥斯丁、密尔沃基、威斯康辛州的麦迪逊和亚利桑那州的菲尼克斯等地市场,并于近期将业务扩张到纽约和波士顿。