电商互联网广告投放规律
实际上矛盾的焦点更多集中在投资方对尊酷网在广告投放费用上的质疑。投资方认为侯煜疆在互联网广告方面的投放费用过大,甚至提出审计介入审查的要求。
据了解,尊酷网目前互联网广告主要通过第三方广告平台聚胜万合广告有限公司(以下简称“MediaV”)MediaV进行投放,侯煜疆解释:第一、所有的广告投资方在MediaV的来源都有去向,股东会在12月底前未通过禁止在MediaV进行广告投放的决议;第二、广告位价格。新浪广告位价格为1800万一年,侯煜疆通过MediaV投放价格为900万一年进行正常投放,另在百度框架的费用也是行业内正常折扣,在网易、奇艺等广告位主要以ROI广告合作方式。
“在2011年下半年艾瑞的数据统计中,尊酷网的广告位按照展示量计算为4000万元,但实际上我们的花费是600万元,我是干干净净的。”侯煜疆强调。
记者采访了MediaV副总经理刘昌华进行确认,他介绍尊酷网在广告投放方面的投放花费不及同行业内优众网的1/4,但在四个月间,ROI(投资回报率)已经从0.23增长至1.0。“在奢侈品行业能够做到ROI1:1在行业内很难得。在同样的投放下,尊酷网属于‘花小钱办大事’。”刘昌华称。
除了与MediaV的合作外,侯煜疆特别指出与美丽说的合作,之前与美丽说是以活动的形式合作,所以投放费用也极低,但转换效果非常好。“尊酷网的所有媒体投放,包括百度框架部分的投放的整体ROI是1:1.5,我做的都是高端转化,在这个圈子谁也不能说‘不’字。完全符合电子商务运作的规律。”侯煜疆总结。
团队架构大震荡
在侯煜疆被辞退后,公司的管理架构也发生了巨大的变化。之前尊酷网核心团队包括CEO侯煜疆和副总裁文颐,文颐是天使投资人闫志峰介绍进入公司,曾参加天津卫视《非你莫属》任节目嘉宾而被业内所熟识,也曾因“刘俐俐”事件饱受争议。侯煜疆离开后,文颐接任尊酷网CEO。
侯煜疆任职期间,尊酷网正处在创业阶段,曾经历过粗放增长的岁月。在200平的房间里40多人办公,初期没有非常完善的管理团队。而在10月30日后团队一步步扩充,最终增加为现在60多人的团队,其中核心的买手、运营和市场团队都是从最开始一直跟随侯煜疆创业的。“其它做到同样规模的公司都是超过100人的团队,我这只有60多人,这些都是与我一起打拼的兄弟。”侯煜疆说起这些同事仍心怀感激。
但在经历过这一次人事动荡之后,尊酷网公司大部分试用期员工已被辞退,运营部等中层以上干部则选择主动辞职,其他留在公司的员工普遍降薪20-50%。其中市场部、衣橱顾问部门并入大客户销售组。侯煜疆透露,与他一起创业的员工大部分受到此次裁员或降薪的“株连”,部分其他团队人员则得到了加薪。
历史总是惊人的相似
据了解,杭州好望角启航基金,是一家专注于电商主题的投资基金。好望角合伙人黄峥嵘一直在寻觅最好的切入电商领域的机会。2011年完成了尊酷网、派瑞威行广告、上海乐年电子商务的投资。
在经过记者调查后,发现同样获得好望角投资的上海乐年电子商务与尊酷网情况有惊人的相似。2011年11月好望角宣布2000万元投资的上海乐年电子商务,其原创始人、董事、首席执行官卢烨已不再担任公司CEO以及其他职务。
投资界记者致电卢烨,他坦言自己已不在乐年公司,他是在2月份由董事会决议离开,目前公司由三位管理层及一位投资方进行管理。
“我离开乐年是因为与投资方在战略方向方面的不一致,乐年是一家定位中老年及女性产品的保健品电子商务公司,在传统互联网电子商务市场还没有完全占有一定份额的情况下,投资方提出向移动互联网方向发展,我认为还不到时机。”卢烨称。
卢烨介绍,乐年成立已一年半的时间,他与侯煜疆都是在2011年LP会议上与好望角相识,在见面三次后达成了合作协议,并于当年8月确定投资意向,在获得投资后公司发展突飞猛进,2011年业绩良好。卢烨回想起10月时黄峥嵘曾提出在手机上浏览乐年网页速度过慢,提出加大移动互联网方面投入的设想。
“乐年是一家以中老年和女性健康品为主要产品的电子商务企业,主要赢利点来自于呼叫中心、DM和专卖店,因为中老年人群对互联网和智能手机平台使用率偏低,加大移动互联网方面的投资显然与企业和产品战略有所违背。”当时卢烨对此战略规划已提出质疑。乐年创立一年半时间,现有员工260人,月销售额从零增长到近千万,如果贸然的更改战略,必然会带来公司内部的架构、产品、流程等各方面的变化,卢烨认为移动互联网是趋势,必须去跟进,如果子安在大规模的投入资金和人力去做,他认为还时机未到。