小米的成功,给后来者画下一道鸿沟。大浪淘沙,如今它的追随者已是非死即残。10月至11月,互联网手机又开始大热,华为与腾讯合作推出荣耀2、北斗星与中兴联合推出“北斗小旋风”、互联网手机大可乐发布……在手机行业,互联网企业一直在寻找不同的盟友与入口。
新冒险者
11月5日,降雪未化,又一款“互联网手机”破土而出,速度之快让业内人士汗颜:只花了短短5个月时间,这家名为云辰科技的公司,居然造出了一部手机——大可乐。
小米造手机是在开火车,而大可乐手机像是骑上了火箭。小米科技于2010年4月份成立,去年8月16日发布第一代小米手机,研发生产过程持续了16个月。
“互联网产品讲究唯快不破。”大可乐手机创始人丁秀洪说道。对于这个问题,他一点都不意外。并且他坚信,这5个月的时间,已经让他造出了国内第一款“互联网智能手机”。
大可乐手机借鉴了小米的经营模式。自己做产品经理,设计研发了大可乐手机;在零配件的供应上,主要以整合、品质管控工作为主;生产环节主要由代工工厂完成;自己研发了可乐OS操作系统,但不参与应用开发;市场、销售、售后由自己负责。
“互联网企业关键是做好内容,网络营销(病毒式传播)是它们的优势。”互联网分析师迮钧权表示,在手机终端制造、线下销售等环节,互联网企业需要通过外部合作或者并购的方式切入。
寻找入口
互联网企业涉足手机行业有两种方法,一种是小米、大可乐这种全产业链覆盖;另一种是合作型,如360、百度、腾讯、北斗星手机网等。
手机的生产环节一般分为设计、零配件供应、生产;操作系统、平台、应用;市场、销售、售后。这其中,互联网企业能主导的有操作系统、平台、应用、市场、销售。
从操作系统切入手机市场,已经被谷歌证明可行。但在操作系统方面,一般都被国外互联网巨头垄断,国产互联网企业还难切入。据市场研究机构IDC最新数据显示,今年第三季度采用安卓操作系统的智能手机的出货量为1.36亿台,占总量的75%,其次为苹果iOS、黑莓OS、塞班、WindowsPhone。
目前的国产系统所占份额极少,其主要分为两类,一是基于Linux代码的二次开发,如中国联通的沃Phone、阿里云OS等。二是基于Android系统的定制化开发,如小米的MIUI、中国移动的OPhone、联想的乐OS、百度易、盛大乐众ROM等。
因此,只剩下平台、应用、市场、销售是国内互联网企业可行的切入口。
疯狂尝试
“360、百度、腾讯、阿里云,都是操作系统和应用之间的平台切入,整合自己和合作伙伴的业务,并且在市场上予以配合。”独立IT分析师付亮表示。如360会在特供机中预置360手机桌面及一些主体应用;百度预置基于Android系统的“易平台”。
在市场环节,以360特供机较为典型。手机厂商负责客服、售后、生产环节,销售由国内电子商务完成,而360仅仅只负责市场环节。但在诸多特供机中,只有与夏新合作的大V有点知名度,其余销量平平。
在销售环节,国内已有部分互联网企业进行了尝试。2011年7月底,阿里巴巴联合天宇朗通推出阿里云手机,不仅在其中预装了阿里浏览器、阿里输入法等应用,还参与了该手机的销售环节。
而今年10月份,北斗星手机网与中兴联合推出了“北斗小旋风”,二者分工明确:手机由中兴通讯生产、提供售后服务,营销、销售环节则由北斗星手机网负责。
集体败退
但这一轮尝试,互联网企业集体以“不算成功”而告终。据赛诺最新数据显示,在8月份国内手机市场份额排名中,除去华为、天语、HTC外,其他与互联网合作的企业均未上榜。
其中,与互联网企业有过合作的华为排名第三,但市场份额却缩减了0.41%,这正好是360特供机华为荣耀发售的第一个月。由此可见,与360的合作并未给华为带来太大增益。今年9月份,华为与360闪婚闪离,合作终止。
而百度、阿里巴巴、盛大合作推出的手机反响一般,即便是呼声最高的小米,据其官方透露的数据,其1至9月份的小米手机销量为400万台。对于联想、华为等传统手机厂商来讲,这个销售数据还不足为惧。
经过一段时间的试错,国内互联网企业已趋于理性,新一轮尝试以国内传统手机厂商为主。10月29日,华为与腾讯合作发布“华为荣耀2”,中兴与北斗星合作发布“北斗小旋风”。
这两对组合与以往有所不同,腾讯在手机互联网营销、销售方面有着极强的能力,而北斗星是一个纯粹的手机电子商务网站,在市场、销售环节,他们或许能给用户带来真正的价值。
重新组合
早在半年前,创新工场CEO李开复就曾预言,互联网企业做手机绝大部分会失败,“不以用户需求为导向,以嵌入自己服务为目标,无法得到用户口碑。”
通信观察家项立刚认为,现阶段互联网企业只是打了一个旗号,唯一的作用就是品牌号召力,在手机操作系统、应用上未给用户带来多大价值,在市场、销售环节作用也不明显。
“一个做卖鞋生意的现在改行去卖手机,显然不太合适。”北斗星手机网谭文胜表示,许多互联网公司虽然有品牌度,但对于手机市场来说无法起到拉动销量的作用。
据集邦科技旗下研究机构DRAMeXchange最新数据显示,2012年第三季度中国智能手机总出货量达到6000万台,增长幅度为8%。
“手机正在互联网化,内容提供商、系统开发商、互联网运营商都有着很大机会。”互联网分析师迮钧权表示,但互联网企业之间出现了利益平衡与品牌博弈,“合作增大了成本,从而失去优势,所以成效不大。”
手机行业风云突变,看互联网企业还需重新组合。