4月19日消息 手机作为标准化、消费者日用率高的产品品类,已经成为电商价格战的“重灾区”。自4月9日起的1号店与京东手机节“深度撞车”,1号店作为后来者的角色,预借此次“手机节”发力3C市场。
1号店产品部副总裁魏化祯在接受DoNews专访时表示,随着1号店业务的快速发展,在品类丰富度方面1号店势必需要继续加大力度。3C作为一种高标准化、长半径的品类,尤其适合电商发展,因此进入手机市场是必然之举。
而对于与京东同时段启动的手机节,魏化祯将其描述成基于提升顾客体验的一次营销活动:“我们始终坚持给顾客最好的购物体,也一直将精力集中放在顾客体验上。1号店试图借此在消费者心目中建立1号店3C产品专业化的形象。”
拿自己的非核心品类产品与他人的核心类产品进行比价的做法,已经成为电商吸引用户,制造传播效应的一个惯用“伎俩”。
2年多以前,时值当当网上市前夕,京东悍然宣布进军图书市场,以一场酣畅淋漓的图书“价格战”,向当时的B2C巨头当当网发起挑战,给当当网的上市添了不少麻烦。
因此有业内人士将此次手机节解读为“320数码家电节”之后,1号店针对京东“锁定式比价”战火的延宕,对于1号店而言,此次手机节更大程度上只能理解为一场营销事件。
以3C、数码起家的京东商城在3C、数码业务上的货源、渠道等方面都已经较为成熟,可类比于当年图书业务“一手蔽日”的当当,而1号店则是以网上超市的定位杀入B2C领域,之前在手机领域几近空白。此次为何却以硬碰硬的方式切入以手机为代表的3C市场?
魏化祯对此的解释是,以3C作为1号店的重点发展品类,会强化1号店的核心竞争力。“1号店经过多年的努力,已经在3C方面打下了坚实基础,同时我们有良好的顾客基础、具竞争力的价格体系、丰富的产品品类、优质的服务。”
魏化祯对1号店的价格优势和差异化服务显得异常有信心,并表示其推出的“生活电器15天无理由退换货”服务会受到消费者的青睐,“相信以3C作为1号店的重点发展品类,一定会强化我们的核心竞争力”。
在此之前,1号店CEO于刚曾对各家电商网站掀起的价格战予以抨击。“价格战对于公司品牌、市场份额、供应链运营总是利大于弊。”而此次,1号店进入手机领域采取促销和低价的策略,是对于刚言论的推翻吗?
对此,魏化祯也表示,电商要做的是长期的“盈利战”,电商作为一种商务模式,只有实现长期地发展和盈利,才是符合经济规律的健康发展模式。“1号店并不提倡价格战,而是‘价值战’,为用户提供更优质的选择,而‘具有竞争力的价格’是顾客体验非常重要的一环。”
2013年年初,刘强东宣布本年度是京东“修养生息”之年,似乎价格战不再是其赢得市场的主要手段之一。针对此次颇有意味的“挑衅”,但谁也不保证京东不会反戈一击,拿1号店核心的生鲜、日用品“开刀”。
作者:向密
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