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从海尔HOPE创新周看企业创新

2015-6-3 6:20:24中国联合商报 【字体:

  李克强总理到3W喝咖啡,把“大众创业,万众创新”推向新高潮。很多人不明白:大众创业、万众创新为何突然提升到国家层面的科技创新战略?其实并不突然。我们国家从上到下,正在全力创造这样一种科技创新氛围,创造一种新型文化,为万众创新背书,这是新形势下的必然选择,很大程度得益于各种技术的发展。有了数字技术,创新的门槛被降低,人人都可以创新,人人都是创客的条件已经成熟,而且“双创”会成为一种常态,创新者确实迎来春天,“双创”获得成功的机会大大增加。在这一背景下,开放式创新平台的出现也就自然而然,但这在以前是根本不可能想象的。

  创新之于企业,尤其是大型企业的重要性是毋庸置疑的,可是,“把钱变成好的想法,再把好的想法实现后变回钱”,整个创新过程会遇到很多困难,成本也非常高,这也是企业不愿创新,不敢创新的重要原因。所以,在我国工业化和现代化的发展进程中,大中型企业自主技术创新能力和核心竞争能力的提高意义重大,而提高企业自主技术能力的关键是建立自主技术创新体系,我们国家已经有很多大型企业开始尝试建立这种体系。事实证明,哪家企业有创新精神,哪家企业就会焕发勃勃生机。

  东风日产成立于2003年6月,短短十几年时间,已经成为我国汽车业的重要组成部分。该公司之所以能够取得如此成绩,是因为从公司成立初期就非常注重自主科技创新,建立创新体系。国家电网2007年名列《财富》全球500强企业第29位,是全球最大的公用事业企业,该公司结合国情,提出了“一特四大”(特高压、大煤电、大水电、大核电、大可再生能源基地)战略,在特高压交流试验和直流试验方面创造了27项世界第一,使中国成为世界特高压技术的领跑者,形成了一批具有自主知识产权和世界领先水平的重大成果。华为是具有全球市场竞争力的大型企业,其成功更是与自主技术创新体系密不可分。这些以创新驱动发展的成功案例数不胜数。

  在现在这个人人都在高呼创新、人人都参与创新的时代,创新似乎不再算是个事儿。但实际情况并非如此。不论是像p2p这样所谓站在“风口”的行业,还是手机、相机、家电……等传统行业,无时不刻都面临着时代蝶变带来的生存压力。在当今这个年代,曾经行业地位越高,体量越大,其实潜藏的危险就越大,像柯达、诺基亚一代王朝的陨落就是典型的例子。为什么会出现如此奇特的现象呢?简单来讲,一艘巨轮在汪洋中前行,它的优势是显而易见的,而它的劣势在我看来也是显而易见的—船大难掉头。但往往大家只能看到它的利好,因为这种利好太过显眼,以至于都忽略了潜在的风险。当大船全速前行,又遭遇“突然”出现的“冰山”时,“泰坦尼克号”的悲剧就会重现。这种风险对于如今中国的传统制造业的威胁尤为突出,企业规模越大,机动性就越差,对于日新月异用户需求满足的可能性就越小。

  我想张瑞敏提出“人人创客”的原因大抵如此吧,把体型硕大的海尔变成无数“小微”,并将海尔变成一个虚拟的养料平台,将这些“小微”连接在一起,这样即能产生规模效应,让社会资源向海尔倾斜,又能提升整个组织的机动性,随时对当今这个时代带来的不确定性,不可不谓高明。

  月初回了趟老家,巧遇海尔举办开放创新周,去逛了逛。这次活动是由海尔开放创新平台(HOPE)承办的。整体而言,与其他自主创新体系相比, HOPE秉承的是海尔的“平台化”运作模式,这个平台通过外部创新网络获取并有效地利用社会创新资源,甚至把海尔自己的技术资源也贡献了出来,这种开放的态度难能可贵。要知道,在山寨遍地的中国,任何一项牛逼的技术或者产品,只需一个月就能被山寨侵蚀的连渣渣都不剩,数不清的企业因此挂掉。

  那HOPE平台为什么要如此开放呢?葫芦里卖的什么药?

  深入了解发现,其实在2012年HOPE网站正式上线,对外开放之前,早在2009年海尔已经在做超前创新,在全球范围内寻觅超前创新技术资源和和合作伙伴,HOPE雏形由此诞生,但那时候还未对外开放,主要服务于海尔的创新研发,估计是那时因为感受到互联网带来的压力。2000年以后,随着互联网在中国快速普及,消费者接触信息的渠道越来越多、速度越来越快、内容越来越多样,脑子里的想法也越来越多。伴随着淘宝等电商平台的快速崛起,微博微信等社会化媒体成为人们生活的一部分,消费者的需求越来越个性化,这种个性化表现在各个领域,而不论是大企业还是小商家,都在因这种转变而转变,这就是我们常说的—以用户为中心的互联网思维。直到2012年,海尔正式提出网络化战略,整体开始基于互联网转型,海尔由封闭转变为开放,海尔员工成创客,企业变成平台时,HOPE就这样被推到了世人面前,而这时,HOPE已经发3年了,积累了大量来自全球的顶尖创新技术资源,凭借“大树效应”, HOPE迅速获得全世界的积极回应,不论是小的创新、创业组织和个人,还是技术持有者,还是技术需求者,都到HOPE平台上来发布需求和技术,因为它已经足够成

  熟,只需简单的发布,就可以借助HOPE积累了3年的全球资源来帮你解决问题,如此大的优势,让你想拒绝都很难。然而,我们发现,这些所谓的需求方、技术方、设计师甚至普通消费者,他们的角色其实是会变化的,有时技术a的需求方,同时是技术b的持有者,是产品c的消费者。如此一来,这些人在HOPE上就开始自己玩儿,而HOPE平台的注册用户数和资源也像滚雪球一样,越积越大。这就是HOPE为什么要如此开放的根本原因。因为开放不仅能让资源与消费者、资源与资源能够直接交互,提高迭代创新速度,给平台所有的用户带来极高的实用价值,同时也能为HOPE快速积累资源和用户。这种“舍”即是“得”的平台化开放创新模式,带来的是多方共赢的效果。

  据了解,HOPE平台上已有200万家全球一流资源网络,平台注册资源超过15万家,每天平台活跃数量超过4000家。HOPE平台最大的特色,也是它最有魅力的地方是开放,你可以邀请你的员工,你的消费者,你的合作方,参与到这个创新过程中来,让这些人在这里发生化学反应,形成合力。这样产生的创新价值远远会大于以前的只靠内部的创新。我们都知道,就整体而言,我国企业创新面临的最大问题是它们很难将创新很好地商业化,另外就是创新成本很高。而HOPE解决了这两大难题,帮助企业更好解决创新中所面临的挑战困难。

  与国外大型企业的开放式创新比较起来,我国的企业起步较晚,但正在逐步成熟,整体趋势和国外企业其实是一样的,这从开放创新周的主题“大众创业,万众创新,人人创客,引爆引领”也可以看得出来。国家“两创”和海尔的发展实现了融合,用业内专家的话说就是,海尔做了一件非常了不起的事情,在中国开放式创新这个理念还还没有被很好认同的情况下,海尔做出一个非常有胆识也很有前瞻性的尝试。

  正如前面所说,创新是有风险的。有专家提醒说,海尔的HOPE确实理念超前,但超前有超前的风险。如果跑得太快,容易高处不胜寒。另外,HOPE是一个开放式平台,谁都可以在这里展示,交易,并不一定非得跟海尔合作。海尔搭建这样一个平台,是在做雷锋吗?

  但不管人们如何评论,海尔的脚步都不会停下来。在海尔开放创新周公开课上,一位以色列专家给我们介绍了当地年轻人喜欢玩的一种游戏:大家一起去喝啤酒,喝完啤酒,将一张餐巾纸平铺在一个酒杯上,餐巾上放一枚硬币。大家轮留用一支香烟在餐巾纸上烧洞,谁烧洞的时候硬币落了下去,就由谁来埋单。这个游戏很有寓意。创新也是如此,谁也不敢保证每一次创新都会成功,都会获得巨大效益,但只要持续不断地烧洞,硬币总有掉下去的时候!

  来源:http://life.21cn.com/zaojiao/xiaofei/a/2015/0602/15/29621482.shtml

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