IBM周四公布了2013财年第一季度财报，利润同比下降1%，营收同比下降5%。受此财报影响，IBM股价在周五美国股市的交易中大跌超过8%。

股价大跌

从2005年初开始，IBM的利润已至少连续31个季度符合分析师预期，并安然度过了2008年全球金融危机。然而目前，IBM的发展似乎遭遇了挫折。

本周五的下跌创下8年来IBM股价的最大跌幅，这也成为了IBM新任CEO罗睿兰(Virginia Rometty)的一次失败。IBM表示，第一季度业绩不佳主要是由于销售团队的执行不力，而销售通常是CEO直接负责的领域。在周四的一份公告中，罗睿兰表示：“在这一报告期内，我们没有实现所有目标。”

IBM并非近期唯一一家业绩不佳的企业IT公司。1个月前，甲骨文报告称，最近一个季度营收增长滑坡，并将主要责任归于销售团队。不过IBM和甲骨文的竞争对手SAP本周五报告称，利润同比增长17%，并从竞争对手手中抢夺了市场份额。

凭借多样化的业务和管理层的专业性，IBM总能找到解决问题的独特方法，并影响行业中的其他公司。IBM的稳定表现吸引了知名投资者，例如沃伦·巴菲特(Warren Buffet)。巴菲特执掌的伯克希尔哈撒韦公司2011年11月宣布，向IBM股票投资超过100亿美元。

云计算带来挑战

IBM第一季度业绩不佳令一些分析师猜测，云计算等新技术的兴起已导致IBM遭遇了基础性问题。IBM目前仍然与全球许多大公司和政府合作，但分析师表示，IBM目前并不能完全满足企业和政府客户对新技术的需求。

一些企业正转而使用Salesforce.com和亚马逊的云计算服务，云计算业务的增长速度远远超过了IBM和惠普等公司的传统IT服务业务。

野村证券董事总经理里克·谢伦德(Rick Sherlund)表示，自去年底以来，由于增长率的滑坡，传统IT服务业务遭遇了不利局面。另一方面，Salesforce.com和亚马逊等云计算服务提供商的发展也对IBM等传统巨头形成冲击。

以往，IBM向大客户销售昂贵的软件，或者以外包方式接手这些大型机构的某些部门。然而谢伦德表示，目前许多公司希望摆脱这种“业务建设”，即搭建并发布昂贵的软件和硬件系统。相反，这些公司越来越多地租赁软件和计算机系统。这样的方式成本较低，系统部署速度更快，并且不需要企业进行太多的技术采购。

此外，IBM价值数十亿美元的外包业务也在滑坡。许多公司开始寻找成本更低的外包服务公司，这些公司往往位于印度和其他低成本国家。谢伦德表示：“这一领域已出现连锁反应。”

在周四的财报电话会议上，有分析师提问称，IBM是否面临云计算服务提供商的竞争。IBM首席财务官马克·勒夫里奇(Mark Loughridge)表示，第一季度业绩未达预期主要是由于IBM未能及时完成价值数亿美元的软件和大型机合同。

他表示：“我们软件和大型机业务的销售执行存在欠缺。”他谈到的其他原因还包括今年复活节的时间较早、中国政府的换届，以及美国政府削减预算等。

将加强执行效率

知情人士表示，IBM认为该公司拥有合适的战略，所需要的仅仅只是更好地执行。不过投资者似乎并不相信这一点：本周五IBM的市值缩水了190亿美元。

为了扭转业绩，IBM表示，第二季度该公司将加强执行效率，并支出约10亿美元进行裁员。IBM还考虑出售部分业务，其中一个可能性是低端服务器业务。根据消息人士的说法，IBM目前正讨论将x86服务器业务出售给联想。

IBM正在尝试收购更现代化的软件，并加强云计算和移动计算业务，从而改进当前的技术产品。在这一过程中，IBM面临的一大挑战是，新技术带来的销售额往往无法弥补传统业务的滑坡。Gartner分析师埃德·安德森(Ed Anderson)表示：“他们面临的最大挑战在于，他们生活在一个传统业务模式的世界中。”

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