由于教育资源的短缺和学员学习需求的旺盛，各教育培训机构往往不怕没有生源，对于如何开发客户资源，也考虑得不多，对于客户资源的再开发、再利用往往处于一种无序的状态，重要客户管理也属于一个薄弱环节。但是，随着培训市场竞争的加剧，培训客户管理与服务显得越来越重要。有时，你不必花大价钱去打广告找客户，做好细致实在的服务就能保持住老客户。如果把重要客户牢牢握在手中，再去开发新客户，培训业务会越做越好。因此，为保持培训业务的持续发展，联易讯通（北京）信息技术有限公司凭借多年的经验积累开发了一套专业的管理系统。

功能特点如下：

录音：可以记录重要通话内容，通过调听录音可以提高培训师的电话沟通水平，同时也可以把录音文件发给客户，满足一部分没有条件参加现场培训的客户需求。

弹屏：可以第一时间掌握来电咨询者信息，提高服务质量，提高客户的忠诚度