知情人士透露,中国联通已于近期下发文件,将从总部至地市分公司均组建电子商务部。这是在三大运营商中首家成立电子商务独立机构的,也是唯一一家宣称要“举公司之力进军电商”者。
地市分公司以上建电子商务部
2008年重组时,中国联通即组建了电子渠道中心。据悉,新组建的中国联通电子商务部就是以原电子渠道中心为基础,从总部,到省公司、到地市分公司均成立电子商务部,专注电子化销售服务和电子商务平台运营,打造集流程、物流、服务等一体化电子商务运营体系。
2012年,中国联通在年度工作规划中,首次提出“将电子渠道打造成销售服务的主渠道”的口号。
据悉,联通电子商务部将以联通自有产品销售服务为基础,实现销售和服务快速向电子商务转移,打造电子商务销售和服务主力军,成为联通最大的销售服务渠道。
未来3年电商销售占比要达30%
联通财报显示,2011年中国联通电子渠道完成交易额231亿元,较2010年的124亿元增长86%。使用中国联通电子渠道的用户达到1.1亿户,也较2010年的5700万同比翻番。
此前,中国联通推出了网上专属的产品沃3G预付费20元卡,这也是联通电子渠道中心操盘的结果,在5月17日开始的三轮限量抢购中,每次均提前售罄,已累积售出30万张,创下了电信行业和电子商务行业单款产品销售记录。
中国联通也已确定,将于6月6日上午10点再次开放20元3G卡的购买,仍然只在中国联通网上营业厅(www.10010.com)开放,产品包促销价格50元(含50元通信费),本次只限时开放抢购24小时,至7日上午10点将恢复产品包原价68元。
成立电子商务部已表明了中国联通大力发展电子商务的决心,而20元3G卡的销售已展露了中国联通电子商务的实力。根据规划,在未来三年内,联通电子化销售服务渠道计划实现全业务销售服务支撑能力,网上3G用户发展量占全渠道三分之一以上,网上查询、办理等服务类承载占比一半以上,网上交费充值金额占比40%以上。