实干派着眼长远
在众多“撞机”的互联网企业中,小米、阿里巴巴等,显得更加务实。
小米CEO雷军可谓是互联网做手机第一人。小米手机也是目前最为成功的纯互联网基因手机。其产品推向市场还不到一年,小米称其出货量已经突破300万台。坊间有数据称,卖出一台小米手机,就能获利七八百元。
传统手机厂商最早对毫无资源积累的小米并不看好,但小米甩开马奇诺式传统销售渠道,借助互联网体验式宣传和销售模式打闪电战,如入无人之境,打破了手机硬件行业的游戏规则。奇虎360总裁兼CEO周鸿对于小米手机成功原因的分析,充分说明了过去一年小米在手机领域取得的颠覆性成就。
从MIUI到米聊,从米聊又发展到独立自主研发的小米手机,小米科技如同他一直效仿的苹果一样实现了从软件到硬件的全产业链覆盖。
小米手机接下来面临的最重要的问题是如何更好的构建根植于MIUI上的生态系统。“做操作系统不难,难的是建立操作系统上的生态系统。”雷军在今年的全球互联网大会演讲中提及。
一位分析人士向记者指出,众多互联网企业推手机,对于小米来说并非好事。“首先是小米本身对硬件上游控制能力偏弱,其次众多服务产品将面临其他互联网公司的针对性竞争,最后价格战导致小米无法维持高额利润。”
同样被称为务实派的还有阿里巴巴。与盛大、百度所不同的是,阿里云手机的背后,是专门为之成立的阿里云公司,多达1200多人的团队,及强大的阿里巴巴集团资源倾斜。
阿里巴巴云计算公司总裁王坚博士在回答《通信产业报》(网)记者关于“阿里云手机到底和别的互联网手机有什么不同?”的问题时说了这样一句话:我们是真的在做智能手机。
目前,阿里巴巴已经发布了多款搭载阿里云操作系统的智能手机,与之合作的手机终端厂商,也从早期专注手机终端的“天语”延伸至家电巨头海尔。这意味着,阿里云操作系统从手机端延伸至电视、电脑端,并充分整合。
在阿里巴巴集团内部,以阿里云为链条,阿里云手机被定位为阿里巴巴进军移动互联网的一个重要入口,且目前,在众多“只见雷声,不见雨滴”互联网手机里,阿里云手机是唯一公开销售数据的,截至5月30日,阿里云OS的智能手机产品出货量已经突破100万台。
“阿里巴巴对于手机终端的布局战略显然是清晰的,但接下来面临的最大问题是商业模式的问题。”一位分析人士向《通信产业报》(网)记者表示。移动互联网的商业模式目前尚未成型,一些互联网厂商想要将互联网商业模式直接搬到移动互联网上,这显然有巨大风险。
王坚曾在阿里云“大黄蜂”手机发布仪式上表示,互联网应用发展的第一问题是用户,只要有用户就会盈利,用户是最主要的,有用户自然就会有盈利。但“在移动互联网上,如何将用户价值变现为收益,目前还是个难题。”上述分析人士指出。
而即便是已经实现了商业模式的小米手机,也在售后服务等方面进一步受到制约。
较为成功的小米手机由于售后维修系统并不完善,发生了客户维修价格高、耗时长的情况。近期小米科技斥资2亿完善售后系统,进一步打造小米手机的生态系统。这一行动是必须的,但后效如何还需观察。
“口水派”光说不练
在“撞机”的互联网企业中,由于产品至今没有进入市场,部分企业成为了“口水派”,如奇虎360。
进入智能手机领域的奇虎360不但不像小米、阿里巴巴那样务实,甚至连“玩票”的资本都不用出。通过深度定制的方式,360不参与360特供机生产、销售、售后的任何环节。