智能手机上的Muve Music服务(腾讯科技配图)
据国外媒体报道,数字音乐公司Spotify利用免费音乐流媒体服务吸引用户订阅付费服务,该公司从听众身上赚钱的方法获得了音乐界的认可,否则这些听众可能就会利用电脑非法下载歌曲。
手机音乐服务的兴起
同样,另一项音乐服务Muve Music也通过开发大多数数字公司完全忽略的市场——非电脑用户市场,悄无声息地构建了业界最大的订阅用户群。
通过Cricket Wireless销售的手机音乐服务Muve提供月费10美元的无限制音乐下载服务,不经意地把这些费用添加到用户每月大概55到65美元的手机帐单中。从许多方面来说,这项服务的用户不屑传统意义上的数字音乐消费者,他们是城市里的年青一族,他们不用笔记本电脑和平板电脑,而是用手机来完成所有事务,他们中的大多数人年收入不足3.5万美元,没有信用卡,因此他们特别青睐Cricket的月付费服务。
Muve自2011年1月推出以来,注册用户达到了60万,使其也加入到了Rhapsody和Spotify的行列。Rhapsody拥有注册用户100万,而Spotify则在全球15个国家拥有400万付费用户,不过该公司目前并没有公布其在美国的用户人数。Muve凭借新手机系列服务正处于快速增长期,公司认为新手机系列服务将可以为其带来数百万新用户。
Muve Music高级副总裁杰夫•陶格(Jeff Toig)表示:“Cricket拥有年青、多民族的用户,他们属于中低收入阶层,这并不是主要技术公司开发的市场领域。”
手机音乐服务的发展
Cricket是Leap Wireless的子公司,拥有600万注册用户,它将于下周三宣布推出安卓版服务,每月费用从50美元到70美元不等。这些服务项目默认包括Muve服务,同时增加面向三星、华为和HTC等手机产品的服务,这些手机可以选择使用Muve服务。今年6月,Cricket还推出了iPhone版应用,但是这项应用并不包含Muve服务。
一些主要企业看到Muve服务是业界在盲点领域开发忠诚用户的一条途径。Cricket表示,Muve用户每月下载7000多万首歌曲,用户每月平均收听音乐的时间超过30小时。相比而言,Pandora用户每月平均收听音乐的时间约为20小时。
华纳音乐集团负责数字战略和业务开发的执行副总裁斯蒂芬•布莱恩(Stephen Bryan)表示:“这是如何开展捆绑音乐服务的一个研究案例。”
Muve的优势就是其用户——城市中的年青少数民族,他们大量使用手机上网。Pew Internet和American Life Project今年6月发布的一项调查报告指出,与白人相比,黑人和西班牙裔人更加可能认为手机是他们上网的主要设备。
作为Muve音乐许可协议的一部分,10美元月费中部分用于支付版权费,部分根据每家唱片公司的下载量份额在唱片公司间进行分配。Cricket和唱片公司均没有详细透露这10美元中有多少为版权费,不过,业内分析师估计在这10美元中,有3到5美元是用于支付版权费的。
唱片公司渴望通过任何可能的方法许可他们的音乐,与唱片公司每年从像iTunes这样的零售巨头那里获得数千万美元的营收相比,来自Muve服务的收入微不足道,但是这为他们提供了稳定的收入源。
环球音乐集团全球数字业务总裁罗伯•威尔斯(Rob Wells)表示:“探索这些音乐消费的新机会和新方法是帮助音乐业渡过盗版难关的一种途径。”
手机音乐服务的挑战
不过,业界一些分析师质疑Muve的长期发展潜力。Muve服务头一年的注册用户达到了50万,第二年仅新增了10万注册用户。而与像大约拥有1亿用户的Verizon和AT&T这样的巨头相比,Cricket也只是一家小公司。Cricket最近透露,今年第二季度,公司流失了28.9万用户。Cricket希望Muve和其新的安卓服务项目将有助于其改变目前的现状。
市场研究公司BTIG Research的分析师沃尔特•皮斯基(Walter Piecyk)表示,随着Cricket开始把其用户从更多的基本功能手机向安卓和其他智能手机上过渡,Muve保留用户将显得更加困难。他表示:“他们试图推出智能手机服务项目,提高用户的月使用费。但是智能手机用户拥有更多的音乐服务选择,这是他们所面临的一大挑战。因此,在他们向智能手机服务转型时,面临与更多主流音乐服务激烈的竞争。”
手机或互联网捆绑数字音乐服务在全球非常普遍,但是在美国相对较少。比如,Rhapsody就是作为MetroPCS的一项10美元额外费用的服务,另一家提供每月付费服务的小型运营商并不提供长期的服务合约。对Cricket来说,在其营销和商店中大力推广Muve服务已经成为其有别于其他竞争对手的一项重要服务。
Leap首席执行官道格拉斯•哈奇森(S. Douglas Hutcheson)在接受媒体采访时表示:“这为我们的用户提供了一种体验,同时也带来了更大的价值。当我们寻求如何保持业务增长之时,我认为我们是在在追求一条创新、令人满意的方法,并不仅仅是通过降低服务价格来促进业务增长。”