4月24日消息,日前,专注于在线法律咨询服务的网络平台法宝问答(www.fabao.cc),与搜搜问问开放API形成合作。法宝问答通过技术开发实现与搜搜问问平台数据的快速互通后,QQ用户在搜搜问问平台的上的待解决法律问题,便可以得到法宝问答平台律师们的专业、即时、精准解答,让QQ用户在搜搜问问平台上便可随时享受到专业律师的免费解答服务。
据悉,相对于其他类问题,法律问题具有不可预知、随时发生,个案性极强的行业特性,法宝问答平台以独特的“用户提问,全部律师解答”模式切入,让执业律师为法律问题用户提供专业、即时、精准的解答方案,用户便可第一时间知晓如何去维护自身的合法权益。
与法宝问答专业问答不同的是,搜搜综合问答平台大多数问题的解答是通过普通用户或者搜索其他用户沉淀的精彩内容。这适用于基础性的问题,但法律是很独特一门学科。因为,一是法律知识多,很难都搬到网上,其次,法律条文是动态变化着的,最后,同一法律条文,在不同的条件下,会有不同的解析。法律师问题在解答中失之毫厘,便会谬以千里,彼时用户若想挽回声誉或利益就要付出十倍或几十倍的金钱或精力。
专业的事情交给专业的人去做,对于法律行业十分适用。法律类共涉及到8大类、99个小类,一位拥有十年工作经验的律师也只精通其中的一两个领域。可见,单独依靠某一个或某几个律师是不能有效完成用户的所有法律问题的,只有先聚合律师资源形成规模化,才能完成问答平台的所有用户问题的解答服务,指导用户在案子中该注意的事项等。
搜搜问问平台依托腾讯QQ注册10亿、活跃超7亿的庞大用户群,每天产生的用户问题数量不计其数。尚不论问题被回答的专业度及准确度如何,单就问题的解答率来说,仅法律问题类别,就有15万多待解决问题量,以及每天都至少产生的千余条零回答问题。这对于将用户体验做到国内首屈一指的腾讯来讲,搜搜问问的用户体验也太差强人意了,问题的解答速度和数量都亟待加强。
法宝问答平台于去年6月上线,依托其母公司上海百事通强大的律师资源,以及专业的互联网技术开发团队,以问答的形式迅速在互联网法律咨询服务领域显露头角,近一年来,更是为有法律问题的用户解决了近2万余条的问题咨询。但从网站的长远发展来说,用户量还远远不够。
为此,双方各取所长,以优势互补,实现双方数据互通。互通后,搜搜问问平台的未解决问题便可以同步到法宝问答网站上,然后法宝律师进行在线解答,而律师的解答方案会被即时的推送回搜搜问问上,这样一来,QQ用户便可以“足不出户”的享受到律师专业人群的权威、精准回答服务了。
从产业价值来说,双方是共赢的。于QQ用户来说,用户提出的法律问题能够随时的得到权威、精确的专业律师回答,强化用户的使用体验;对于法宝问答平台来说,依靠搜搜问问的平台优势和庞大的用户群基础,获得源源不断的流量,提升品牌价值,并将大幅提升网站的用户体验和整体竞争力。
有分析人士称,通过双方共赢的有效动作,会给刚刚起步的在线法律服务行业带来新的突破。
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