刘强东(新浪科技配图)
他的下一个强劲对手:马云。其闪电战式的版图扩张会就此止步吗?
业界还在评论“刘强东应该踩刹车了”,质疑“京东已经失控”的时候,京东商城创始人、CEO刘强东却踩下了油门,再次提速。
2月20日,京东在北京召开新闻发布会,宣布启动电子书刊业务。在品类拓展的道路上,刘强东再下一城。这只是京东品类拓展的一环,去年6月京东就开通了机票业务,本月初,京东进军在线酒店业务,2月10日,京东携手奔驰smart汽车,宣布启动网络销售smart汽车。更早的时候,京东进入了百货、图书领域。
京东副总裁吴声接受环球企业家采访总结说,京东是要打造“全在线生活平台”。
“全在线生活平台”是“网上沃尔玛”的别称,这是现在的刘强东给自己设定的边界。两年前,刘强东的边界还是“网上3C卖场”,京东8年前创立时,刘强东划定的边界是“网上IT卖场”—不断拓展新疆界,这是刘强东野蛮生长的逻辑。
每次边界拓展,刘强东都掀起了一场战争,敌人从国美、苏宁、当当,直到现在的淘宝。每次战争都是硝烟弥漫,遍地狼籍,京东却总是愈战愈强。
2月22日,在港上市的阿里巴巴宣布私有化,外界的解读是“马云将捆绑阿里巴巴与淘宝集体上市,投资未来业务”。而未来业务即是天猫,支付宝,一淘,以及前景不明的阿里云。
而刘强东尽管一再否认京东上市时间表,但他只是在等待更好的时机。
人们有理由相信,随着阿里巴巴再上市与京东IPO,预计双方融资总额合计将超过100亿美元。这场百亿美元的融资战,将是这场世纪大战的高潮,也会是中国互联网乃至全球互联网领域三年内最激烈的战争。
这一次,刘强东遇到的对手—马云,与他之前战胜的都不一样,刘强东能否全身胜出,2012年是关键之年:从2004年起,他与马云对电商未来的路径选择将分出优劣。
“插红旗”式扩张
刘强东首先的战场是全品类。他曾放言京东要有上千万种商品,而现在只有200万。
2010年京东确定全品类战略之后,开始不断地扩张。首先进入日用百货,然后是图书音像,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上。”刘强东说。而除了实物产品外,最后还包括虚拟产品,比如旅游产品、电子书?刊。
上哪些品类,哪些品类先上?他说这与战略相关,由京东信息管理系统决定。“什么品类好卖,什么品类不好卖,我们其实并不关心,我们要做的就是尽快把所有品类都上线。京东商城对每个品类都有分级,从A到F,销售额前20%被列为A品类,第二个20%是B品类,以此类?推。”
其中,A品类都是由专人来负责,一个采购员大概只负责几个供货商,供货商有任何需求都会有专人来提供服务,B品类每个人可能负责几十个品牌。C品类大概有200多个供货商了。E品类和F品类可能一个人就要负责几千个供货商。
当一个产品日订单量稳定在500个以上,京东商城会绕过经销商与厂商接触,以取得直接进货权限,为京东商城赢得更有诱惑力的进货价格和促销费用。
让系统选优,在最优品类上投入更多精力,这是刘强东的扩张策略。
品类拓展使京东成为中国电商的高铁。即使是在中国互联网领域,也没有公司比刘强东膨胀得更快。2010年,京东交易额超过100亿元,2011年,京东交易额超过300亿元,2012,京东的目标是向1000亿元看齐,刘强东速度让人咋舌。
与销售额同步增长的是员工规模。京东提供的资料显示,2010年初,创业6年的京东员工为2100人,2011年初,达到7000人,6月达一万人,年底超2万人。今年初,刘强东微博再放火箭:2012年将新增员工2万人。这意味员工将达4万人,成为中国人数最庞大的互联网军团。
2009年元旦与春节,由于订单猛增,京东出现爆仓,刘强东发现“第三方物流不可靠”,决定自建物流。2010年开始,京东开始全国圈地,自建物流,目前京东有华北、华南、中南、西南四大物流中心,在天津、苏州、杭州、南京、深圳、武汉、厦门等40余座重点城市建立了配送站。
刘强东的圈地速度没有停止。京东还在筹建一个叫“亚洲一号”的现代化仓库,这个仓库“有鸟巢的8倍那么大”。按照刘强东的规划,京东将要在五年时间内投资百亿资金来建设自有仓储物流体系。
去年京东将办公室搬到了位于鸟巢北边的北辰中心,刘强东的办公室挂着一张巨幅的中国地图,刘强东常坐在他那张红色大办公桌后面,逡巡那张地图:在这里,京东是不是要建设个配送中心,或是物流中心?
下一秒钟,刘强东会抓起电话,向相关负责人下令:红旗要插到这里。
规模与盈利
刘强东的另一个战场则略显隐蔽—修正京东的商业模式,目的是规模扩展的同时降低烧钱速度,早日实现商业本质—盈利。
迄今为止,京东的经验只是“价格战获得用户”,却没有证明盈利能力。刘强东面对这个问题时,每次都语焉不详。
记者采访获悉,京东商城正在进行IM内测。这款即时通讯工具有Web版和客户端两种,功能类似淘宝旺旺,将来主要用于客服和第三方商家沟通使用。就像旺旺之于淘宝一样,此类IM客户沟通更适用于入驻开放平台的中小商户,而不是已经形成规模的B2C网站。
这种打造“京东版天猫”的细节,预示着刘强东的战略悄然转型:
2011年年终的京东战略会议上,刘强东强调了两个战略重点,大百货和POP(刘强东为京东开放平台取名),POP开放平台已经成为京东商城的重中之重。刘强东要求,POP开放平台2012年要实现销售200亿的目标。
刘强东还透露:去年京东非3C交易额(注,非销售收入,因为包括了POP平台)占到了整体的20%,今年根据财务预测这个数字将到30%左右,“我相信在3年之内京东的3C和非3C将各占50%。”他说。