Firefox曾经是谷歌对抗IE和Safari的同盟军,但随着Chrome的发布,它渐渐与谷歌展开直接竞争。
最亲密的朋友悄然变成了最强大的敌人,何去何从?Mozilla需要迅速回答这一问题。
作为一家非营利组织,Mozilla的绝大部分营收来自谷歌。在Firefox一骑当先,担起抗衡微软IE浏览器重任的时代,Mozilla无疑是谷歌的宠儿,每年获得数亿美元的收入。
然而,随着谷歌推出Chrome,浏览器市场从“双雄争霸”演进至“三国演义”时代,Mozilla和Firefox的处境变得尴尬;谷歌的“输血”能否继续,成为Mozilla能否继续生存的关键。
一致的宗旨,使谷歌暂时还不会抛弃Mozilla;但深重的危机,已经让Mozilla加紧向其他领域拓展。每个人都知道,和平分手是无法回避的宿命。BBC专访Mozilla基金会主席米切尔·贝克,揭秘这家传奇公司的愿景、悖论与未来。
以下为文章主要内容:
Mozilla基金会主席米切尔·贝克(MitchellBaker)正坐在即将喷发的火山口上。
她的公司的愿景是“让互联网更美好”。然而,Mozilla如今的命运却掌握在主要竞争对手之一的谷歌手中。
即使你从未听说过Mozilla,你也一定知道——很可能使用过——它的最著名产品:Firefox浏览器。从2002年起,Firefox攻城略地,不断侵蚀微软IE浏览器的市场份额。后者被预装在WindowsPC内,饱受各方指责。
目前,Firefox拥有约5亿用户,其中很多人是这款产品的义务宣传员,甚至参与到它的研发中来——Firefox是互联网上最大的开源项目之一。
谷歌很喜欢这一点,以至于他们每年都会付给Mozilla数亿美元,在Firefox主页上获得显著位置,推广自家的搜索服务。这笔投资占到了Mozilla全部收入的85%。
毫无疑问,Mozilla很喜欢这笔钱;但是,谷歌值得信赖吗?
“如果谷歌出于某种原因,不再与我们续签合同,那么事情将变得困难。”贝克在接受BBC采访时承认,“我们积累了大笔留存利润;如果收入来源枯竭,我们可以有很长时间进行调整。但这不是我们希望看到的状况。”
谷歌为何要缩减甚至断绝对Mozilla的投入?原因是,过去Firefox是IE唯一的竞争对手;如今,市场格局已经由“双雄争霸”演化为“三国演义”。对谷歌而言,它拥有了大受欢迎的Chrome浏览器,而Mozilla已经从合作伙伴渐渐变成了竞争对手之一。
竞争悖论
去年11月,在不安和焦虑的气氛中,谷歌最终与Mozilla续签了合同。合同条款并未公开;在Mozilla再度公开账目之前,外界无从揣测这家非营利组织的收入状况。
一些统计数据显示,今年1月,Chrome的全球市场份额超越Firefox,跃升至第二位。如果任由这一趋势继续发展,谷歌与Mozilla的合作价值将开始缩水。令人担心的是,Chrome与Firefox的差距仍在拉大,且看不到逆转的迹象。Mozilla要想生存,就需要找到新的主要收入来源。
“从营收角度而言,我们没能做到多样化。”贝克说,“Firefox使我们拥有了一种可持续的发展模式,能够有效践行‘为公众谋福利’的愿景。未来许多年内,这将是一种很好的可持续发展模式,但我们不能依赖它。我们正在寻找新机会,并力图让它们可持续发展。”
“新机会”意味着Mozilla可能被迫涉足浏览器之外的领域。与Firefox诞生时相比,今天的互联网已经大不相同。彼时,90%的电脑用户通过IE访问互联网,这是一种极易受到攻击的软件,微软多年后承认了这一点。
“我们从网络暴行中一路走来。”贝克回忆道,“Firefox取得成功的部分原因,是IE浏览器始终受到间谍软件、恶意软件和广告的困扰。这也是历史的一部分。”
疯狂创意
今年1月,Mozilla启动了一个名为“Pancake”的新项目,希望改变用户网络导航和自我管理的方式。
Mozilla将其称为“妙手偶得的疯狂创意”。Pancake希望取消URL,至少将其隐藏起来。但更关键的是,Pancake希望建立一个基于云计算的框架,使用户能够随时随地携带和管理个人数据。
贝克说:“我们并不希望成为Facebook、LinkedIn或是其他网站,也不希望取代它们。我们希望打造这样一种体系:它能够理解‘A应用需要这种数据’,或是‘B应用需要那种数据’。”
贝克担心,移动应用会导致用户对生活的控制日益碎片化。她认为,互联网意味着彼此相连,而非各行其是。她说:“我们真心希望,开发者能够运用过去15年间互联网带给我们的能力、创新和自由,进行跨平台的研发。”
贝克认为,Pancake项目要想取得成功,不仅需要开发者的支持,更需要Firefox那样厚重的用户认可。
然而,对于一家曾经拒绝变现机会的公司而言,要做出如此激进的改变,恐怕十分困难。“我们一直在向Firefox之外的领域拓展,但在此之前,我们并未像现在这样挂在嘴边。”贝克说。
否极泰来
幸运的是,对于Mozilla而言,它可以先培育好的创意,然而再考虑钱的问题。“多样化发展的原因并不是为了增加收入,”贝克说,“而是如果我们不进军其他领域,就无法实现Mozilla的愿景。我们的利益相关人——不是股东——并不期望从投资中获得金钱回报。他们投入了时间、精力和心血,希望得到的是他们喜欢的产品,以及一个用户享有‘主权’的互联网。”
至于哪些业务能够获得收入,贝克言辞模糊,表示“无可奉告”。
另一方面,谷歌搜索业务高级副总裁阿兰·尤斯塔斯(AlanEustace)在接受BBC采访时说:“多年以来,Mozilla一直是谷歌有价值的合作伙伴之一。我们希望保持合作。”
Mozilla再一次否极泰来。事实上,抛弃一家以“互联网开放、创新和机遇”为宗旨的公司,并不符合谷歌“不作恶”的愿景。然而,如果Chrome继续高歌猛进,谷歌与Mozilla的合作很可能名存实亡。
但是,即使越来越多的用户转投Chrome怀抱,他们也会记得,如果没有Mozilla及其背后的无数志愿者,名目繁多的浏览器很可能欠缺许多必不可少的功能。同等重要的是,作为互联网非营利组织的领导者,Mozilla的旗帜作用无可取代。