2012Q2中国手机搜索用户首选搜索引擎方面,手机百度延续PC互联网的优势,以30.1%的占比位居首位;宜搜、腾讯搜搜和谷歌分别以23.3%、16.5%和12.1%排在第二阶梯。
因为没有想清楚怎样赚钱,直到现在,百度也没有全力投入移动互联网。“在布局、在观察、在等待、也在准备”的表述,表明百度不会在没有盈利模式之前全力以赴。
移动市场(包括智能手机和平板电脑)有两个大赢家:苹果、谷歌(和三星)。还有一些小赢家:Twitter、Facebook、新浪微博以及部分移动应用开发商;百度不在其列。
移动设备的主要竞争者有谷歌(三星、亚马逊)、苹果、微软(诺基亚、联想)和黑莓。黑莓已经式微,正在为明年的生存担忧;谷歌、苹果和微软都在布局搜索、地图、音乐、应用商店、云计算……几乎百度所有的主打业务,都是谷歌、苹果和微软在移动布局的核心业务。这些领域,他们都推出了基于操作系统的原生应用。因为搜索和地图的重要性,以至于苹果推出了Siri和苹果地图。
这使得百度的核心业务,在进入移动市场之初就处于先天的弱势地位。百度已有的移动互联网产品涉及中间页、应用市场、搜索、浏览器、输入法、云存储等各个领域,但除了百度地图外,其余尚未形成规模。由于缺少可以依赖的系统级平台,百度只能以APP的第二落点形式委身应用商店,或者购买手机厂商的预置应用。百度也曾推出定制手机,但收效甚微。
最为关键的是,在核心业务——移动搜索领域,百度风险在加大。
首先,由于移动设备入口较窄,用户更青睐于垂直搜索,吃饭时使用大众点评;看电影去“今晚看啥”;旅游使用“去哪儿”等等。虽然百度已经将后二者收入囊中,但这一趋势,使得综合搜索的重要性降低。
其次,新式搜索的兴起。以苹果Siri、GoogleNow为代表,基于语义分析,直接返回用户想要结果的语音搜索,目前被广泛看好。由于其可以直接返回结果,就可以绕开谷歌和百度这样的搜索引擎,也颠覆了它们的商业模式。此外,App商店、App内搜索、图像搜索、二维码搜索、身边搜索、以及导航类应有都具有搜索功能,在侵蚀传统搜索空间。
由于百度的业务直接挑战谷歌、苹果和微软系统级原生应用,在移动互联网的竞争中,相对于腾讯和阿里巴巴,百度的危机感要更强烈一些——前者,移动平台需要它们的合作,而后者,则是完全的竞争关系。
迷失的中间页
百度的中间页策略,只有当它们成为独立的移动APP时,它们才能发挥更大的威力(例如爱奇艺和去哪儿)。2013年,百度首先要确保的是,其首选入口的市场地位。对于腹背受敌的百度而言,这并不是容易的事。
根据百度百科,所谓中间页就是“中间业务,一个在搜索引擎和传统产业中间的状态来给别人提供服务。”知乎上黄平炜认为,“其实说白了就是百度想搞自己的‘大众点评网’:专门提供生活信息类的服务,利用自己巨大的流量优势引导用户到最佳的商户着陆页。这个着陆页就是中间页。满足了用户的需求同时也有利于提高商家的转化率。百度在中间悠哉悠哉的收钱。”
2011年百度联盟峰会,李彦宏认为“中国毕竟还是一个发展中的国家,很多的传统现象,现下的产业做的不够,叫做中间页也好,中间商也好,提供了很多机会”。
比如,百度“有啊”就是这样的一个平台。它的定位是生活消费电子商务,目前包括婚庆、家庭服务、教育培训等诸多门类。当网友提交相应的关键词时,“中间页”的流量分发器便开始运作,将这部分流量注入到百度有啊平台,完成消费者的筛选、对比、问询、决策和交易。
此外,百度投资的“去哪儿”、齐家网、乐酷天、安居客、百丽、百伯、乐淘、耀点100、爱奇艺、知我网等一系列“中间页”的投资。
李彦宏认为,中间页“要‘靠谱’地完成本地生活服务商家的电子商务化,满足日益爆炸的本地生活服务类搜索请求,帮助消费者决策,打造一站式生活平台。”
不过在中间页的布局中,百度成败各半:百度有啊等已经失败,而去哪儿和爱奇艺则成绩卓越。今年11月2日,百度宣布全面接盘爱奇艺。
但是,在2011峰会上,李彦宏也提到了应用为王。通过搜索导入中间页流量;通过中间页优化搜索服务并带来用户黏性,这个思路是没有错的。但前提是,只有百度是用户的第一入口时,中间页战略才管用。
当奇虎360通过浏览器做电商和搜索时,李彦宏发现百度并不是天然的第一入口;当用户选择移动设备默认的搜索引擎时,百度也不是天然的第一入口——百度的中间页策略,只有当它们成为独立的移动APP时,它们才能发挥更大的威力(例如爱奇艺和去哪儿)。
如果百度不能确保成为用户的首选入口,其中间页策略就面临失败的风险。2013年,百度首先要确保的是,其首选入口的市场地位。对于腹背受敌的百度而言,这并不是容易的事。
2013,与自己的颠覆之战
在2013年,这个决定百度是继续壮大,还是走向平庸的年份,百度需要“狼性”,更需要“颠覆性思维”。因为迎接他们的四个主要挑战,百度必须逐一克服,并且找到出路。
“百度以云服务为主,产品端没有太大优势,在移动端,这个特点会被放大,因为移动端更强调客户端而不是云服务。”易观国际分析师孙培麟认为,百度的短板在于客户端。
过去一年里,百度在移动互联网的布局包括:收购创新工场旗下魔图精灵,更名为百度魔图;近5000万元投资刷机工具卓大师;投资手机操作系统点心(进行中)。
从上述投资来看,在相关领域,预计百度还会继续加大投资的力度——奇虎360的奇袭应该让百度教训深刻,未来手机安全、手机浏览器都可能成为百度的投资方向;系统级的投资也在继续,12月5日,百度和高通基于底层芯片技术合作而推出的联合云产品正式投入商业,12月6日,百度和联想合作的“云手机”正式推出,官方售价999元;社交方面,有传言认为百度和新浪微博联合更能发挥二者的威力,预计百度也不会放弃这一块业务;最后,百度曾持续布局电商领域,同时又分拆LBS事业部,预示着未来将有更大的动作。
单从上述内容的排兵布阵来看,百度虽然落后于腾讯和阿里,但依靠其搜索技术以及在云计算方面积累的优势,尚可打成平手。但考虑到其搜索主业的盈利模式受到冲击、对移动互联网领域盈利问题的过分纠结、移动市场必须要挑战系统级的原生应用(只能成为第二落点)、以及中间页策略并不能帮助百度赢得移动优势等四大难题,我们分析认为,百度将在2013年,迎来其成立以来的最大挑战。
百度显然也在迎接这一挑战。从李彦宏呼吁“狼性”开始,百度已经开始重新考虑世界。李彦宏曾经说过,他“经常说关于判断力的一句话,就是同样一个问题每两年要问自己一遍,可能结果会不同。”——现在显然就是结果不同的时候,而百度也意识到了这个问题。
例如,百度移动搜索负责人岳国锋公开说,搜索这件事情如果百度自己不做,还存在着在移动互联网被别人颠覆的可能,所以百度现在需要做的就是自己颠覆自己。
这是一种姿态。至少,在2013年,这个决定百度是继续壮大,还是走向平庸的年份,百度需要“狼性”,更需要“颠覆性思维”。因为迎接他们的上述四个主要挑战,百度必须逐一克服,并且找到出路。