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美国专家建议企业进军海外应多了解客户需求

2013-5-27 6:41:37东方财富 【字体:

  中新网杭州5月25日电 25日,已在麦肯锡咨询公司任职超过17年的资深消费者行为与市场洞察策略家麦克·谢尔曼在《华尔街传奇》国际高端系列论坛上表示,中国的中小企业如果想进军海外市场,不应再依靠价格优势,应多了解外国顾客的需求,注重产品的质量,提高企业自身的制造水平。

  25日下午,由中国新闻社浙江分社、杭州编年智投资咨询有限公司联合主办的《华尔街传奇》国际高端系列论坛在浙江省杭州市首秀。第一期论坛的主题为:国际大选年后全球宏观经济与新兴市场投资。

  据了解,新兴市场泛指相对成熟或发达市场而言目前正处于发展中的国家、地区或某一经济体。谢尔曼对中国近几年来的发展很是认可,他认为,在亚洲的众多国家当中,中国的发展非常迅速。

  对于中国的中小企业来说,在进入新兴市场时,谢尔曼建议,该企业前期应当深入了解当地的一些文化和消费习惯,可以找一些比较有名的研究报告进行参考。“比如投资印度,首先要多考虑当地的文化,印度只是个笼统的概念,它的文化是多种多样的。”

  “中小企业目前存在的问题是资金有限,因此在进军海外市场时,要专注于某个国家,不要分散自己的消费群体,同时要深入探究自己的生产领域,要专注于自己行业的发展。”谢尔曼建议,中小企业在进军海外市场时,要明白自己该怎么做、在哪做等问题,进入市场前要先找到自己的定位,再做战略性调整。

  中小企业不要想着自己想卖什么,而是当地的客户想买什么,谢尔曼认为,中小型企业有着劳动力价格低廉的优势,因而产品价格较低,但并不是价格越低,买的人就越多。

  那么中国企业该如何扬长避短呢?谢尔曼建议,企业应提高自己产品的质量,以后更注重产品的设计和客户的需求。

  “中小企业如果要拓展海外市场,那么应先提高自身的制造业工艺水平,然后自己学会去创造外国顾客需求的产品。”谢尔曼说,这是中小企业在转型中应当注意的地方。

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