作者：余涛

    左边是拉手，右边是佳品，泰山天使基金联合创始人陈亮表示：它们符合Groupon和gilt.com等新型团购模式的体现

    美国Groupon激动人心的神话虽然在国内追随者众，但作为vc一方却在公众场合的争辩中形成一边倒的阵营———不看好团购模式的未来，或者保持冷观和谨慎。作为在国内第一个吃螃蟹的天使投资基金“泰山天使”，联合创始人陈亮接受南都记者专访时表示，泰山天使投资拉手网的背后，其实是其社区化电子商务布局的重要一环。

　　“我们认为商品团购更需要有私密的会员俱乐部去做，这样才可以得到品牌厂商的对高折扣支持和会员的良好的忠诚度。另外，更重要的是它限制天数的限时抢购的模式，可以让商品销售的零库存成为可能。”

　　中美土壤不同在于：美国团购产品趋向于精品

　　南方都市报（以下简称南都）：团购网站在国内模仿者众，泰山天使首吃螃蟹，为什么看中的是拉手网？

　　陈亮：主要还是团队，我们比较青睐连续创业家，因为经营什么公司它的模块都是相似的，做过成功企业的人在如何更好更有效率运营一个企业有经验优势，拉手王CEO吴波在焦点网的经验加上追随他的团队不乏10年之久的成员，而且创业者的人脉积累也能让创业者发力更快。

　　南都：团购的模式相对简单清晰，创业者看到美国G roupon的神话之后大肆复制到中国，你认为中美之间团购生长的土壤之间存在什么共性和差异？这对团队的执行力提出什么要求？

　　陈亮：共性之处有四方面：第一服务化：这次Groupon的热潮是服务型团购，比较以前的产品的团购，服务业的特点是固定成本高、可变成本低、毛利很高、重复消费性等，这些特点给了服务性团购快速成长的行业土壤。第二社区化：有效地发挥了社区Facebook、开心、微博，降低用户获取成本，提高了用户传播效率。建立成型的社区是传播和营销的基础设施。第三本地化：一方面成百上千的不同城市复制的想象空间，让迅速造就大型电子商务公司成为可能，另一方面又因为城市间的服务商家特点有差异，客户也需求不同，提高了复制的壁垒。第四简单化，给用户一天只有一个精品推荐，简单、直接，一键购买，不喜欢等明天的惊喜符合少即是多的原则。

　　不同之处可能有：中国市场竞争的激烈程度确实是其他国家没办法比拟的，不论是现在的团购，还是以前的视频、社区等等。说到团购，中美土壤的不同之处在于，首先美国团购产品趋向于精品，消费者相信它的东西已经是最好的了，但中国有400-600家团购网站，不是每一家都是销售精品。此外，美国更注重团购的服务质量，这是很关键的因素，这对于中国竞争更加激烈的市场来说，只有特别注重质量和实力的才能很快地盈利。

　　社区化电子商务赢在产品和服务

　　南都：那这个质量和实力具体来说指的是什么？

　　陈亮：或者我换一个角度回答更好，就是说“什么样的网站能够更好胜出”。从我角度来看，首先是团队的执行能力，包括对细节的把控和执行到位，以及迅速在全国各地铺开等等，第二是创新能力，不能照搬美国的模式，在中国没有任何一家抄袭美国的企业就成功的。

　　第三个关键点就是资本了。团购的盈利模式清晰，所以谁跑得快，谁先在全国占领地方市场，谁就能建立领导地位，当第一个团购网扩张以后，第二个的扩张成本就是前者的3-5倍，第三个就是10-20倍。是否做得了第一个，就是资本决定的。

　　南都：据你的介绍，泰山天使最近又投了佳品网（V IPstore.com），这也是一家团购形式的网站，当然他们的模式是存在差异的。泰山天使在这一块的布局是怎样一个思维？

　　陈亮：我们最看好的是社区化的电子商务。过去一年多时间也投了多家电子商务公司，我们认为，在产品和服务方面，团购在全球都有可以证明过的优秀模式借鉴。如果说拉手是我们在服务型电子商务的布局，更多是借鉴G roupon的模式，那么佳品网V ipstore借鉴的是美国最成功的品牌商品团购模式G ilt.com，它是泰山天使在商品团购领域关键投资。

　　以V ipstore为例，消费者一定是被朋友邀请了才可能加入的会员制的时尚特卖会，从而以全网最低的折扣价购买全球的著名时尚品牌，比如像Coach手袋、G ucci手表和D K N Y等等。我们认为商品团购更需要有私密的会员俱乐部去做，这样才可以得到品牌厂商的对高折扣支持和会员的良好的忠诚度。另外，更重要的是它限制天数的限时抢购的模式，可以在短时间内激发会员购买决策，让商品销售的零库存成为可能。

　　泰山天使相信少即是多（Lessism ore）的原则，符合G roupon和G ilt.com等新型团购模式中有很好的体现。拉手给客户一天只有一个精品团购，佳品网每天只推出最具心动价格几个名品抢购。客户购买更集中了，决策效率也大大提高了。而在传统的在线商城里面，顾客会每天都重复面对琳琅满目的无数商品，他们反而不知道买什么了。随时可以选择、什么都可以选择，等于没有选择。

　　团购网站牵手SNS，才子佳人配

　　南都：你提到社区电子商务的概念，以团购网站为例，对用户这一端的积累需要有自己的SN S平台，还是去和既有成熟的SNS平台合作更合适？

　　陈亮：不一定说团购网站都要有自己的SNS平台。Yoka团购网的优享团是个很好的例子，不管是拉手网或者V ipstore也很深入地与开心网和人人网等SNS社区开始了合作，如人人网的用户现在可以直接登录V IPstore抢购商品了。团购网站一定会尽可能去利用现有社区的用户基础。而对于SN S网站来说，这也是一个与电子商务牵手的重要时机，给它自己的用户带去价值的同时也给SNS自己带来盈利模式的切口。SNS盈利模式一个是游戏，另一个就是基于社区的电子商务。

　　南都：那么对于团购网站的另一端呢？比如集聚了丰厚商户资源的垂直门户，或者黄页类型的网站，他们做团购业务也是水到渠成的事情，这对于团购网站而言会否是个灾难？

　　陈亮：我不担心，速度是取胜的关键，而且覆盖上百个城市的本地商户，必须结合团购网站强大的线下的运营能力，这也不是许多互联网巨头具备的优势。

　　南都：事实上团购是商户营销推广的手段之一，这样的模式相比以往的营销推广方式，对商户的吸引力到底能有多大？

　　陈亮：体验过团购的商家大多很满意这种模式。服务业的特点是固定成本高如房租，可变成本很低，毛利很高，重复消费性强，即是第一次打折到2-4折，商家还有的赚，回头客身上还有更高的利润。所以，只有在服务行业的团购中才产生了这样的即是绩效广告又是电子商务的机会。

　　南都：既然团购作为营销推广的可选方式之一，那么像秒杀、限时购、竞拍这些形式呢？团购网站未来会否成为一个多种推广模式一体的网站？

　　陈亮：这是很有可能的。团购模式其实已经在线下存在很多年了，新型的G roupon模式才刚刚开始，肯定不是创新的尽头。团购网站只要本着社区化原则，购买力原则，利用“少即是多”的推广原则，是能够产生无数变种和创新的，我也很期待能够看到这种创新的出现。