从网络诞生以来,一句“互联网上没有人知道你是一条狗”的话在网络广泛流传,企业网络客服一直以客服聊天、论坛、电话为主要沟通渠道，买家与客服往往缺乏近距离的高效沟通，买家是“只闻其声不见其面”。

如今传统线上只见图标不见真面目的营销模式越来越让买家疲惫，“没有真实感”和“缺乏人性化”已经成为公众对线上客服的普遍投诉点，视频客服由此应运而生,弥补了传统网络客服仅靠文字和声音单一传播的不足,网络视频优势日渐凸显出来。

现在,只要在网站上装嵌一套视频客服系统，企业在进行网上贸易时，便可实现在线视频“面对面”的即时商务洽谈以及产品视频宣传！随着GG视频在线客服系统的正式投入市场，“视频客服”这一概念终于再次以其“声画俱全”的特性介入公众视野，显示出在商业应用特别是网络营销上的旺盛生命力。

旺客视频客服系统，颠覆了传统网络营销模式，让你网站的游客转变为真正的顾客。

1亲和力极强的导购助手。2真实场景提高信任度。3缩短商谈及交易时间。4 精确的客户跟踪管理。5 强大的统一通信能力。

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