wineast
财经 | 宏观 | 国内 | 国外  投资 | 风投 | 天使 | 私募 | 产业 | 并购 | 投行  证券 | 金融资本 |  创 业 板 
商机 | 公司 | 产品 | 供求  学院 | 创业 | 管理 | 连锁 | 投行 | 理财 | 贷款  机构 | 投资机构 |  外商投资 
服务 | 展会 | 招聘 | 名录  市场 | 项目 | 投资 | 专利 | 技术 | 产权 | 连锁  互动 | 创业社区 |  有问必答 
您当前位置:中国创业投资网 >> 新闻频道 >> 产经新闻 >> 互联网 >> 浏览文章

顺丰潜行“全产业链”不得不做的电商(3)

2012-3-25 16:00:33南方周末 【字体:

不得不做的电商

如果说,开设便利店是向“下”走,那么,发展电商,则是顺丰的“向上”之举。

据顺丰内部一位高层人士介绍,早在五六年前,顺丰就在研究电商业务的可行性。但一直迟迟没有下手。

与行业内的其他竞争对手相比,顺丰似乎是一个异类。由于多数采用航空件,它的快递价格较高,不受传统电商的欢迎。2010年,电子商务包裹仅占顺丰整体业务量的8%左右。

就在高度依赖电商网站的“四通一达”(申通快递、圆通速递、中通速递、汇通快运、韵达快运)们纷纷抱怨,自己被电商网站“绑架”,丧失价格话语权,生存空间越来越窄时,顺丰也在犹豫,到底要不要做电商物流。

据一位接近顺丰高层的人士透露,不久以前,顺丰的创始人王卫在私人场合跟他的朋友说过这么一句话:“顺丰现在做电商物流是个死。顺丰现在不做电商物流,将来可能也是个死。”

这话有点危言耸听,但说的也是事实。一方面,电商物流市场越来越大,另一方面,顺丰离这个市场却越来越远。2010年,顺丰和EMS加在一起,平均一天的包裹量不到400万单。但是,单单淘宝一家电商,一天的包裹量就达到了700万单。

王卫自然不可能无视这个巨大的市场。几年前,顺丰的确做过尝试。王卫曾经从宅急送挖走一名高管,并且成立了专门的电子商务物流部门。不过,最后这项业务调整以失败告终,新部门也很快被裁撤。

有人曾经问过王卫,为什么又把这一块停了。王卫的回答是:第一,顺丰已有的业务都够做了。第二,电商物流的业务太低端,打价格战,而顺丰的业务向来是走中高端定位。

一位接近王卫的人士对南方周末记者表示,“按照王卫的性格,要么不做,要么就做到最好。目前,他也许只是还没看懂看透,等到看懂看透再动手吃,就算等个五六年也还来得及,因为这个市场实在太大了”。

但由于用工成本和油价不断上涨,顺丰的快递业务利润正在下降。2010年,顺丰营业额达到120亿,但要在此基础上再增加100亿将是相当困难的事情。

而市场格局也发生了深刻的变化。2011年1月,马云发布了阿里巴巴的大物流战略,表示将在第一期投资100亿人民币,打造一个开放的物流平台。刘强东更是野心勃勃,宣称京东商城将2010年融到的15亿美元的一半投放到物流建设,在全国购置1200亩土地建设物流平台。

几年前,马云曾经两次在香港约见王卫,被王卫婉拒。但是到了2008年,王卫开始倒过来,约见马云,但马云不见。有人评价说,这两个人正在彼此打量。“马云做仓储,如果他再往下做配送,王卫一身冷汗。王卫做快递,如果他再往上做仓储,马云一身冷汗。”

现在,马云已经开始向“下”走,不甘心沦为“门到门的跑腿者”的顺丰,就只有寻找自己的蓝海。

2010年3月份,一个名为“顺丰E商圈”的网站开始面世。2012年3月份,顺丰又推出了面向中高端商务人士的送礼平台——“尊礼会”。

“三流”合一

细心的人们还发现,“顺丰E商圈”与“尊礼会”这两个顺丰的直属电商网站,除了支持网银和网站积分支付之外,还支持顺丰自己的支付工具——顺丰宝。

一位快递业内人士对南方周末记者分析,由于日常运输和代收货款业务会涉及大量的支付环节,快递物流企业一直是第三方支付企业的重要客户,因此,搭建自己的支付平台,是快递物流企业保证资金安全,甚至降低金融成本的重要方式。

在目前获得第三方支付牌照的企业中,拥有快递和物流背景的,只有两家,一家是海航集团旗下大新华物流的子公司,另一家就是顺丰。在这位业内人士看来,“顺丰更大的‘野心’可能还在于将‘顺丰宝’运用于电子商务网站的支付工具,进一步做大电子商务领域”。

不过,对于这样的说法,顺丰方面却三缄其口。顺丰品牌总监霍晓宁向南方周末记者解释,“目前顺丰依然以快递为主业,其他的只是尝试”。

据一位接近顺丰高层的人士介绍,从前年开始,顺丰就开始做电商,目前已经有了个近400人的团队,这个团队单独成立了一个公司,隶属顺丰旗下。“尊礼会”销售的商品主要集中于工艺摆件、保健品、茶烟酒等高端礼品,目前主要实行邀请制,不属于顺丰单独成立的电商公司。

而在深圳试行的便利店,目前已经有三十多家,也成立了个单独的公司,但在内部被称为“事业部”,负责人也是顺丰内部产生的。

这些试水项目还难言成功。打开“顺丰E商圈”,这个仅售卖新鲜有机蔬菜和小型日常生活用品的网站,除去醒目的顺丰快递标志外,似乎并无特别之处。相比淘宝、京东商城、1号店等电商网站上的货品,这里的货品无任何价格优势,在品类上更是不能比。而且,网站信息显示,目前能配送的区域,仅限于香港地区。而处于内测阶段的“尊礼会”,也仍处于招商状态,目前进驻的商家仅有红岁、派克、苹果、高仕等六家。

据这位接近顺丰高层的人士透露,顺丰目前的策略也是边做边看,试图摸索出一个新的模式,“四百人的团队,算是中等电商公司规模,说解散,也是顷刻之间的事情。”

显然,一向以稳健著称的王卫肯定不会轻易拿此做赌注。南方周末记者通过域名查询工具whois得知,顺丰“尊礼会”的域名sf-vip.com是2011年才被注册的,目前续费至2014年。除此之外,顺丰还保护了sf-vip.com.cn、sf-vip.cn、sf-vip.net在内的全部主流域名。而且,就连zunlihui.net、sfvipclub.cn、sf-vip.org也没有放过。

而在顺丰便利店内,“储备店长,虚位以待”的大幅招聘广告也占据了小半个墙壁。店员们最近正在热情地推销顺丰推出的一种积分卡,充300块就有1500积分,每50积分=1元钱,可购买商品,也可用于支付快递费。反过来,会员每消费1块钱——寄快递或者是购物——就可换取50积分。

据上述人士透露,未拿到支付牌照时,顺丰其实也在做代收货款服务,只是这处于“模糊地带”,而今拿到了支付牌照,顺丰就可以给大客户直接发卡,直接降低交易成本。

此前,外界普遍认为,顺丰做电商,主要依托的是自己的快递优势,但是据这位人士透露,这其实是一种误读,出于差异化战略考虑,顺丰不会完全用其现有的快递团队,会自建,甚至也不排除用一些第三方配送力量。



网友评论:

  • 阅读排行
  • 本日
  • 本周
  • 本月
关于我们 | 免责条款 | 网站地图 | 联系我们 | 广告服务 | 帮助中心 | 会员登陆 | 友情链接 | 订阅RSS |