从长远来看,Facebook坐拥8.45亿月活跃用户,这座金山的开垦才刚刚开始,随着开放平台的继续推广,赢利模式肯定会趋于多样化。
如果说Facebook可以算一个国家的话,那么它就是世界上第三大人口大国了。
这句话在互联网流传程度之广自不必多言。重点是,能让Facebook担起来这句称号的是那8亿多的用户,而这笔巨大的用户基数,却不是任何互联网企业都可以拥有的。根据《华尔街日报》的预测,Facebook“每股28到35美元的IPO定价区间将使其筹集770亿美元到960亿美元的资金,从而使其成为美国有史以来上市规模最大的一家公司。”而且还有报告称,一些分析师暗示其股价将最高上涨至46美元。众多互联网人士也纷纷预测,1000万美元的估值对Facebook来说都不算高。Facebook何以获得如此之高的估值,他又是如何利用8亿用户来赚钱,是所有互联网企业最关心的问题。
精准广告营销
互联网上的赚钱形式不外乎广告、游戏、电子商务。这已经成为所有从业者的共识。而Facebook利用广告赚钱也是当下最大的收入来源。市场研究机构eMarketer数据显示,Facebook2011年的广告收入为31亿美元,预计今年将达50亿美元。
这样的数额不是任何企业都可以达到。如果要说Facebook最大的成功,那么精准广告必然首当其冲。如果一个广告主对Facebook提出如下要求:我想要投放的对象是:男性、35岁、居住在加利福尼亚州、有过本科以上的教育水平、已婚且处于职场人士状态,让Facebook筛选出这样的用户群是极快的事。如此一来,广告主避免了在无效用户上的投放,提高了广告效率。
按照美国研究机构Marin的报告,去年四季度搜索类广告的CPC(广告主为广告每次被点击所支付的单价)均值为0.85美元,而Facebook则只需要0.23美元。这意味着精准广告比关键字广告的投资回报率更高。毕竟,与用户提供的个人简历或兴趣信息相比,他们的行为方式能够更准确地显示用户转换为客户的潜力,而Facebook也可以将传统广告模式的普遍撒网方式转变为一种精准的客户寻找。
这种目标定位系统不仅可以改善Facebook的广告投资回报,因此吸引新的广告客户,还可以促使现有的广告客户加大投入,以此来争夺市场份额。此外,另一个有趣的现象是:投资回报率越高的广告方式,越容易得到中小企业主的喜欢,因为它们并不像大企业那样要考虑品牌美誉度、影响力之类,中小企业的想法更直接也更单纯,只需要通过Facebook获得点击率和因此而带来的效益回报就可以,不用担心是不是自己的广告放错了位置而引发用户体验不佳或者嘲笑。而Facebook巨大的用户基础,恰好满足了中小企业的所有要求。所以,Facebook得到中小企业的广泛投放是有数字作为证据的。它的COO谢丽尔·桑德伯格在2011年12月声称,Facebook已经有230万广告客户(有900万商家在上面做营销,当然不是每个商家都是付费做广告的)。但是我们只需要简单的除一下就可以算出,Facebook的广告主们,平均每家贡献了1600余美元的广告。这是Facebook的商业基石极其牢固的显示。
由此可见,目标定位广告具有更高的点击率和转换率,不但能使Facebook可以向广告客户收取更高的每次点击费用。知名互联网人士洪波曾在公开场合表示:Facebook对人和社会关系的高度抽象,让它成为有史以来第一家以人为对象,以数字化的社会关系为核心的企业,任何现有的商业,都可能跟社会关系发生化学反应。这种化学反应绝不仅仅是精准广告这么简单。社交广告潜力巨大,目前仅仅是小试身手。
而且,Facebook的社会化优势并不仅仅局限于广告,应用、游戏、企业营销、客户关系管理等等,都依赖Facebook已经非常牢固的SocialGraph,潜能爆发需要次序,也需要时间。而伴随着时间的推移,Facebook的营收也将会相应地水涨船高。
虚拟货币服务
Facebook的虚拟货币服务于2010年4月开始推行。而该业务自推行之初就被认定会占据Facebook收入来源三分之一的比重。去年底Facebook再度对该业务进行升级。包括解决了一个已知的支付流问题,针对国际市场额外的支付选择,以及在无预授权情况下向其他帐户转移虚拟货币时的限制等。
来源于Facebook自身的数据也显示:2011年,将近160亿Facebook虚拟货币用于发行和消费;业内人士预测到2012年,Facebook在虚拟货物,数码产品跟其他产品的消费额会升到400亿。而来源于Facebook2009-2011虚拟货币收益报告也表明:2012年为300%的增长率,比以往年份略低,Facebook流通中货币将迅速达到470亿。如果年底消费者账户中有70亿额度未动用,那么400亿应花在社交游戏,社交娱乐和新发明应用上。以每个虚拟货币10美分收益算,2012年Facebook虚拟货币市场产生的总收益将近40亿美金。
这样的数额丝毫不显夸张。分析其可行性的重要条件和客观商业因素我们会发现,有诸多条件支撑着Facebook虚拟货币业务的发展。
首先,Facebook看到了这个机会和其本质上对网络的贡献,会发挥其强大的市场影响力把货币同时介绍给商家和顾客。虚拟货币是新颖的而且其前景目前无法估量,如果许多人不了解它,从哪里获得,用来做什么,为什么它们重要,这样的市场效能可能会启用主流市场渠道:电视、广播、媒体等,仅仅是为了把消息散播出去:而Facebook虚拟货币拥有的巨大价值却深入到每一个人的生活。
其次,零售业的帮助。伴随着Facebook虚拟货币业务的逐步发展,iTunes礼物卡将会面临更为严峻的挑战,因为年轻消费者的迫切需求。他们需要的已经不仅仅是iTunes卡、而是更多的生日卡,假日卡。应用的多样性和内置的社交互动,创造出下一代对娱乐的大量需要。数以百计的大品牌和千计的小品牌在也越来越重视利用虚拟货币当做刺激消费的工具,甚至因此而进行低成本高收益的营销。商家也会鼓励消费者购物后奖励虚拟货币给消费者,因此,线上的广告内容越来越丰富多彩,虚拟货币的内容和价值也在不断发生着变化。