为什么淘宝开放平台,蘑菇街、美丽说等产品最先嗅到了机会?
蘑菇街、美丽说解决的是用户“买什么”以及去哪里买的问题,因此转化率尤为重要。同一个流量水平,蘑菇街、美丽说能够产生比淘宝更高的价值。
LC风格网CEO马啦认为,与Pinterest不大相同,LC、美丽说、蘑菇街,归根结底是电商导购,而采用Pinterest的瀑布流形式,是因为该种呈现方式能大大的刺激用户的消费欲望,提升购买转化率。
蘑菇街副总裁李研珠透露,从蘑菇街到淘宝页面的转化率为35%,在淘宝购买的转化率为8%,从用户到蘑菇街,再到最后在淘宝下单的整体转化率约为3%(由35%*8%得出)。
李研珠将蘑菇街这种电商导购的转化率拆解为四步。第一步是进入瀑布流图墙,第二步是进入商品详情页面,第三步是进入淘宝,第四步是形成购买。
如果要提升第一步的转化率,就要加强内容引导,让用户更容易进入图墙。
如果要提升第二步的转化率,就必须让图墙上的商品够新、够好、够招人喜欢,还要考虑各种让瀑布流动起来的机制,如达人推荐等。
如果要提升第三步的转化率,就要想办法促发用户点击“喜欢”(收藏),并加强社群感,此外,为了增加关联购买,在商品详情页面下方也可以设置图墙。
在构建整个淘宝生态中,原阿里妈妈团队研发的“淘宝客”起到了淘宝母体与第三方之间的脐带作用,第三方社会化分享应用有了脐带的供血,更得以发展壮大。
“淘宝客”一词是在09年“大淘宝”战略中被第一次提出,是为淘宝开放平台的第三方应用提供基础的盈利服务,包括CPC、CPS等。
目前,淘宝客API日均分成180万,日均交易额接近4000万,整个调用次数已突破6亿,每1000次淘宝客点击可以为第三方带来145元的佣金。
以蘑菇街为例,每日获得佣金约13万元。这个数据不难计算。到站UV*整站转化率*客单价*分成比例*淘宝客佣金比例,即为可获得的佣金。
据李研珠介绍,蘑菇街每日到站UV220万,客单价80-90元,而目前淘宝相关商品有50%支持淘宝客,淘宝客平均佣金比例为5%,算上前文得出的蘑菇街整体3%的转化率即可得出蘑菇街每日的佣金数额。
从上述公式不难看出,若要提高佣金比例,则可在到站UV、客单价、转化率上进行提高,而客单价往往与品类有较大关系。
规则下的规则
淘宝SNS化给第三方带来的战略意义与收益都是巨大的。美丽说在C轮融资2000万美元后,估值已达2.5亿美元。从战略上,如果美丽说、蘑菇街等占据了淘宝的入口,那对淘宝网的杠杆作用则是巨大的。而在淘宝的部署中,一淘将扮演外部第一入口的角色。
可以看到的是,淘宝已针对美丽说、蘑菇街等进行了卡位。一淘推出的“一淘发现”,接入了美丽说、蘑菇街等第三方电商导购,而顽兔、哇哦、圈子等类Pinterest产品也相继由淘宝网推出。
前支付宝数据库架构师、丁香园技术负责人冯大辉对淘宝推出的众多类Pinterest产品进行了质疑,他认为这是淘宝分拆后,为了完成KPI,各自为政的表现。
在聚划算从淘宝网成功脱胎的背景下,顽兔、哇哦、圈子等众多Pinterest产品的蜂拥冒出,是否说明创新产品的边界问题在较大的激励刺激下显得过于渺小了?
不过,淘宝联盟方面负责人表示,淘宝自有相关产品的推出不会影响对外开放的公正性。据内部人士透露,淘宝联盟方面今年的考核方向仍然以对外输出流量和佣金为主,并没有太多内部的因素左右考核内容。
一名淘宝内部人士称,图形化电商导购如此之火,淘宝内部肯定会推出自有产品进行卡位,所谓“别人有,我也得有一个在那里”,但并不意味着集团会给予大量资源推广自有产品。
蘑菇街CEO陈琪也认为,淘宝众多同类产品的推出对蘑菇街影响有限。陈琪称,淘宝正在向生态系统前进,而淘宝生态系统由三方面构成,一是,淘宝提供的自然资源,买卖双方和商品;二是,系统运行的规则;三是,丰富的物种。
陈琪表示,单一的物种只能构成开放平台,但不能支撑生态系统。这意味着,在淘宝生态中,一定会有很多个蘑菇街存在,从淘宝旧有的习惯及效率出发,淘宝自己开发的产品肯定消耗资源更少,而蘑菇街的存在价值一定是淘宝的团队或者因为自身基因很难做到的,例如更垂直的品类、服务更深入、产品更创新。
此外,陈琪希望,淘宝在走向生态系统的过程当中,也一定要注意规则的健康与透明。