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电话语音自动外呼系统,自动外呼系统,自动电话催费系统,电话语音群呼系统,自动电话语音催缴软件
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北京时代旺通信息技术有限公司
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有 效 期:2039年05月26日
所 在 地: 北京省 朝阳区市

电话语音自动外呼系统,自动外呼系统,自动电话催费系统,电话语音群呼系统,自动电话语音催缴软件,话费欠费催缴软件

 

本公司语音通知系统无需开通反极信号,准确识别彩铃,做到客户摘机后才播放语音通知

(一). 支持转接人工座席服务:费用催缴系统可以在通知到对方座机或者手机的同时,提示客户按预设的电话按键后转人工座席可与客服人员直接通话,为客户释疑或者提供其它人工服务。

(二). 本软件设置了直接模式,可直接与客户对话。此功能适用于电话营销业务,电话直接通知业务,在客户摘机的同时您的座席话机会响起,您直接与客户通话即可,免除了您手工来回拨电话的反复工作

 

(三)可以针对不同的数字按键设定不同的语音通知,客户根据需要选择按键收听不同的语音通知。例如按1转人工,按2收听产品介绍,按3领取奖品通知

 

语音通知系统可以100%准确识别彩铃,准确判断对方摘机,真正做到摘机后播放语音广告。 适用于:普通固话,手机,小灵通,语音网关网络电话,Skype网络电话。
基本功能
l 语音文件(广告)随意录制;用户可根据需要自行录制语音广告,录制的内容可根据用户需要随意更改。
2 电话通知时间长短可自由设置;对外呼的语音广告,对外呼的时间没有限制。
3 号码批量导入;提供“.txt“和"Excel”格式的报表导入。重复的电话号码自动过滤。
4 系统可以设定不同时段;提供多种方式的外呼设置选择,设置内容包括外呼时间,外呼次数以及语音设置。外呼参数设定后,系统自动开始外呼,无需人工干预。
5 自动统计功能,已接电话和未接电话及返回按键;自动识别已接电话号码和未接电话号码及返回按键的结果,可以导出表格进行分析。
6 对通知的电话可以设置不同的循环次数


7 可以提前设置通知时段,本系统可以预先设置某一段时间需要执行的呼叫任务,等到设置的时间,系统会自动开始外呼播放语音广告。
8 语音文件可供选择性播放;客户能有选择性的接听语音文件,比如公司介绍请按“0”,产品服务请按“1”,“*”键重听,所有按键结果均可导出表格分析
9 按键转接人工服务(可选功能);播放语音结束时,会自动提示按键转接到人工服务,用户按提示操作,话机振铃,客服接听。
10.用户可设定循环跳过已呼通号码,避免重复通知(可选项)

11.可以播放欠费金额(可选项)
12. 呼出电话状态显示;每个呼出的电话的呼出状态,如拨号,摘机,播放语音等都会在状态栏显示。
13 通知接入方式
外呼接入方式为有线接入或无线接入。有线方式为普通固话线路接入,无线方式为手机卡或小灵通号码,配合不同的硬件设备实现有线、无线线路接入。

14自动报警功能(多路)

15.红名单设置功能

网址 www.telbom.com/    电话 15801082866  01081110686   女士

 

QQ     售前咨询: 670326919   客服(一)  1753975213  客服(二)  358406458

 

 

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