商业信函并不是我国的创造，在国外早已有之，在国外至少有50年的历史了，国外有关人士把影视、广播、报纸、书刊、信函并称为五大媒体。世界权威营销专家菲利浦·科特勒日前又到沪传经。他说，在营销传播手段日渐多元化、广告投放成本日渐高涨的现代社会，企业必须要有更精确、可衡量的营销沟通，提高资本回报率。其中，驿邮DM商函直复营销将颠覆传统的营销模式，成为一种新的潮流。

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DM商函直邮就是一种广告宣传的手段，即通过邮局邮寄平台把印刷品广告有选择性地直接送到有需要的目标人群手中，通过一对一的推广可以迅速提升产品在消费者中的形象及影响力，实现产品有针对性的宣传和推广。常见形式有：商品目录、说明书、价目表、明信片、宣传小册子、招贴画、企业刊物、样品、征订单等。 从目前的广告媒体市场情况看，商业信函广告邮寄是你最省心、节时的选择对象。

零售行业的竞争最为激烈，区域内的每一家零售企业时时刻刻面对争夺客户和争夺客户钱包的威胁。区域覆盖率数据能准确反映区域内的竞争格局，这是零售企业制定竞争策略的必要前提。

　　为了帮助零售企业维护老客户，通过以会员为样本的数据分析帮助门店找出周边强势小区，以及按客单价和品类数据划分各级小区。门店可以根据分析结果进行差异化的无名址和半名址投放，以此作为对有名址会员投放的补充。

　　从发展的角度看，会员制仍然是零售企业必然的选择。基于这一点，通过对现有的客户数据进行数据整合和数据管理，能够有效地进行多维度客户细分，深入了解细分人群的差异化需求，进而制订差异化营销方案，最终提高营销方案的有效率和准确性。

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