每个行业都需要客户关系管理系统(CRM),而Xtime就为机动车修理行业提供这样的服务。这个云平台企业整合汽车经销商自己的系统,并能够简化他们的运营,并促进销售。他们在机动车经销商、修理商和消费者之间扮演着数字接口的角色。他们不仅能够让消费者得到满意的消费体验,更能让经销商和修理商通过更详尽的数据增加利润。
XtimeCEONealEast表示:“自上世纪80年代以来,机动车服务产业就从未发生过任何变化,而Xtime就是要改变这一点。我们的产品能够让汽车服务业整体水平得到提升,从而达到各方共赢的目的。消费者可以在线上找到最好的服务商和经销商,而汽车制造商则可以提高利润,提高消费者的品牌忠诚度。”
在经销商的数据库内,消费者的所有信息都可以实时更新。经销商可以使用该系统进行与消费者进行预约、查看车辆维修历史信息等操作。Xtime的客户中,有4700家经销商,涵盖了北美市场上大部分主流汽车制造商,例如Lexes、Toyota、BMW、Mercedes-Benz、Nissan、Infiniti、VW、Audi、Chrysler和Hyundai等。
该公司刚刚完成了公司历史上的第二轮融资,领头机构为BessmerVenturePartness,其他参与投资的机构有LumiaCapital、RPM以及SaintsCapital。本次融资金额为3400万美元。Xtime成立于2004年,拥有员工225人,总部位于加州RedwoodShores,世界范围内拥有8个办事处。
(viaventurebeat)