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输在起跑线用户是对的坑倒80%的创业者 闭门造车

2015-7-27 6:23:25创业邦 【字体:

    在资本市场日益火热的今天,几乎所有的互联网创业者都站上了资本的风口。只要是个项目,稍微靠点谱,长的不磕碜(薛蛮子评价马云:这厮长成这样,能有什么前途!)基本都能拿个天使投资。

    作为一个创业者融资固然重要,但是归根结底还是得回归产品本身。如果产品有问题,给你再多的钱和资源都无济于事。

    当你置身中关村创业街,站在任意一个角落都有可能发现身边的人聊的几乎都是ABCDEF轮融资 数百数千万人民币美元。很少有人会聊产品,会聊产品功能方向模式。

    创业街不少“老油条”:穿着双塑胶拖鞋,拿着“不超千元的碎裂纹安卓机”。张口就是北京所有的风投机构全是我哥们,闭口就是BAT各类大公司全有我的卧底。拿个千八百万的根本小菜一碟。这些老油条们不停的在聊创业,在找人才、拿融资。但真正的创业并不是这样的,真正的创业其实很简单。先想清楚你的模式,做好你的产品。作为创业者前期最重要的工作并不是如何去拿钱。先回归初心,想想产品该怎么做。你需要变身成为产品经理,上帝也是一名产品经理。他创造的是人!你创造的是产品。而在你做产品的时候你常常会犯一些致命的错误,可你却浑然不知。今天笔者为大家来讲述一下那些年我填过的“坑”!

    1.以为“我们”是对的(坑倒30%创业者)

    作为一个创业团队的创始人,大多都爱追求“绝对统治”,“这个项目我要拍板”这个项目就是我的。在拿投资之前投资后员工工资全是你说了算,即使有合伙人 可能合伙人股份还不超过10%。某种意义上你就是“老板”。 你可能会这样认为“我是老板了也不会影响我的决策。我是一个民主的人,我又不傻”但事情并不是你想的那么简单,一旦你成为“老板”之后。员工或者合伙人只会以你为中心,他们是会有想法和建议,你也是挺民主的。但这些想法和建议还是以你的框架为出发点。不停的在你给出的原型中作出修改或者建议。没有人会站出来说:你这个原型要整个推翻,主体框架应该..............你这个原型就是一坨X,我们应该................。他们只会说:“我觉得这个地方要改下”对没错,这个地方要改一下。这句可能是你到最多也就是这一句了。一旦你们进入了以你为中心的产品制定阶段,你们就开始越陷越深。你以为你的产品是团队共同的结晶,其实不过是你一个人的游戏。

    2.以为用户是对的(坑倒80%的创业者)

    “满足用户需求”这一点一直被无数前辈和媒体奉为“创业铁律”,但正是这一点却坑死无数创业者。作为一个产品人,理所当然在做产品之前你一定会了解用户需求,然后将用户需求转化为产品功能。这个时候你毫无疑问就要开始做各种用户调查、用户分析、用户访谈。但用户的需求真的靠谱吗?

    举例

    笔者在做一款社交产品,于是分批次找来不同的用户做访谈。

    笔者问:我们要做一款基于兴趣活动的社交产品,你们有什么需求?

    用户答:附近的人肯定要有啊,这样我可以认识勾搭妹子。要很方便的和陌生的女生发起聊天啊,不要像XX软件一样设置限制条件。.............(滔滔不绝,但归结起来无非是勾搭、约炮。)

    也就是说对于用户而言,特别是男性用户他们的需求就是约。一想到陌生人社交软件,他们就只知道附近的人。也正是基于这样的用户需求条件下,导致了一大堆的社交软件一上线就意味着死亡。因为它们跟着用户需求走了,但用户需求不等于产品需求。

    反面举例

    探探是一款陌生人社交软件,我想90%以上的男性用户都有需求想加喜欢的女生好友,然后发起会话。换做是其他做社交产品经理早就这么干了,因为这是用户需求啊!但是探探的成功因素之一就是它阻挡了这种所谓的用户需求,彼此都喜欢才能发起聊天。

    做产品永远不要问去用户需要什么!而是应该去发现用户在做什么,怎么做

    侧面举例

    “不约炮社交产品”一文中做了一个有趣的实验。

    选取一批典型用户进行两次焦点小组访谈,第一次过程中有5名男组员在现场参与组织,其结果和前期的用户访谈基本符合;第二次我们一共邀请了15名女性用户,专门安排了一个氛围轻松、安静的会议室,只留三名女性组员在现场,打算来一场女人们的对话,结果果然很让人意外。

    而在第二次只有女性的焦点小组中,大家的答案明显丰富多了。比如有一位很有气质的艺术系女生说自己最喜欢做的事情就是加一些陌生人,一旦遇到对方问出“约吗?”这种问题就开始用各种方式开骂,来宣泄自己的情感。还有许多女性用户表示会在一些兴趣群组中和陌生人加好友并且进行交流,比如旅游群组、厨艺群组等。这时的访谈结果显示,百分之七十以上的女性用户通过陌生人社交软件或者用熟人社交软件加过陌生人好友,几乎全部的女生都表示在有话题或者沟通顺畅的情况下,愿意去跟陌生人交流。

    总结:作为一个产品的创造者,你有责任去了解用户需求,但是千万不要去100%相信这些用户需求,因为用户所表达出来的需求不一定是他的真实需求。其次产品不能盲目的被用户需求牵着鼻子走,要有自己的风格基调。要去合理的引导用户需求。这样才会有自己的特色和吸引力。

    3.闭门造车(坑倒20%的创业者)

    笔者有一位朋友,是一位优秀的草根站长。他是第一批互联网站长,成功将某网站做到数百万IP并出售给某上市公司。然后他又开始了新的创业,这次他们做的是PC软件。由于上一次的成功,使他拥有了大量的资金并还获得了投资人亲睐,他开始毫无后顾之忧的做起了产品。从BAT中各种挖人才。就这样他们软件整整开发了一年,都没有上线。等到他们产品上线之时,资金储备花的却不多了。就这样花了一年半的时间做产品,最后产品上线没多久就死掉了。这是发生在笔者身边真实的教训。完你可能觉得他很傻,但其实他极其聪明为人也十分谦虚低调,否则他也不可能将网站卖给上市公司。但可能是因为“不差钱”让他太在意产品,而忽略了市场。产品就像是自己的孩子,他可能想让自己的“孩子”尽量的完美再面对残酷的市场。其实互联网没有上来就完美的产品。笔者偶然一次看到10年前的淘宝网站,感觉自己快被丑苦了。所以作为一个没有“干爹”“干妈”接地气的创业者,不要总是去追求完美,或许有时候你认为完美的东西对于用户根本没有任何价值。所以让市场去验证产品,让市场去告诉你产品需要什么。

    4.以为东西越多越好,功能越牛B越好(坑倒70%的创业者)

    笔者发现在很多社交产品都嵌入了整套IM系统,加好友、个人聊天、附近的人、群聊、动态等等。但这些原本在微信 陌陌中的高频行为到这些软件里面基本都是鸡肋。最有意思的是某款号称用户上百万的社交产品向媒体炫耀:他们开发出了一个独立无二非常有技术含量的社交功能——“无网社交”。简单的理解就是当用户们没有网的时候可以进入这个聊天室,大家通过蓝牙通讯实现聊天。我不等不承认这在技术上确实是一种创新,但笔者惊奇的发现这个号称有百万用户的“无网社交”功能使用用户为0. 为什么会这样?答案其实很简单,对于4G都已经逐步普及的今天,70岁大爷都开始有网了。你造“无网社交”的意思是让用户把手机网和wifi关掉在里面和一帮人陌生人瞎扯么。这种用户使用场景从一开始就是错误不存在的。

    对于一个产品而言并不是功能越多越牛越好。纵观一些优秀的千万用户级产品你可以发现很多产品功能都极其的简单,甚至页面都不超过20个。对于一个产品而言模式和特色往往是比较重要的!


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