红星美凯龙的电商网站——红美商城(简称“红美”)自去年8月初上线至今，已有大半年时间，然而相比其母公司在家居流通业的龙头地位，红美在电商业还是个配角，始终没有多大起色。日前又有消息传出，红美大规模裁员，还更换了负责人。为了走出困境，红美正在酝酿变革，线上销量纳入线下商城的考核体系，让线下商城共同参与电商业务。同时记者获悉，红美商城3月份将改版并改名为“星易家”。

销量流量俱不佳

登录红美商城，页面UI设计精美，业务除了团购外，主要还有“商城”版块。商城为B2C模式，提供平台给商家在网上销售商品。不过点开各个商品，《IT时报》记者发现，销量数据大多都为个位数，一些甚至为零，颇为惨淡。

“销量来比，红美确实不如天猫。”广东佛山的“悠士风家具”客服人员如是告诉《IT时报》记者。该公司在红美和天猫上都开设了店铺，在天猫放出 126件商品，但在红美目前只放出了73件，同款产品在两个平台的价格统一。“红美平台的宣传力度不够，面对外界竞争，它的压力也比较大。”

“每天都有新品在加入，我们还在上产品，不能只有几个好卖的产品”，无论是红美的公关人员，还是红美商城版块的员工，都这样解释销量不佳的原因。不过有消息称，红美去年下半年砸钱2亿元但只销售4万元。红美方面则称，“卖几个沙发就超过4万了。”对此，一位知情人士说，“营收差不多就是4万元，因为其网上商城所卖的大多都是小件标准品，沙发等非标产品很少而且光顾者也不多。”

同时从红美目前访问量来看，其“成绩”并不好。Alexa数据显示，红美商城日均PV(页面浏览量)为5400，而国美商城为8606400，苏宁易购为3552000，差距悬殊。同时，外界也未完全认同红美品牌，箭牌卫浴上海总代理在接受《IT时报》记者采访时，就对红美的模式产生种种疑虑： “不知道线上线下会不会有冲突，销量会不会很好?”

其实不仅是代理商所担心的线上线下冲突的问题，还有如何规避跨区域销售导致的价格混乱，如何更好地提高商品流通效率等问题，红美商城之前也考虑过，“但是现在公司在资源整合方面还有不足，商户、送配货、全国价格统一等问题，都还需要解决。”一位内部员工说。

全国多个分站变相裁员

蛇年春节前夕，红美商城管理层找田翔约谈，告诉他团购事业部要整合到线下，本地的红星美凯龙线下卖场人员都已经分配满额，问他去不去其他城市的线下卖场，但工作内容保持不变。

面对这样一个问题，田翔知道，红美是要变相赶他走了。“我肯定不会去其他城市”，田翔对《IT时报》记者说，于是他“主动离职”。

在田翔所在的红美广州站，原来一共9名员工，此次“主动离职”的有6人，其中包括广州站经理。

《IT时报》记者了解到，不仅是广州站，湖南站等全国多个分站也都命运多桀，“一些分站已经裁员完毕，一些还在协商。”某分站员工说道。此前有网络媒体报道称，“近400人的红美团队被迫大幅削减，目标可能是150人。”

一位员工向记者计算说，红美团购事业部在全国20多个城市开设进行当地团购业务，一个分站10人标配，每个分站基本裁员一半，再加上总部裁员一部分人，上述报道的这个数字虽有所夸张，但数量仍然很大。

为什么线上商场的员工被转移到了线下卖场?“今年要大力推进线上线下一体化，所以对团购O2O业务的人员有一些优化，跟线下的商场结合更紧密了。” 红美商城市场部人士向《IT时报》记者如此解释，同时否认“裁员”一说，称是正常的“人员优化”。

更名、换帅，红美变革在即

人员调整虽然涉及到一些员工的利益，但在业内看来，这具有一定积极意义。在采访中，不只一位员工对《IT时报》记者表示，原来的团购业务得不到红星美凯龙线下商场的支持，线上线下业务成为左右手互博的疲态尽显无疑：“商场没有认可我们，认为我们是来与他们抢饭碗的，我们向商场拿资源，商场需要我们付钱”，“红美是一家公司，跟红星没关系”。

如今红美已经意识到，红美商城单枪匹马式作战是不可取的，要发展成功，必须与红星美凯龙商场合力，线下线上打通流程，资源互享。

曾供职于红星美凯龙的知情人士告诉《IT时报》记者，把团购人员转移到线下商城，其实是希望所有商场参与进来，把指标任务下放到商场，线上所卖产品的数量纳入线下考核体系中。

另外，红美将在3月改版后上线。此前有消息传红美将易名为“星易家”，对此红美方面向《IT时报》记者予以确认。

红美最近一系列改革动作还包括负责人的更替，《IT时报》记者从红美多位内部人士了解到，红美商城的负责人是由红星美凯龙体系的领导全权负责，原负责人为红星美凯龙集团副总裁詹慧川，现在为红星美凯龙华中区域总经理王琦琦。两人是家居业的资深人士，但都并非电商业出身。红美方面向《IT时报》记者证实了上述人事更替消息。