导读:实际上,市值超过10亿美元的科技公司可能有好几十家,而100亿美元以上的科技公司则屈指可数。但成功者一定都有共同的特质,胸怀大志的创业者也应努力学习现成的成功模式。下面我们将论述生存的四大法则,当然这远不是生存的全部,但如果您可以秉持这四大法则,您的公司将会成为长期的赢家。
每一个高科技创业公司成功站稳脚跟的背后,总有无数倒下的身影。一些最天才的创业者止步于产品问题,而另一些人虽然开局喜人,但终究虎头蛇尾,离目标太远。其他人尽管可能成功上市,但却无法实现持续的增长,当然最终也无法创造持续的价值。
实际上,市值超过10亿美元的科技公司可能有好几十家,而100亿美元以上的科技公司则屈指可数。但成功者一定都有共同的特质,胸怀大志的创业者也应努力学习现成的成功模式。
尽管公司经营会涉及方方面面的问题,但根据奥卡姆剃刀原则,最简单的道路的确有助于集中力量办大事。下面我们将论述生存的四大法则,当然这远不是生存的全部,但如果您可以秉持这四大法则,您的公司将会成为长期的赢家。
1.做好与做大同样重要
很多初期非常成功的公司发现,随着规模的不断扩大,延续以前的成功将会越来越困难,而不是更加容易。有时人们发现,以创始人为主导的初期销售业绩很难复制,因为招聘的销售人员不那么激情澎湃。而另一些时候,初期的需求其实并不代表整体市场的需求。不论罪魁祸首是什么,但最终的结果都是增长越来越困难,保持稳定的前进步伐开始好比逆水行舟。
只有极少数的公司能随着规模的扩大变得越来越好。销售团队的效率提高,新客户越来越多,产品也越来越成熟。转换率、交易规模、回头客以及支持成本等关键指标都随着收入增长而改善。最终,利润率和股本回报率也随着时间推移而不断提高。
最近上市的Workday(WDAY)就是一个例子。这家公司在规模扩大的同时,利润率一直稳步提高。销售和市场推广成本、研发以及行政总务费用等项目占业务收入的比重一直随着业务规模的扩大而呈下降趋势。另一个例子是,尽管最近面临一些挑战,但苹果公司(Apple's)的股本回报率在过去五年中已经上升了10%。
做大的同时做好并不是一件容易的事,但如果您想笑到最后,进行业务投入必不可少。它可能会长时期拖累增长——例如,在可以找到足以支持高效增长的充分成熟产品前,您可能需要放慢销售人员的招聘步伐——但长期的收获绝对值得这样做。
2.勇为牛首
“宁为鸡首,不为牛后”的想法虽然没什么不对,但长远的赢家却还是牛首。成为牛首的方式有两种,一是打入已有的大市场,二是新开创一个大市场。
当初,马克•贝尼奥夫建立Salesforce.com并专注于客户关系管理业务时,它已经是一个庞大的市场,同时也存在一个市场龙头SiebelSystems,后者在被甲骨文公司(Oracle)收购前,年收入已近高达13亿美元。建立Salesforce.com,打造第一个真正的SaaS应用,贝尼奥夫成功打入CRM市场。今天的Salesforce年营业额已超过30亿美元,远远超过巅峰时期的Siebel,但贝尼奥夫并不需要创造一个庞大的市场——它已经在那里,而他能够打入这个市场,并从一开始就占据领导位置。
相反,Google(Google)曾经建立了强大的搜索技术,但早期并没有找到真正的盈利模式。当然,搜索营销并不是Google的发明,它只是将市场再造,单凭一己之力,在短短10年时间里,就使搜索营销的市场规模增长了20倍。
如果您的公司也希望成为牛首,您的使命将是规划如何赢得重要的市场份额。如果市场不够大,就得规划如何推出新产品、或者侵占相邻市场来扩大市场。
3.通过差异化赢得竞争
公司越成功,面临激烈竞争的可能性越大。很不幸的是,成功的企业如果缺乏差异化,竞争加剧往往会带来无尽的烦恼。例如,团购网站Groupon过去增长就非常迅速,但它的竞争优势并不突出,许多竞争对手也可以向消费者提供类似的优惠。结果,这家公司一直疲于奔命,难以创造价值。
与Groupon的经历相反的则是商务社交网站LinkedIn。LinkedIn的优势在于一项重大的核心差异化因素,那就是它独一无二的数据库。随着工商界专业人士不断更新资料和关系网络,数据也得到持续丰富。凭借网络的强大力量,它所向披靡,无可替代。LinkedIn已经找到这种数据库的盈利模式,同时加上没有竞争威胁,它近期的利润率还有上升的可能。
4.打造强大的管理团队
最好的管理团队会带来上述全部三个特质——他们在企业规模扩大的同时改造着企业架构,使它变得更好,他们扩大市场,同时建立强大的竞争壁垒。在商业上,唯一不变的就是永恒的变化。最好的团队时刻牢记这一点,持续更新人才库,培养新领导人才,在不可避免的市场变革来临时挺身而出,面对瞬息万变的市场始终保持敏捷性。高级领导团队的周围也都是最好的人才,常常董事会既有人质疑他们的决定,也有人帮助他们取得成功。
事情就这样简单。尽管这四大秘诀并不是高深的火箭技术,但也不是唾手可得。但提前专注于这四点可能有助于提高您的成功几率。
编者注:作者格伦?所罗门是风投公司GGVCapital的合伙人。他近期所作的投资包括流媒体音乐服务商Pandora、人才管理云计算公司Successfactors、群集存储系统公司Isilon、移动支付技术公司Square、客户服务软件供应商Zendesk、网络广告公司Quinstreet和存储及备份解决方案供应商NimbleStorage。