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服装专卖店销售技巧
普通会员
杭州博艺服饰商行
经营模式:  生产型
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诚信指数:  10
叶先生 先生 (经理)
电  话:0571-82821016
手  机:13656658416
邮  箱:hzhyzfs#163.com
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有 效 期:2011年06月28日
所 在 地: 浙江省 杭州市

服务专卖店销售,第一步应该是销售者的心理准备,有了心理准备之后,才能从容的去应对接下来的销售活动。

  销售时的五种心情:

  1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。
  2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。
  3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。
  4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。
  5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。

  迎宾的技巧

  只有在顾客踏入你的店堂后才会有生意做,而顾客往往希望在充满活力、愉快的气氛中赏心悦目地购物。因此导购员应该显示出对工作很热情的样子,动作敏捷、轻快利落,适时地“忙”,不是布置商品就是添置商品。笑容是最佳服务,只要出于自然,就能感染给顾客,声音一定要温柔、自然、有力、清晰并充满自信。顾客刚走进店里,导购员不要急于上前打招呼,给顾客一个自由空间,避免过度热情让顾客反感。

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