36氪曾介绍过Shyp,它的使用方式是,用户拍下想要快递的物品,将照片上传到Shyp App提交自己的配送需求,Shyp系统接收订单后进行最优派单,配送员会上门打包。Shyp对每单收取5美元配送费(配送员可以拿到1-2美元),称保证用户享受到该平台上最便宜且可信赖的快递服务。
Shyp目前在迈阿密、纽约以及旧金山市提供服务。除了普通服务外,Shyp在3月还新增了一项服务:专门帮用户退回网购商品。在美国,类似的跑腿项目还有36氪多次报道的Postmates,有消息称将有新一轮3500万美元融资。快速送达日杂生鲜的鼻祖Instacart则在去年12月完成了2.1亿美元融资。另外Uber除了运人,也在不同地区尝试推出送餐服务。Shyp本轮的领投方KPCB最近刚领投了外卖跑腿公司DoorDash的3500万美元B轮融资,估值已达6亿美元。
在国内,同样采用众包物流方式的有人人快递、达达、您说我办、闪送等公司,快递员基本为兼职。众包物流的难点在于标准化和服务管控,另外,还存在一定政策风险,比如大规模的C2C物流可能引发运送违禁物品的担忧。不过,众包物流只是解决短距即时配送需求的一个方式,昨天介绍的给配送员买了智能手表的“风先生”则是自营配送员团队,目前主要为B端商户提供第三方即时物流服务。
与风先生提到要给配送员“归属感”一样,Shyp也为自己的快递员们建立了社区,快递员们被称为“Shyp Hero”。