马云在信中提及阿里B2B公司面临的困境：原材料、汇率和劳动力成本的不断增加，欧债危机和美国经济复苏缓慢导致海外需求疲软，中小企业艰难求生;另一方面，去年初因为“不诚信供应商”事件，失去了带领上市公司成长了四年的首席执行官卫哲先生和首席运营官李旭辉先生，公司业务的发展一度受到影响。

    马云认为，阿里B2B公司业务只有全面转型与升级，才可能保证持续发展，也因此公司决定私有化。此外，信中还提及到“此次业务升级涉及面广，系统复杂，规模巨大，对阿里巴巴未来几年的收益肯定会产生较大影响，从而可能影响到股东利益。”

    2011年，阿里B2B公司全年营收同比增长15.5%至人民币64.2亿元，净利润为人民币17.1亿元，同比增长16.6%，但其公司付费会员同比下降5.4%。