现身说法:
安全宝CEO马杰:
不怕360抢生意
我原来在瑞星任职,那时候就认为网站安全是一个商业机会,因为安全类产品多数都是个人级的,或企业内网,而做网站安全服务的防火墙又比较昂贵。后来想到了“替身”这个新思路,几乎能够防住所有攻击,还可以利用云计算为载体,可以提供在线、无需部署的服务形式,认为这个设想是能够实施的,这才开始研发。后来美国一家同样利用“替身”思路的公司提前发布了产品,虽然有点郁闷,但是也帮我们证明了这件事情的可行性。
我认为,像我们这种针对互联网创业者的基础服务类,最大的问题是收费。中国有庞大基数的创业者,但是这些公司只关心谁能帮它们赚到钱,所有需要花钱的事情,它们是能少花就少花。
所以我们承诺至少覆盖80%的用户是免费的,只向那些在互联网上赚大钱的高端客户收费。其实赚到钱的公司很愿意付费,因为免费服务是没有保障的,哪怕它们只付了一块钱,也会觉得这是一个商业合作。收费的具体价格方面,这要看定制化程度,我们花的精力多就会多收钱吧。其实我不是特别关注能收多少钱,交不交钱是不一样的,但是交多少钱,没那么重要。
互联网行业,最基本的服务能赚钱,比方说提供带宽、提供空间,更基础的就是万网、35互联,帮建网站、提供虚拟主机、提供域名,而且这些公司是旱涝保收,但是当市场大到足够大的时候,就无法更大了。我们这种B2B生意是一条漫长的路,你得忍得住,而且在客户长大之后,你的服务也要有价值,要不然人家有了钱、长大了就跑了。
针对我们的业务,360这样的公司短期是否会做,我认为不一定,但是长期一定会做。如果一年以后这个领域只有我们一家公司在做,就没有风投敢投我们下一轮了,说明市场是有问题的。我们目前的优势是时间。360每一个项目也就是几十人,我们已经有50个人的团队了,还会更大;360有钱,我们也有钱,但是我们花两三年做成的事情,它也得花至少一年时间吧!除非它要靠砸广告把这个事情拿下来,但是这毕竟这不是个人消费市场。我并不怕那些巨头,我相信巨头更多的是维护好整个行业生态链的平衡。
现身说法:
又拍网CEO刘平阳:
B2B生意还是会收费
最早我们是类似Flickr模式,然后2011年2月做图片的云存储,后来又做了“花瓣”。三块业务是一脉相承的,就像一家面包店的面包很可口,屯了一些面粉,顺便卖出去。花瓣、又拍网也会用到存储,从技术角度,又拍云没有占我们太多精力。而且对多数网站来说,差不多80-90%的带宽和服务器压力都来自多媒体,其中主要是图片,因为视频还可以外包出去。
目前的收费标准是按照存储和带宽使用量,电商、论坛、网页游戏、App各领域的大小客户有几万家,但是利润不高,我们希望做到规模效益后提高利润。基本上这个业务可以自己养活自己。
但是我觉得B2B的服务,不可能有免费的,即使是云计算的概念,“免费“也不会是趋势。另外,挖金和卖水的人都有赚到钱和不赚钱的,不能用区分“挖金者”和“送水工”的概念考虑是否能赚到钱,真正考验创业者的还是自己的产品是否能满足用户需求。
现在新的创业公司喜欢用我们的服务,因为对他们来说,没有图片的切换成本,老平台会考虑到数据迁移问题。另外有些用户还是对数据不放心,昨天晚上听一个做图片类网站的朋友问,说怎么好像花瓣的图片下载速度比他那个网站更快,我说怎么可能,我们的技术没有牛到让某个网站访问速度更快。用户希望我们更公正一些,所以很多用户的数据是不能碰的,除了为计费设置了一套系统分析用户用了多少流量之外,用户的数据我们不会用来分析。
我想未来基础性服务会越来越细分,国外就有那种现成的“客户反馈系统”,网站嵌入代码后就能用,中国也会出现这些服务的,但过几年推出是否会比现在推出更容易挣到钱,我也说不好。
现身说法:
酷盘CEO顾志诚
适用于小公司,在客户“长大”后会被取代
随着以后中国创业公司增加,创业公司规模越来越小,基础建设肯定会更多。酷盘在做针对创业公司的数据存储服务,主要的目的是希望这些公司能够带来更多个人级用户,就好比酷盘这里是个仓库,我的客户在我这里存货,而它们的客户也会知道我这个仓库在免费租用,以此增加很多新客户。国外Dropbox做这个事儿也是按照这个逻辑。对于未来是否会逐渐针对公司客户收费,我倒是没有思考过。
当那些创业公司大到一定程度,基础设施肯定会自己做的,否则中间利润会被压缩掉一大块。互联网公司的主要支出都是带宽和服务器,如果还有个中间贩子,财报会比较难看嘛。
但是这些技术设施类公司不一定没有机会,很多互联网新的细分行业都会出来一些新公司,大公司未必会吃掉多少份额。