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联易讯通(北京)信息技术有限公司
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电  话:13126789600
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有 效 期:2060年04月30日
所 在 地: 北京省 海淀区市

软件功能:
1、录音:呼入呼出通话录音,可选MP3或WAV。
2、弹屏:来电话时,电脑自动弹出客户资料,通话备忘录,可查询以前的交往记录。
3、客户资料:记录客户详细信息,可依据需要分为多组。
4、点击拨号:在客户资料窗口点击电话号码,自动呼叫该号码。
5、黑名单:设定名单中的号码来电时,自动挂机。
6、白名单:支持白名单设置,只有白名单内的号码来电才允许接通,名单外的号码来电,自动挂机。
7、电脑值班:可设置欢迎词、广告词、主导航语(0-9),每个按键均可设置为接听或自动语音。自动语音时,可收集用户按键,存入数据库。
8、语音通知:可设置一批号码,设定要播放的语音内容,自动呼出,接通播放语音内容。用户收听后,可按键选择答案(调查问卷),也可接通人工。
9、预览营销:可设定一批号码,程序自动逐个显示资料,自动呼出,接通人工。屏幕上同时显示相应的营销脚本(话术),通话结束后,暂停设定时间。
10、日程提醒:可设定提醒内容、时间,支持本地提醒和短信提醒。
11、收发短信:单发、组发,支持自动替换短信内容中的姓名和称呼。
12、挂机短信:来电号码为手机时,可挂机发送一条设定内容的短信,实现类似10086的挂机短信服务。
13、收发彩信:单发、组发到客户传真机,可接受客户回复的传真,保存到电脑上。
14、SIP电话:可拨打网络电话,话费优惠。开通400后,可电脑接听。
15、共享资料:局域网内共享客户资料、通话记录。
16、录音集中存储:录音文件上传到集中服务器,可以集中查询、收听。
17、监听、监督:管理员可监听正在进行的通话,可监督话务员工作状态。

广泛应用航空售票,呼叫中心,电脑科技公司,批发配送中心,物流快递,旅行社,预订中心,酒店,客服中心,前台,售后服务部门,维修中心400电话,800电话等需要客户服务的地方;电话销售公司坐席人员的绩效考核;法律取证;航空、港口、电力、铁路、石油、交通等指挥调度录音;银行、期货、证券业等交易指令的录音;公安、消防、急救等领域紧急呼叫的录音等。

 

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